von Jokel » 20.05.2012, 09:59
Ich denke eher, es liegt an der Kommunikation von KDG mit seinen Hotlinemitarbeitern. Es scheint, als würden diejenigen, welche die Kunden beraten sollen, als letzte erfahren, welche Änderungen oder Neuerungen es gibt. Hatte vor ein paar Tagen ein Empfangsproblem mit dem neuen Sender "Glitz HD". Die Kundenbetreuer kannten den neuen Sender gar nicht und haben erst durch meinen Anruf davon erfahren. Es ist einfach nur traurig was bei KDG so abläuft. Wäre dies meine Firma, wären da schon längst einige Köpfe gerollt.