Wann wird geliefert?

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safeman8
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Wann wird geliefert?

Beitrag von safeman8 »

Bin seit nun 2 Wochen freigeschaltet. Alles so weit in Ordnung. Aber bei der Bestellung im Internet habe ich damals den WLAN Router für 0€ angeklickt. Ist mir auch bestätigt worden.
Nun meine Frage: Wann werden solche 0€ Teile in der Regel geliefert?
Eine e-Mail Anfrage an KDG brachte bisher noch keine Antwort (vor 5Tagen)
Trebo
Kabelfreak
Beiträge: 1296
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Re: Wann wird geliefert?

Beitrag von Trebo »

safeman8 hat geschrieben:Wann werden solche 0€ Teile in der Regel geliefert?
Lt. Techniker in der Regel 2-3 Arbeitstage nach Anschlussaktivierung.
Bei mir waren's 2 Tage.

Vielleicht gibt's Lieferengpässe?

Gruß, Trebo
--
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resonanz
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Re: Wann wird geliefert?

Beitrag von resonanz »

Hallo

war bei mir genau so, nach dem alles, vom Techniker. installiert wurde war nach
2 Wochen auch noch nichts da, ein Anruf bei der Hotline hat ergeben, dass sie
noch keine Rückmeldung vom Techniker hatten, Modem war dann nach ca. 3
Tagen da.

Gruß Resonanz
molli2000
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Re: Wann wird geliefert?

Beitrag von molli2000 »

Bei mir hat der Techniker das Teil gleich dabeigehabt. :wink2:

Das Überraschungsmoment war ihm aber nicht fremd. :D

Die meisten Kunden würden denken, daß der Router später nachgesandt wird.

Also, ich muss schon sagen : :love:
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FlyingBock
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Re: Wann wird geliefert?

Beitrag von FlyingBock »

Früher war es üblich, dass der D-Link DI-524-Router per Post versandt wurde, nachdem der Techniker bereits das Kabelmodem installiert hat. Inzwischen soll der Router auch gleich vom Techniker mit ausgeliefert werden, ich denke aber es wird je nach Kontingent der Geräte nicht immer so sein.
[img]http://img129.imageshack.us/img129/2707 ... nt2dw0.gif[/img]

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safeman8
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Re: Wann wird geliefert?

Beitrag von safeman8 »

Hab heute mit der Hotline gesprochen...
Antwort: Eigentlich sollte der Techniker das Teil mitbringen. Da es aber nicht so war, gut dass ich angerufen habe, schickt sie es mir nun zu. Allerdings: für Bestandskunden (bin ich ja inzwischen) nicht für 0€... ,
nur durch herzhaften Protest meinerseits war sie dennoch bereit den Vertrag einzuhalten.
Unglaublich!