Kabel Deutschland startet Smartcard-Tausch

[homerfan88]

Unsere karte wurde gestern deaktivert weil angeblich die neue D-Karte schon an uns gesendet wurde !!!!
Das ist mal Service ^^^

Da sieht man, wie sehr die an ihre Kunden denken. Hast du wenigstens einen Aufstand bei denen gemacht?

Natürlich das glaubste aber ! Zuerst 0800er Hotline angerufen, die konnten nix machen weil Karte nicht mehr im System. Konnten auch nicht ins Servicecenter verbinden. Dort angerufen denen alles geschildert dann hat er Karte wieder ins System geholt ... ging immer noch nix. Wieder 0800er Hotline > siehe da ging wieder....

[piepel]

Meine 2. Karte Digital-Free K02 geht seit gestern auch nicht mehr. Hab aber auch noch keine neue bekommen.

[Holger_R]

Alle Smartcards, egal ob alt oder neu sind ausnahmslos Eigentum von Kudelski. Da gehört nichts der KDG. Die mieten das Verschlüsselungssystem nur, und die Karten sind Teil des Verschlüsselungssystems

... mit dieser Aussage bin ich hier auch schon mal auf die Nase gefallen. Hab mich auch mit breiter Brust hingestellt und das behauptet. Die entwaffnende Antwort damals: "Schau doch mal auf die Rückseite der Karte, wer dort als Eigentümer steht". Und ich kann mir wirklich nicht vorstellen, dass Kudelski es dulden würde, wenn das dort gelogen wäre.

Gruß
Holger

[dadsch]

Hallo.Hab noch ne Frage zum Kartentausch.
Hab ja ne KO2 Karte,läuft im Moment im Alphacrypt ligth mit Version 3.12.im LOEWE
Funktioniert da die DO9,oder brauch ich eine DO2?.
Kann mir das jemand sagen.

[Keanu]

Da Du eine K02 Karte hast, bekommst Du eine D02 Karte, die mit allen Softwareversionen funktioniert.

Keanu

[dadsch]

Danke Keanu,lass mich mal von KDG überraschen,
hoffe natürlich auch auf ARD ZDF HD Regelbetrieb Im nächsten Jahr.

[VBE-Berlin]

Da Du eine K02 Karte hast, bekommst Du eine D02 Karte,

Da bin ich mir nicht so sicher.
Man bekommt auf jeden Fall eine Karte, die zu dem gemeldeten Receiver passt.
Früher gab es die K09 noch nicht. Daher könnte es auch vorkommen, dass jetzt K02 -> D09 getauscht wird, wenn der angemeldete Receiver mit der Karte klar kommt.

MB-Berlin

[Nibelungen]

Hab ja ne KO2 Karte,läuft im Moment im Alphacrypt ligth mit Version 3.12.im LOEWE

Mit dieser Softwareversion müßte die D09 doch auch funktionieren, die geht doch bis zur .16 (Sept 08).

[dadsch]

Hallo. hatte vorher zum Premiere Abo und beim bestellen der Karte den Pace Receiver,weiß nicht ob das bei KDG
so registriert ist.

Doch noch ne Frage .Unter Menü Alphacrypt Modul steht unter Applikationsversion 3.12.
Ist doch die softwareversion,oder?

[piepel]

so nu hab ich ne neue karte bekommen heute. natürlich die falsche. vorher K02 und nu hab ich ne D09 bekommen. die sagt natürlich kein mcks in der dbox.
so ein müll, nu muß mann denen erst wieder verklickern das man ne dbox2 hat. ich hab diesen blöden reciver von der KD damals gleich irgentwo in keller geschmissen und meine alte dbox genommen. nur das wissen die noch garnicht.

also nix mit:

Keanu hat geschrieben:
Da Du eine K02 Karte hast, bekommst Du eine D02 Karte,

so ein mist. erst schalten sie die alte karte schon 2 tage vor erhalt einer neuen ab und nu sowas.