Seit Heute Verbindungsprobleme

[kampfkater]

Klingt doch gut?

Das die Störung behoben ist ja! Aber die 5€ empfinde ich als Witz für 21 Stunden Totalausfall!

[NoGi]

Klingt doch gut?

Das die Störung behoben ist ja! Aber die 5€ empfinde ich als Witz für 21 Stunden Totalausfall!

Ach, du zahlst mehr als 170 EUR/Monat für Telefon und Internet?

-NoGi

[kampfkater]

Klingt doch gut?

Das die Störung behoben ist ja! Aber die 5€ empfinde ich als Witz für 21 Stunden Totalausfall!

Ach, du zahlst mehr als 170 EUR/Monat für Telefon und Internet?

-NoGi

Nein! Ich zahle 39,90 +5 € Fritzboxmiete! Ich weiß ja nicht wie Du auf 170€ kommst, aber egal! Ich empfinde die 5€ echt als Witz! 21 Stunden kein Telefon, das Inet wäre ja gar micht mal so schlimm! Und dann noch genervte unfreundliche Hotliner! Und die Aussage das man nur abwarten kann ! Die 5€ können die sich meinetwegen sonst wohin stecken. Ist ja nicht, das ich gleich eien ganzen Monatsbetrag erstattet haben will!
ich finde es aber lustig, wie einige hier darauf reagieren, das ich mich über die 5€ etwas ärgere. Wenn man selbst nicht betroffen ist, siehr man das ja meist anders!
Die Sache ist für mich jetzt erledigt!

[Thyrael]

Ja natürlich hätte die KDG dir den Rest des Jahres die Grundgebühr erlassen müssen, was erdreistet sich hier die Firma eigentlich von sich aus auf einen Ausfall von 21h mit nur 5€ Gutschrift zu reagieren.

[brunick]

Evtl sollte man die Berechnung mal real sehen
(von einem Verdienstausfall mal abgesehen, hier besteht wohl keine SLA Gold etc, daher sollte man sich als firma nicht darauf verlassen)

21h kein Internet:

39,99€ / Monat
Monat: 30 Tage

Kosten pro Tag: 1,34€

Ausfall: 87,5% eines Tages

Erstattungsfähig: 1,17€

Erstattet: 5€ -> Es wurde das 4,26 fache des Zeitraumes erstattet - wozu aufregen!?

SCNR

[kampfkater]

[quote="Thyrael"]Ja natürlich hätte die KDG dir den Rest des Jahres die Grundgebühr erlassen müssen, was erdreistet sich hier die Firma eigentlich von sich aus auf einen Ausfall von 21h mit nur 5€ Gutschrift zu reagieren. [/quo
Davon habe ich ja nie was gesagt, das ich eine komplete Erstattung der jahres oder Monats Grundgebühr haben will! Aber die 5€ hätten sie denn ja auch gleich sein lassen können, da ist der Aufwand mit dem Verrechnen usw ja schon höher. Wie ich bereits schon öfters hier sagte, ist mein Ärger jetzt auch verflogen und das Thema ist durch! Ich war halt den Tag nur etwas angesäuert, weil ich wichtige Telefonate nicht führen konnte und ich nicht erreichbar war.
So und nun haben wir uns alle wieder lieb

[seelo2010]

Und nicht zu vergessen bei der ganzen Rechnerei, Verfügbarkeit 98,5%!
Oder auch gute 5 Tage im Jahr in denen der Dienst nicht verfügbar sein muss.


Ich finde, dass mit den 5€ ist eine nette Dreingabe.

[NoGi]

Evtl sollte man die Berechnung mal real sehen
(von einem Verdienstausfall mal abgesehen, hier besteht wohl keine SLA Gold etc, daher sollte man sich als firma nicht darauf verlassen)

21h kein Internet:

39,99€ / Monat
Monat: 30 Tage

Kosten pro Tag: 1,34€

Ausfall: 87,5% eines Tages

Erstattungsfähig: 1,17€

Erstattet: 5€ -> Es wurde das 4,26 fache des Zeitraumes erstattet - wozu aufregen!?

SCNR

Ich hatte die Rechnung umgekehrt gemacht
30*24= 720 Stunden pro Monat (April) dividiert durch die 21 Stunden Ausfall multipliziert mit 5EUR für 21 Stunden
macht 171,4285714286 EUR/MONAT
Aber auf die Idee ist der Stubentiger ja nicht gekommen.
Hauptsache man kann miauen

-NoGi

[kampfkater]

Evtl sollte man die Berechnung mal real sehen
(von einem Verdienstausfall mal abgesehen, hier besteht wohl keine SLA Gold etc, daher sollte man sich als firma nicht darauf verlassen)

21h kein Internet:

39,99€ / Monat
Monat: 30 Tage

Kosten pro Tag: 1,34€

Ausfall: 87,5% eines Tages

Erstattungsfähig: 1,17€

Erstattet: 5€ -> Es wurde das 4,26 fache des Zeitraumes erstattet - wozu aufregen!?

SCNR

Ich hatte die Rechnung umgekehrt gemacht
30*24= 720 Stunden pro Monat (April) dividiert durch die 21 Stunden Ausfall multipliziert mit 5EUR für 21 Stunden
macht 171,4285714286 EUR/MONAT
Aber auf die Idee ist der Stubentiger ja nicht gekommen.
Hauptsache man kann miauen

Iht könnt Euch aber auch an einer Sache so richtig hochziehen,oder? Es ist doch nun auch alles gesagt dazu! Aber das man sich ärgert, wenn alles komplett ausfällt und man an der Hotline noch frech behandelt wird , ist doch auch mal zu verstehen! Ich habe das ja nur hier angemerkt., mit den 5€. Ob ich nun 1,71 oder 5€ bhekommen hätte, ist doch völig egal. Es läuft ja nun auch wieder alles. Warum muckieren sich hier einige so über die 5€, die ich als Witz empfunden habe? Ich hoffe, das Ihr dann nicht demnächst auch von einem Komplettausfall betroffen seid! Was wurde hier sonst schon geschrieben, wenn hier was nicht lief, so mit Kündigung fristlos usw.
Fakt ist:Es läuft wieder und ich habe "ausgeknurrt"!