Der einzige Speedtest, den die vielleicht beachten, ist der von KDG; und das nur, wenn der PC direkt am Modem angeschlossen ist.T0M hat geschrieben:Also mein Mängelanzeige-Mail vom 7.10. wurde einfach abgetan, dass es zwar hohe Auslastungen gäbe, meine Test-Logs von pingtest.net und die tracer-screenshots würden aber nicht beweisen, dass die leitung zu instabil sei.
Wird man da überhaupt ernst genommen? Man bin ich gerade sauer. Kulanzgutschrift, frequenzwechsel und eingeständnisse kenn ich nur von euren berichten. Was mache ich falsch?
Und den soll man vorher am besten noch mehrmals an verschiedenen Tagen zu verschiedenen Uhrzeiten machen.
. An Onlinespiele ist dann überhaupt nicht mehr zu denken. Erst ab 22 Uhr gibt es eine kleine Besserung. Untragbar wie ich finde. Mittlerweile rufe ich fast täglich bei der Hotline an aber bisher konnte man mir keine verlässliche Aussage geben, woran es liegt und bis wann es behoben sein wird. Sehr traurig. Diesbezüglich nenne ich auch schon mehrere unabgeschlossene Auftragsnummern mein eigen. Auf NAchfrage zu den einzelnen Aufträgen bekomme ich dann nur die Aussage von KD MBs "Da wurde noch nichts gemacht und ich schicke nochmal eine Mail mit 6 Ausrufezeichen an die Technik, denn dann wird sowas schneller bearbeitet" 
Ich fühle mich von dem Laden sowas von verschaukelt. Am Liebsten würde ich sofort fristlos kündigen(meine Restvertragslaufzeit liegt noch knapp über 12 Monate 
) und zur Telekom wechseln, aber anscheinend ist das mit der Mängelrüge nicht ganz so einfach, da es kaum (aus der Sicht von KD) brauchbare Beweismittel gibt, die anerkannt werden.
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