Fritzbox 6490 (Homebox 3) - Erste Erfahrungen

[sponti68]

Habe ich auf der AVM Seite gefunden, vielleicht ist der Link und Hinweis ja für den ein oder anderen hier interessant.

http://avm.de/nc/service/fritzbox/fritz ... s-blinken/

[habu49]

Hab heute mal übers Kundenportal den Homespot-Service deaktiviert.Es kam die Meldung das es 7 Tage dauert bis die deaktivierung in Kraft tritt.
Hat von euch schon jemand Erfahrung damit ? (obs auch funktioniert)

Bei mir nicht. Deaktivierung am 18.11. von KD bestätigt, der Hotspot ist immer noch aktiv. 3 Emails von KD, wo bestritten wurde, dass ein Hotspot auf meiner Fritzbox existieren würde (trotz Hinweise auf MAC, Verschwinden beim Ausschalten des Wlans, Einträgen im Supportfile....)
Der auf meiner Fritzbox erzeugte Hotspot+ ist ein "voller" Hotspot, also auch mit der Möglichkeit zum anonymen Einwählen für 30 Minuten!

Meine Fritzbox scheint Probleme mit dem Updateserver zu haben. Vielleicht liegt es auch daran:

Auszug aus dem Info der Fritzbox.
12.12.14 03:47:14 Automatische Einrichtung und Updates für dieses Gerät durch den Dienstanbieter nicht möglich: Verbindung zum Autokonfigurationsserver fehlgeschlagen.

[bonkersGER]

Ich habe gestern an den AVM Support geschrieben und damit meine Probleme kommuniziert, sodass diese in einem Firmware Update behoben werden können.

Es ging im konkreten um:

5) Die fehlende Durchgängigkeit im Vergleich zur 7490: Unter "Heimnetz" -> "Netzwerk" werden bei mir für normale LAN-Verbindungen der Geräte keine Angaben unter "Verbindung" angezeit, bei der 7490 steht beispielsweise "LAN 4 mit 1 Gbit/s"

Die Antwort die ich erhalten habe, haut mich wirklich vom Hocker (Fett wurde durch mich hinzugefügt):

"Guten Tag Herr X,

vielen Dank für Ihre Anfrage an den AVM-Support.

Uns sind eigentlich nur gelegentliche Probleme im Bezug auf die WLAN-Verbindung bekannt und dieses Problem wird bereits von uns untersucht und kann womöglich, wenn die Ursache auf Seiten der FRITZ!Box 6490 Cable zu finden ist, mit einem nächsten Firmware-Update gelöst sein, welches dann Ihr Anbieter zur Verfügung stellt. Ausgerechnet dieses Problem haben Sie uns nicht beschrieben und aufgrund der Vielschichtigkeit Ihrer anderen Probleme schließe ich einen Hardwaredefekt Ihrer FRITZ!Box 6490 Cable nicht aus.

Für die Reparatur bzw. den Austausch eines defekten Gerätes wenden Sie sich bitte direkt an Ihren Kabelanbieter. Da Internet- und Telefonieverbindungen nur über eine FRITZ!Box hergestellt werden können, deren individuelle Gerätekennung zuvor vom Kabelanbieter für Ihren Anschluss freigeschaltet wurde, ist ein Austausch über AVM grundsätzlich nicht möglich..."

Nun gut, ich spiele das Spielchen mit und werde einen Austausch veranlassen. Dann bekommt AVM in ein paar Tagen eben nochmal die exakt gleiche Mail mit Bezugnahme zur alten. Vor allem wie 5) ein Hardwaredefekt sein kann, wissen wahrscheinlich auch nur Mitarbeiter von AVM, denn dies ist eindeutig ein Problem auf der Softwareseite

Moin ich hab exakt das gleiche Problem mit meiner Fritzbox... Der AVM Support hat mir heute geschrieben das es nur ein Sofwarefehler sei aber ich hab sporadisch DNS Auflösungsprobleme im Heimnetz...

[ externes Bild ]

Werde Heute noch mal bei KD anrufen und fragen wie die weiteren Schritte sind. Heute wurde ja auch die Fritz!OS 6.20 veröffentlicht.

[nexusle]

Werde Heute noch mal bei KD anrufen und fragen wie die weiteren Schritte sind. Heute wurde ja auch die Fritz!OS 6.20 veröffentlicht.

Für die 6490??

Für die anderen Boxen gibt's die schon lange!

[skdubg]

Nein, für die Kabelboxen ist 6.10 die neuste Firmware.

[schreto]

Tach zusammen,

meine 6 Powerline - Adapter von TP werden in der 6490 (seit Samstag in Betrieb) nicht als aktiv anerkannt/angezeigt (unter LAN). Fall für avm oder KD? Oder hatte jemand dasselbe Problem?

[spooky]

Ich habe auch was über LAN1 angeschlossen, wird auch nicht angezeigt funktioniert aber.. ich würde auf neue FW warten...
Und wenn, dann solltest du AVM darüber informieren

[schreto]

Alles klar. Jetzt wurde heute abend 3 als aktiv angezeigt. Geht wohl immer nur 1 Teil online pro Tag

[MorLipf]

Hab heute mal übers Kundenportal den Homespot-Service deaktiviert.Es kam die Meldung das es 7 Tage dauert bis die deaktivierung in Kraft tritt.
Hat von euch schon jemand Erfahrung damit ? (obs auch funktioniert)

Bei mir nicht. Deaktivierung am 18.11. von KD bestätigt, der Hotspot ist immer noch aktiv. 3 Emails von KD, wo bestritten wurde, dass ein Hotspot auf meiner Fritzbox existieren würde (trotz Hinweise auf MAC, Verschwinden beim Ausschalten des Wlans, Einträgen im Supportfile....)
Der auf meiner Fritzbox erzeugte Hotspot+ ist ein "voller" Hotspot, also auch mit der Möglichkeit zum anonymen Einwählen für 30 Minuten!

Meine Fritzbox scheint Probleme mit dem Updateserver zu haben. Vielleicht liegt es auch daran:

Auszug aus dem Info der Fritzbox.
12.12.14 03:47:14 Automatische Einrichtung und Updates für dieses Gerät durch den Dienstanbieter nicht möglich: Verbindung zum Autokonfigurationsserver fehlgeschlagen.

Bei mir hat die von Kabel Deutschland versprochene Deaktivierung auch nicht funktioniert. Stattdessen ist nun der Homespot-Switch aus dem Kabel Deutschland Kundencenter verschwunden. Wird der Homespot neuerdings zur Pflicht?

Korrektur: Der Homespot-Switch existiert doch noch im Kundencenter. Nun aber an neuer Stelle unter "Einstellungen". Dort steht dieser übrigens auf "ausgeschaltet"...

[gerd99]

Auszug aus dem Info der Fritzbox.
12.12.14 03:47:14 Automatische Einrichtung und Updates für dieses Gerät durch den Dienstanbieter nicht möglich: Verbindung zum Autokonfigurationsserver fehlgeschlagen.

Diese Anzeige habe ich und kann mir das nicht erklären. So werden wir wohl kaum ein Update auf 6.20 erhalten. Hier hilft es nur abwarten, wann die ersten 6490 cable Besitzer die neue Software erhalten haben. Vorher hat es wohl kaum Sinn bei KDG anzurufen.