Das hier ist die Preisliste stand September: http://www.kabeldeutschland.de/static/m ... chluss.pdf für den Kabelanschluss.Todesfee hat geschrieben:@scraby
Zitat "Diese wird in der Preisliste ausgeschrieben:
Vor-Ort-Installation Pauschale • Installation bis zur 1. Anschlussdose 99,90 €"
Ich habe ebenfalls eine sogenannte Preisliste erhalten, offenbar eine andere als du sie hast. Bei mir ist dieser Punkt nicht zu finden, jediglich zwei ähnlich Punkte stehen dort "Installation der 3. Anschlussdose in der Wohnung 150,90€" und "Installation der 2./4. und aller weiteren Anschlussdosen in der Wohnung 49,90€". Von der ersten Anschlussdose ist nirgends die Rede, auch nicht von einer "Vor-Ort-Installation".
Die sieht vom Inhalt aber schon länger so aus.
[ externes Bild ]
Es geht hier um die Freischaltung des vorhandenen Kabels am Übergabepunkt. Wenn du es mit einem DVD-Player vergleichen willst, dann nicht mit einem fehlenden Scartkabel, denn es sind alle Kabel vorhanden. Der Vergleich müsste dann (auch wenns doof klingt) eher der sein, dass du nichts sehen kannst, weil du das vorhandene HDMI oder Scartkabel Kabel vom DVD-Player nicht in den Fernseher stecken kannst, weil du nicht weißt wie.Todesfee hat geschrieben:Wenn KD ein Produkt anbietet, muss es auch darauf hinweisen, dass dieses Produkt nur unter gewissen Vorraussetzungen funktioniert, sprich darauf hinweisen, dass evtl. zusätzliche Kosten entstehen könnten. Da reichen die AGBs nicht, auf jedem DVD Player wird auch darauf auf der Verpackung darauf hingewiesen, dass z.B. ein Scartkabel nötig ist, es aber nicht mit enthalten ist.
Um aber wieder auf das eigentliche Problem zu kommen, warum bietest du Kabel Deutschland nicht einen Vergleich an? Der kann doch ganz einfach gehalten sein und in etwa so aussehen:
- der bestehende Kabelanschluss mit Bereitstellungsentgelt 49,90 Euro wird widerrufen, da du dich nicht selbst anklemmen kannst
- im Gegenzug schließt du einen neuen Kabelanschluss mit Vor-Ort-Installation über 99,90 Euro ab. (hier gibts dann kein Bereitstellungsentgelt)
Ist aus meiner Sicht im Moment die sinnvollste Lösung. Du hättest zwar 99,90 Euro anstatt 49,90 Euro zu zahlen, dafür schalten sie dich aber frei, dein Kabelanschluss geht und für Störungen ist Kabel Deutschland dann zukünftig bei dir bis zur Antennendose zuständig.