Planet HD und 13th Street HD eingespeist

[Crix1990]

Ärgerlich: Ja!
Unverständlich: Ja!

Aber sollten wir uns nicht einfach mal freuen, dass KDG HD-Technisch mal den Ar*** hoch kriegt?

Ich mein: Ab oktober fehlt nur noch RTL, dann sind alle Sender die ich sehe in HD drin (ich guck auch viel TNT, SyFy, 13th Street und Fox).


Villeicht kommen die Tonspuren ja noch.

[Fantasy]

Ist doch eine Frechheit, dass man zur SD Variante greifen muss, wenn man die engl. Originalspur hören möchte. Dann sollen sie halt zusätzlich die Syfy SD und 13th Street SD freischalten für HD Abonnenten. Das Bild ist zwar immer dann mies, aber besser als nix.

Ach so, die sind wohl normal gar nicht mehr dabei wenn man Home HD hat? (ich sehe die hier noch über Sky)

Home SD = SD Sender
Home HD = HD Sender

Die anderen "Versionen" der Sender sind immer gesperrt.

[ike]

Mail an SyFy (17.06.2011):
Sehr geehrte Damen und Herren,

vor einigen Monaten fragte ich schon einmal bei Ihnen nach bezüglich
Zweikanalton für SyFy HD bei Kabel Deutschland. Daraufhin erhielt ich
die unten angeführte Antwort.
Mit diesen Information versuchte ich nun über MONATE bei Kabel
Deutschland eine Antwort zu erhalten. Jetzt hat es endlich geklappt,
aber die Antwort ist komplett widersprüchlich zu Ihrer:

"- Zweikanalton bei dem Sender SyFy HD

Leider können wir Ihnen den Zweikanalton bei dem Sender SyFy HD nicht zur Verfügung stellen. Hierbei handelt es sich nicht um einen Fehler oder eine Störung. Die Kabel Deutschland befindet sich zu Fragen der Bereitstellung des Zweikanaltones noch in Verhandlungen mit der zuständigen Sendeanstalt. Derzeit können wir Ihnen keine Auskünfte erteilen, ob und wann die gewünschte Option verfügbar sein wird. Wir bitten Sie deshalb um Ihr Verständnis."

Da Ihrer ich Ihrer Antwort mehr Vertrauen schenke, möchte ich Sie bitten, ob Sie nicht einmal auf Kabel Deutschland einwirken könnten.

Mit freundlichen Grüßen
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Antwort von SyFy (17.06.2011):
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!

In der Tat eine momentan noch sehr unbefriedigende Situation: Derzeit können Sie nur in der SD-Variante von Syfy auf Kabel Deutschland alle im Zweikanalton vorliegenden Sendungen auch wirklich im englischen Originalton anschauen.

Für die HD-Variante steht diese Option momentan leider noch nicht zur Verfügung, was damit zusammenhängt, dass es sich bei der HD-Variante um ein anderes Sendesignal handelt als bei der SD-Version. Das HD-Signal macht derzeit noch Probleme bei Sendungen, die nicht über Zweikanalton verfügen. Aus diesem Grund wurde dieser gänzlich "unterdrückt". Es wird momentan unter Hochdruck daran gearbeitet, dieses Problem zu beheben. Bitte seien Sie versichert, dass das Ganze für uns umso ärgerlicher ist, da uns nämlich eine große Mehrheit unseres Programms im Zweikanalton vorliegt. Diesen wollen wir unseren HD-Zuschauern natürlich auf keinen Fall vorenthalten!

Bitte entschuldigen Sie die bisherigen Unannehmlichkeiten! Wir möchten Sie gerne noch um etwas Geduld bitten und sind überaus zuversichtlich, dass bald auch Syfy HD "zweisprachig" zur Verfügung stehen wird - soweit uns bekannt ist, sind die technischen Voraussetzungen so weit geklärt und in der Umsetzung. Wir denken, bis spätestens Ende Juni sollte dann alles passen.

Weiterhin gute Unterhaltung mit Ihrem Syfy-Programm!

Mit besten Grüßen
Ihr Syfy-Team
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Mail an SyFy (08.07.2011):
Sehr geehrte Damen und Herren,

das mit SyFy HD im Zweikanalton bei Kabel Deutschland "bis spätestens Ende Juni" hat ja leider nicht geklappt. Gibt es bei Ihnen einen neuen Termin auf den ich hoffen könnte?

Mit freundlichen Grüßen
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Mail von SyFy (14.07.2011):
vielen Dank für Ihre Rückmeldung – ja! Wir haben auch schon nachgefragt. Es gab einige technische Schwierigkeiten, aber es müsste auf alle Fälle demnächst behoben sein. Wir bitten Sie noch um etwas Geduld. Sobald es weitere Infos hierzu gibt, informieren auch sofort in unserem Newsletter.

Bitte entschuldigen Sie die Wartezeit.

Beste Grüße
Ihr Syfy-Team

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Also liegt es diesmal wohl nicht an KD, sondern an Universal (SyFy und 13th Street).
Und es heißt weiter warten, aber ich denke die 2. Tonspur sollte wirklich bald kommen.

[Yappa]

Sehr interessant, ike. Danke für die Infos.

Allerdings hat Syfy HD im Kabel BW die genannten zwei Tonspuren. Da frage ich mich natürlich, was der Unterschied ist.

Lustigerweise habe ich vorhin eine Mail an kontakt@13thstreet.de geschickt, in der ich darauf hinwies, dass ich Kabel Deutschlands Aussagen eher wenig Vertrauen schenke und mich deswegen an 13th Street wende.
Haben wir KDG etwa Unrecht getan und es liegt wirklich an Universal?

[Knidel]

Also liegt es diesmal wohl nicht an KD, sondern an Universal (SyFy und 13th Street).

Dann stellt sich natürlich die Frage, warum es den Originalton von Syfy HD bei Unitymedia und Kabel BW gibt.

[Yappa]

Ja, das ist mir auch gerade noch eingefallen, weswegen ich meinen Beitrag editiert habe.
Vielleicht kann ike, der/die ja jetzt quasi den Kontakt hergestellt hat, diesbezüglich nochmal nachhaken.

[ike]

Also liegt es diesmal wohl nicht an KD, sondern an Universal (SyFy und 13th Street).

Dann stellt sich natürlich die Frage, warum es den Originalton von Syfy HD bei Unitymedia und Kabel BW gibt.

Okay, diese Info hatte ich selber noch nicht. Mal sehen, vielleicht konfrontiere ich SyFy und/oder 13th Street mit dieser Information noch einmal (bezugnehmend auf meine und deren Mails).

[spooky]

Also ich habe vorhin mal kurz auf 13th Street HD geschaltet als Criminal Minds lief:

wow

[Rolle85]

Hallo an alle KDG HD Fans!!!!

Schön das mal wieder KDG spontan heute entschieden hatten,nachdem der Kaffee alle war, mal zwei HD Sender für alle Kunden rauszuhauen!!!
Frage mich nur was Kunden machen die kein Internet haben und der Receiver nicht bescheid gibt, dass es Neuigkeiten gibt wie z.b. Humax 2000 HD c??!!!
Naja!!!
Habe gerade über meinen Humax 3000 HD c Suchlauf durch geführt und ja die zwei neuen sind da, dafür ist komplett der MTV- und Trace Urban- Sendeplatz geflogen! Also nicht mehr in der Senderliste!!!
Dafür Neu: "Info RU.TV" und "Disney XD" auf "Englisch" Freigeschaltet!!!
Also bis Oktober auf neue HD- Kanäle und HD Pakete mit HD- Preisen!!!

MFG Rolle 85

[Burkhard10]

Es heißt dann, das der Sender keine Englische Tonspur zur verfügung stellt.

Genau, obwohl die SD Variante zwei Tonspuren hat.

Ist doch eine Frechheit, dass man zur SD Variante greifen muss, wenn man die engl. Originalspur hören möchte. Dann sollen sie halt zusätzlich die Syfy SD und 13th Street SD freischalten für HD Abonnenten. Das Bild ist zwar immer dann mies, aber besser als nix.

Die SD Version von 13TH Street bei Kabel Deutschland hat keine 2. Tonspur!!