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von maduski
21.03.2021, 10:50
Forum: FRITZ!Box und weitere AVM-Produkte
Thema: [VFKD][Leihbox] 6490 ==> 6591 kein Internet mehr, bitte schnelle Hilfe
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Re: [VFKD][Leihbox] 6490 ==> 6591 kein Internet mehr, bitte schnelle Hilfe

Ich habe die 6490 gestern nochmal getestet, sie funktioniert nicht mehr.

Aber nachdem Vodafone ja alle Boxen auf den Anschluss aktivieren kann, müssten sie es doch auch erneut mit der alten Box tun können?
von maduski
21.03.2021, 10:40
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Thema: [VFKD][Leihbox] 6490 ==> 6591 kein Internet mehr, bitte schnelle Hilfe
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Re: [VFKD][Leihbox] 6490 ==> 6591 kein Internet mehr, bitte schnelle Hilfe

Von dem was ich jetzt gehört habe besteht das Problem hier regional für alle Docsis 3.1. Modems seit mindestens 1,5 Wochen. Das ist in Corona Zeiten besonders toll, Totalausfall und keine Behebung innerhalb Stunden oder 1-2 Tage :shock: Was mir noch einfallen würde: Wie kann ich meine 6490, die ich ...
von maduski
21.03.2021, 08:59
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Thema: [VFKD][Leihbox] 6490 ==> 6591 kein Internet mehr, bitte schnelle Hilfe
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Re: [VFKD][Leihbox] 6490 ==> 6591 kein Internet mehr, bitte schnelle Hilfe

Also heute Nacht hat sich wie erwartet nichts verbessert. Inter net (und Telefon) sind offline bzw. Online ist Internet laut Box schon aber durchgehen tut nichts. Die 6591 hat von 7.13 auf 7.21 aktualisiert. Jetzt wird allerdings der Upload des Docsis 3.1. Sendekanals anders angezeigt. Da steht jetz...
von maduski
20.03.2021, 21:45
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Thema: [VFKD][Leihbox] 6490 ==> 6591 kein Internet mehr, bitte schnelle Hilfe
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Re: [VFKD][Leihbox] 6490 ==> 6591 kein Internet mehr, bitte schnelle Hilfe

Robert_s, alles super logisch was du schreibst. Was dagegen spräche ist, dass ich im NachbarschaftsWLAN schon mehrere 6591 gesehen habe und wenn die auch betroffen wären, müsste bei denen ja schon länger nichts gehen. Ich kann mir nicht vorstellen, dass der OFDMA Feldtest heute oder gestern gestarte...
von maduski
20.03.2021, 21:39
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Thema: [VFKD][Leihbox] 6490 ==> 6591 kein Internet mehr, bitte schnelle Hilfe
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Re: [VFKD][Leihbox] 6490 ==> 6591 kein Internet mehr, bitte schnelle Hilfe

Hallo, manchmal hatte die Box schon mal kurzfristig sinngemäß „deine Konfiguration hat keinen Docsis 3.1 Sendekanal“ angezeigt. Die 3.0 Uploadmodulation war die letzten 1,5 Jahre stabil bei QAM64, anscheinend ist sie seit ein paar Tagen so schlecht. Ticket habe ich schon platziert mit meiner 6490 in...
von maduski
20.03.2021, 20:55
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Thema: [VFKD][Leihbox] 6490 ==> 6591 kein Internet mehr, bitte schnelle Hilfe
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Re: [VFKD][Leihbox] 6490 ==> 6591 kein Internet mehr, bitte schnelle Hilfe

Ach ja und nach dem Status nochmal die Frage: Wie komme ich an eine Level2 oder Level3 Störungshotline bzw. -person? Könnt ihr mir auch gerne per PN schreiben. Die ganze Familie ist beruflich und privat darauf angewiesen. DANKE :love:
von maduski
20.03.2021, 20:48
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Thema: [VFKD][Leihbox] 6490 ==> 6591 kein Internet mehr, bitte schnelle Hilfe
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Re: [VFKD][Leihbox] 6490 ==> 6591 kein Internet mehr, bitte schnelle Hilfe

Hallo zusammen, ich fasse mal den aktuellen Stand zusammen: 1. Die alte 6490 geht nicht mehr, er schaltet auf die 128 kbit/s Kabel-Internet-Sync und es geht nichts rein und nichts raus 2. Ein weiterer Werksreset und stromlos schalten der 6591 hat auch nichts gebracht. 3. Ab und zu scheinen mal wiede...
von maduski
20.03.2021, 14:48
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Thema: [VFKD][Leihbox] 6490 ==> 6591 kein Internet mehr, bitte schnelle Hilfe
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Re: [VFKD][Leihbox] 6490 ==> 6591 kein Internet mehr, bitte schnelle Hilfe

Also unter Ereignisse wird jetzt zum ersten Mal was verwertbares angezeigt: Internetverbindung ist fehlgeschlagen: Fehlergrund: 2 (DHCPv4 no answer on DISCOVER) Über die Hotline komme ich zu niemandem durch. Ich habe noch eine Methode online gefunden, wo ich nach 10 Minunten durchklicken nun einen &...