Vertragsverlängerung durch Zweitkarte?

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tertldd
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Vertragsverlängerung durch Zweitkarte?

Beitrag von tertldd »

Guten Morgen!

Ich habe gestern Abend im Chat die normale Zweitkarte mit Bundesliga bestellt. Dazu gibts den normalen Receiver.
19,-Euro Aktivierungesgebühr und 12,90 Euro Logistikpauschale. Soweit alles ok.
Mein Abo (41,40 Euro) endet am 30.11.16.
Jetzt sehe ich im Kundencenter eine Vertragslaufzeit bis 30.11.17 :(
Kosten in Höhe von 66,39 bis 30.11.16, wäre mit ZK auch ok.
Im Kundencenter selbst steht bei Zweitkarte: Nein.

Habe ich etwas übersehen, hat sich durch Zubuchung der ZK mein Abo verlängert?
Wenn ja, wäre das nicht ein Laufzeitneustart, der Vertrag müßte demzufolge am 30.09.17 enden?

Noch habe ich keine neuen Vertragsunterlagen, könnte demzufolge auch noch widerrufen.
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Menne
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Re: Vertragsverlängerung durch Zweitkarte?

Beitrag von Menne »

warte noch ein bissel ich denke das ist noch nicht richtig eingetragen!
Der Glubb is a Depp!
moe99
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Re: Vertragsverlängerung durch Zweitkarte?

Beitrag von moe99 »

Wenn Du das Skyabonnement nicht 2 Monate vor Vertragsende kündigst, dann verlängert es sich um 12 Monate.
Das hat mit der Buchung der Zweitkarte nichts zu tun. Eventuelle Rabatte entfallen ab 1. Dezember und Du zahlst
dann den Vollpreis.
spooky
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Re: Vertragsverlängerung durch Zweitkarte?

Beitrag von spooky »

das mit der VLZ ist schon richtig so, wie moe99 schrieb.
Wenn nicht gekündigt, wäre jetzt eh zu spät und die Laufzeit verlängert sich um 12 Monate.
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berlin69er
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Re: Vertragsverlängerung durch Zweitkarte?

Beitrag von berlin69er »

Und ich würde meinen, die Kosten sind viel zu hoch! Aber für eine Kündigung und anschließende Nachverhandlung dürfte es jetzt zu spät sein. Solltest du aber nächstes Jahr ins Auge fassen!
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tertldd
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Re: Vertragsverlängerung durch Zweitkarte?

Beitrag von tertldd »

Das Abo ist gekündigt, Bestätigung liegt vor.
Das wundert mich ja, dass die Laufzeit jetzt bis 2017 gehen soll.
Bei der IP-Zweitkate steht ja immer. Ohne Veränderung der Vertragslaufzeit.
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berlin69er
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Re: Vertragsverlängerung durch Zweitkarte?

Beitrag von berlin69er »

Ich vermute, der Passus bezieht sich auf ungekündigte Verträge! Ist der Vertrag gekündigt und du bestellst eine Zweitkarte, setzt du womöglich die Kündigung wieder aus?!
Frag doch einfach mal per Mail bei Sky an...
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Luedenscheid
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Re: Vertragsverlängerung durch Zweitkarte?

Beitrag von Luedenscheid »

tertldd hat geschrieben:Das Abo ist gekündigt, Bestätigung liegt vor.
Das wundert mich ja, dass die Laufzeit jetzt bis 2017 gehen soll.
Bei der IP-Zweitkate steht ja immer. Ohne Veränderung der Vertragslaufzeit.
Nimm es mir bitte nicht übel, hast du wirklich erwartet das die Buchung einer Zweitkarte + Receiver während der Kündigungsphase wirklich ohne
Probleme über die Bühne geht? Die 8 Wochen hättest du doch sicher noch auf die Zweitkarte verzichten können um sie dann beim alles
entscheidenden "letzten Angebot" mit in die Verhandlung einzubringen?
Mit dieser Konstellation ist das Computersystem bei Sky sicher überfordert? Storniere, besser gesagt nutze das online Widerrufsformular.
Ich glaube selbst ein Mitarbeiter an der Bestellhotline hätte nicht verstanden das du die Zweitkarte samt Receiver gleich wieder
zurück schicken willst.
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