Noch kein DOCSIS 3 in Berlin

[Jens aus Berlin]

Hallo,

ich wohne in Berlin und wollte nun auf die 60er Bandbreite wechseln. Nun erhalte ich von Kabel deutschland die Mitteilung das das nicht geht.

Hier die Antwort von Kabel deutschland:

Sehr geehrter Herr ..........,

Sie möchten von Ihrem Tarif zu [Internet & Telefon 60 / Internet & Telefon 100] wechseln. Leider können wir Ihnen diesen Wunsch aber nicht sofort erfüllen. Denn Ihre HomeBox können Sie mit diesem Tarif nicht nutzen - und ein Wechsel in einen Tarif ohne HomeBox ist erst nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit möglich.

Das bedeutet, dass Sie erst zum 29.09.2011 zu Ihrem Wunsch-Tarif wechseln können.

Was halten Sie von dieser Idee? Sie informieren sich zu diesem Termin über die dann gültigen Tarife und geben uns dann noch einmal Bescheid. Wir kümmern uns dann gleich um alles Nötige!

Haben Sie Fragen? Dann rufen Sie uns einfach unter unserer Service-Nummer an!

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Kabel Deutschland Service-Team

Kabel Deutschland Vertrieb und Service GmbH & Co. KG
Kundenservice
99116 Erfurt

Tel.: (08 00) 2 78 70 00**
Fax.: (01 80) 5 29 99 25*

Das ist doch ein witz, oder?
Da kauft man diese gute Box für 100,- direkt bei Kabel Deutschland und dann soll man mit der Box die 60er bandbreite nicht bekommen können?

Gruß Jens

[twin]

Ich habe gestern die 60er Leitung bestellt (hatte vorher die 32er). Mal sehen wann der Techniker anruft Freigeschaltet wurde der Speed schon. Zumindest habe ich jetzt schon leicht höhere Werte mit meinem alten Modem (siehe unten). Upload ist schon voll drin

Achja, wen es interessiert: Wohne in 12105 Berlin

Grüße
Marcel