Empfangsprobleme von 3 Sendern

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Bei Empfangsproblemen lohnt sich u.U. ein Blick in diesen Thread bzw. in den dort verlinkten Helpdesk-Artikel.
Peter65
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Re: Empfangsprobleme von 3 Sendern

Beitrag von Peter65 » 07.07.2019, 11:10

Jupp, die alten Komfort Kabelanschlüsse werden nicht mehr angeboten,
Dafür aber, Vodafone TV welches den DVR beinhaltet, HD Premium ist zubuchbar.
Anstelle des Kabelanschlusses kommt TV Connect.

mfg peter
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Darkabraxas
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Re: Empfangsprobleme von 3 Sendern

Beitrag von Darkabraxas » 07.07.2019, 11:21

Ich hatte denen an der Hotline gesagt, dass ich gerne bereit bin den Tarif anzupassen oder umzustellen oder wie die es auch sonst hinbekommen. Selbst wenn es ein paar Euro mehr gekostet hätte.

Mir war schon klar, dass es lediglich eine "Aktualisierung" des alten Tarifs nötig ist. Nur das es so schwer ist hätte ich nie geglaubt.
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Peter65
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Re: Empfangsprobleme von 3 Sendern

Beitrag von Peter65 » 07.07.2019, 17:45

@Darkabraxas: Hab dir ne Mail geschickt.

mfg peter
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Darkabraxas
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Re: Empfangsprobleme von 3 Sendern

Beitrag von Darkabraxas » 07.07.2019, 19:30

Danke. Ich versuche mal mein Glück
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Re: Empfangsprobleme von 3 Sendern

Beitrag von berlin69er » 07.07.2019, 20:18

Samchen hat geschrieben:
07.07.2019, 10:50
PS: Ich buche diese Verträge im Winback jeden Tag, weiß also wovon ich rede.
Wovon und vor allem warum du davon redest weiß ich schon...
Die Geschäftsführung braucht man auch nicht anschreiben, ist da der komplett falsche Ansprechpartner!
Das dir das nicht gefällt, ist mir schon klar!
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Re: Empfangsprobleme von 3 Sendern

Beitrag von Samchen » 08.07.2019, 05:24

@berliner69er Pass auf, gefährliches Halbwissen ist im Anmarsch!

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Re: Empfangsprobleme von 3 Sendern

Beitrag von berlin69er » 08.07.2019, 07:24

Wenn du meinst. Mach einfach deine Arbeit vernünftig und gut ist.
Können ja mal sehen, was jetzt beim TE rauskommt...
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Re: Empfangsprobleme von 3 Sendern

Beitrag von Darkabraxas » 08.07.2019, 21:21

So,

habe mich im Forum angemeldet und mein Anliegen gepostet. Jetzt warte ich mal was passiert.

Grüße
Stefan
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Re: Empfangsprobleme von 3 Sendern

Beitrag von Darkabraxas » 15.07.2019, 17:39

Hallo,

also folgendes ist passiert.

Kündigungsbestätigung erhalten mit Bitte um Rückruf. Diesen Rückruf getätigt und dann gegen zu erwartende Mehrkosten wurde der Vertrag so wie von mit gewünscht umgestellt. Problem gelöst.

Danke für alle Tipps.

Grüße
Stefan
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Re: Empfangsprobleme von 3 Sendern

Beitrag von Peter65 » 15.07.2019, 21:31

Darkabraxas hat geschrieben: Kündigungsbestätigung erhalten mit Bitte um Rückruf. Diesen Rückruf getätigt und dann gegen zu erwartende Mehrkosten wurde der Vertrag so wie von mit gewünscht umgestellt. Problem gelöst.
Sprich du kannst mit dem DVR jetzt die gewünschten Sender sehen?

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