Internet Probleme Hamburg/Altona

[molokohouse]

Hi zusammen,

mein Internet von KDG bricht seit 1 1/2 Wochen immer wieder zusammen. Tagsüber auch für mehrere Stunden.
Und das mehrmals am Tag. Es blinkt immer die grüne US Lampe ständig. Die grüne Power und DS Lampe leuchten
konstant. Motorola SBV5121E-CN ist mein Modem.

KDG Hotline meint, kann man nix machen. Warten. Störung sei bekannt.

Muss man das hinnehmen? Kann man bezüglich Gebührenerstattung was machen?

Wie lange muss man solche Störungen hinnehmen, bis man kündigen kann/darf?

Wenn jemand von euch gute Ahnung hat, würde es mich sehr freuen, wenn er hier Antworten würde.

MfG

[EdeVau]

Kann man bezüglich Gebührenerstattung was machen?

Das kannst Du selbst errechnen.
KDG bewirbt Verfügbarkeit von ? %.
Ein Jahr hat 525600 Minuten = 100 % ,
Du musst also ? Minuten Ausfälle hinnehmen, hast Du nachweislich mehr, dann kannst Du eine Erstattung beantragen.
Aber reich wirst Du davon nicht

[Benzino65]

Stadteil Eimsbüttel
Siet eine woche Ich habe das selbe problem..
Von gestern abend bis heute nachmittag wieder kein internet...
Die antwort ist immer das selbe wir arbeit an der problem dran!!
DAS NERVT!!!!!