Rücksendung von alten Modem

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sweetMega
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Rücksendung von alten Modem

Beitrag von sweetMega » 02.08.2019, 13:38

Hallo liebes Forum
ich habe mein altes Modem gegen eine neue Fritzbox tauschen lassen.
Ich muss ja innerhalb 14 Tagen das alte Modem zurück schicken, nehme ich da den Retourenschein der bei der neuen Fritzbox dabei war ? Und muss ich noch etwas dazu schreiben ?

Danke im Voraus

spooky
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Re: Rücksendung von alten Modem

Beitrag von spooky » 02.08.2019, 13:50

Man kann den Rücksendeschein verwenden, der bei der Fritz dabei lag...
Nix dazu schreiben.
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sweetMega
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Re: Rücksendung von alten Modem

Beitrag von sweetMega » 02.08.2019, 13:54

Dankeschön, also einfach Modem rein Karton zu den Retourenschein der von der Fritzbox nehmen und weg damit, können die dann das alte Modem zuordnen ?

spooky
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Re: Rücksendung von alten Modem

Beitrag von spooky » 02.08.2019, 13:59

Es wird die .MAC Adresse des Modem gescannt, daran erkennt man den Kunden
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Re: Rücksendung von alten Modem

Beitrag von sweetMega » 02.08.2019, 14:07

ok danke das wusste ich nicht. :-)

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Menne
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Re: Rücksendung von alten Modem

Beitrag von Menne » 02.08.2019, 14:19

Paketschein gut aufheben, falls es doch Probleme gibt!
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Re: Rücksendung von alten Modem

Beitrag von sweetMega » 03.08.2019, 13:45

Danke natürlich, habe sicherheitshalber einen Zettel dazu wo Kundennummer etc. steht rein und drauf geschrieben Modemtausch.

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Re: Rücksendung von alten Modem

Beitrag von robert_s » 03.08.2019, 17:29

sweetMega hat geschrieben:
03.08.2019, 13:45
Danke natürlich, habe sicherheitshalber einen Zettel dazu wo Kundennummer etc. steht rein und drauf geschrieben Modemtausch.
Das interessiert aber keinen. Auf dem Zettel kann ja Beliebiges stehen. Zählen tut einzig, welches Gerät da zurückkommt. Welchem Kunden das zugeordnet war, steht schon in der Datenbank.

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Re: Rücksendung von alten Modem

Beitrag von sweetMega » 08.08.2019, 11:43

Wollte mal Rückmeldung geben, Router ist angekommen habe eine E-Mail bekommen 8)