K02 oder K09 Karte zurück

[clarkkent]

Hallo,

nach längerem Mitlesen hier nun mein 1. Post in Form einer Frage:

Ich möchte vorausschicken, dass ich zunächt die Suche benüht habe, leider aber nicht fündig wurde:

Es sind eine K02 und eine K09 Karte für digital Free bei mir im Einsatz. Nun möchte ich mir SKY zulegen. Von dem SKY-Mitarbeiter beim Saturn bekomme ich eine neue D02 Karte und soll dort meine digital Free Programme von KDG freischalten lassen.

Ich müsste danach aber eine der beiden Karten zurückgeben. Das ist soweit ja auch kein Problem.

Gerne möchte ich die K02 Karte aus nachvollziehbaren Gründen gerne behalten.

Nun meine Frage:

Kann ich unter der Angabe der K09 Kartennummer, die digital Free Kanale auf die neue D02 Karte schalten lassen. Danach würde ich die K09 Karte zurücksckicken und alles ist gut.

Oder kann KDG verlangen, dass ich die K02 Karte zurückschicke.

Wie verhält sich KDG hier normalerweise?

Vielen Dank, dass ihr kurz zugehört habt und freue mich auf Eure Erfahrung.

VG
clarkkent

[zonk]

Das ist egal welche Karte du umschalten lässt, mach das aber sicherheitshalber telefonisch und gib die richtige Karte an

[clarkkent]

Vielen Dank für Deine Antwort.

Ich habe es gestern so gemacht, soll wohl auch problemlos möglich sein. Man sagte mir es dauere mit der Umstellung nur 2 Min., doch es es war gestern abend nicht mehr möglich mit der D02 Kabel digital Free zu empfangen.

Ich werde es heute noch einmal testen und sonst muss ich wieder anrufen.

VG
clarkkent

[Beatmaster]

Du kannst ja mal hier im Kundencenter https://www.kabeldeutschland.de/csc mal nachschauen, ob deine D02 schon eingetragen ist. Falls ja, kannst Du deine D02 online freischalten lassen.

[clarkkent]

Vielen Dank für den Link. Als ich heute von der Arbeit kam, war die Umschaltung vorgenommen worden.

Jetzt ist alles so, wie es sein soll.

VG
clarkkent