RTL SAT1 Probleme Dringend Hilfe

Themenbereiche, die in diesem Forum Platz finden, sind das Fernseh- und Radioprogrammangebot allgemein, das frei empfangbare Fernseh- und Radioprogrammangebot, das Paket Vodafone Basic TV sowie entsprechende Vorgängerpakete wie die HD-Option bei Vodafone West.
Forumsregeln
Forenregeln

Die HD-Sender von RTL werden bei Vodafone Kabel Deutschland nur auf Smartcards des Typs D03, D08, G02 oder G09 freigeschaltet (nicht auf D02/D09!). Weitere Informationen hier!

Informationen zu HDTV bei Vodafone Kabel Deutschland und bei Vodafone West gibt es im Helpdesk!

Bei Empfangsproblemen lohnt sich u.U. ein Blick in diesen Thread bzw. in den dort verlinkten Helpdesk-Artikel.


Bitte gib bei der Erstellung eines Threads im Feld „Präfix“ an, ob du Kunde von Vodafone Kabel Deutschland („[VFKD]“) oder von Vodafone West („[VF West]“) bist.
frelic
Newbie
Beiträge: 17
Registriert: 30.11.2015, 11:06

Re: RTL SAT1 Probleme Dringend Hilfe

Beitrag von frelic »

Andreas1974 hat geschrieben:Hallo Kabelhunter, danke..
Nur um Missverständnisse auszuräumen 70db hat er noch nicht gemessen, aber das wäre das was er hofft zu messen um auszuschließen dass es an der hausverkabelung (also hüausserhalb der Wohnung oder am Verstärker liegt) und dann hofft er dass die letzte Dose noch 60db abbekommt. Morgen gibts news..
Wie will er denn mit einem analogen Messgerät messen, ob die digitalen Kanäle ordentlich ankommen?
Wichtig ist das Signal, was ins Haus reinkommt. wenn da schon Probleme sind auf den digitalen (MER/BER), kann er dir sonstwas erzählen.

Und wenn ein TK von KDG da war, und sagt, ja hier muss die Straße aufgemacht werden irgendwo (je nach Plan), stimmt dies auch meistens, weil dann irgendwas mit dem ankommden Pegel usw. nicht hinhaut. Anhand deiner Modemwerte könnte man jetzt schließen, dass evtl ein Abzweiger in der Straße je nach Temperatur zu Problemen führt, mal mehr und mal weniger Signal durchläßt.
Anhand deiner Kundennummer kannst du auch beim Subunternehmen anrufen und nachfragen (natürlich mit Warteschleife).

Und wenn du das als Störung gemeldet hast, sollte es auch keine 4 Wochen dauern, da hier eine Frist von VKDG von 48h ist (in Problemfällen kann die auch verlängert werden).
Andreas1974
Newbie
Beiträge: 57
Registriert: 16.11.2015, 22:37

Re: RTL SAT1 Probleme Dringend Hilfe

Beitrag von Andreas1974 »

Hallo vielen Dank.

keine Ahnung bin ja nciht der Exptere und er anscheinend auch nicht:)
Er möchte wissen ob an der eltzten Dose genug ankommt.

Ja, könnte mal beim Sub Unternehmen anrufen, gute Idee.

4Wochen, weil die mit dem Tiefbaumamt sprechen müßen...Genhemigung, Bagger usw.

dankeschön
Andreas1974
Newbie
Beiträge: 57
Registriert: 16.11.2015, 22:37

Re: RTL SAT1 Probleme Dringend Hilfe

Beitrag von Andreas1974 »

Hallo,

hmh der Elektriker war da, hat sich extra ein Messgerät gekauft eingelesen etc..
Laut ihm:

Kommt von KD genug Leistung an, Weiss nicht mehr irgendwas mit 6X db.
Aber aus dem Verstärker kommt nicht - obwohl der ja ca. 30dm bringt - 90db raus sondern eher irgendwas mit 6x db (Weiss nicht mehr genau)
In der Wohnung kommen ca. 64db an. Das langt für die erste Dose, danach bis zur letzten geht es dann rapide runter und langt nicht.

Wenn er das Gerät an den Testkanal vom Verstärker hängt der 20db dämpft kommen 75db raus.
Dh am Testausgang, der ja leider dämpft geht es, am realen Ausgang vom Verstärker nicht.

Er meint der Verstärker ist kaput und er will einen neuen von zb Kathrein Schwaiger oder Hirschmann besorgen.

(Strange, der von KD hat den Verstärker gemssen und gemeint alle sin Ordnung..)

Angenommen er bringt nun einen neuen Verstärker, dann muss er alle Wohnungen durchmessen?
Oder langt es Stichprobenartig?
Wird danach das Internet gehen oder muss dann da KD nochmal kommen und was einstellen wenn der VErstärker gewechselt wird?

Danke
Benutzeravatar
kabelhunter
Ehrenmitglied
Beiträge: 14623
Registriert: 21.07.2011, 19:41
Wohnort: Rostock

Re: RTL SAT1 Probleme Dringend Hilfe

Beitrag von kabelhunter »

Wenn am -20 dB Testausgang vom HAV ein Signal mit 75 dB(µV) anliegt und am Hauptausgang ein zu schwaches Signal kann der HAV keinen großen
Fehler haben . Vielleicht ist nur die F-Buchse beschädigt oder eine Lötstelle ist auf gegangen . Das kann man billig reparieren .
TV: PanaTX-L32V10e (Finnlandmodus) +ACL SW 1.19 +KD-Home HD + Sky komplett HD + Private HD . D02-Karte
Heimkino: Pana SC-PT480 EG-S
Pana DMR EH 545
Zwangsverkabelt^
Schönheit ist , was vom Charakter übrig bleibt !
Andreas1974
Newbie
Beiträge: 57
Registriert: 16.11.2015, 22:37

Re: RTL SAT1 Probleme Dringend Hilfe

Beitrag von Andreas1974 »

Hallo Kabelhunter,

Danke! hört sich interessant an.
(Aber solange auf den Bau noch Garantie ist, lass ich das erstmal und mache nicht den Vorschlag dass er den Verstärker reparieren soll)
Aber gute Idee..

Was ich nicht verstehe, wenn aber bei uns an der 1sten Dose inzwischen alles wieder geht (das heißt es waren zwei Probleme, eins von KD was behoben wurde und eins an der Hausanlage) und die erste Dose am meisten dämpft, und dann durchgeschliefen wird auf die 2te dose und die weniger dämpft, warum geht es dann nicht?
Beispiel:
Er hat ja gemessen was aus der Dose kommt. Angenommen das ist 64db und langt dann müsste doch wenn die Dose dämpft eventuell doch mehr zB 70ankommen, und die 70 werden ja durchgeschliefen an eine Dose die weniger dämpft da ja das Kabel eine gewisse Länge hat. Dann müssten doch da auch wieder 64db ankommen was langt.
Wo ist mein Denkfehler?
Benutzeravatar
Besserwisser
Insider
Beiträge: 5782
Registriert: 01.08.2010, 16:15
Wohnort: zu Hause
Bundesland: Thüringen

Re: RTL SAT1 Probleme Dringend Hilfe

Beitrag von Besserwisser »

Sind die Dosen im Pegel abgestuft oder wurden alles gleiche eingebaut?

Die Dosen haben im Durchgang ca. 1-2 dB Dämpfung.
Es kommen also an jeder weiteren Dose jeweils 2 dB + Kabeldämpfung weniger an.
Da summieren sich schnell mal 10 dB.

:fahne:
Andreas1974
Newbie
Beiträge: 57
Registriert: 16.11.2015, 22:37

Re: RTL SAT1 Probleme Dringend Hilfe

Beitrag von Andreas1974 »

Hallo, so wie ich verstanden habe sind die abgestuft.
Benutzeravatar
Besserwisser
Insider
Beiträge: 5782
Registriert: 01.08.2010, 16:15
Wohnort: zu Hause
Bundesland: Thüringen

Re: RTL SAT1 Probleme Dringend Hilfe

Beitrag von Besserwisser »

Und die Kabellängen dazwischen sind ... ?
10 Meter 7mm-Koax haben mindestens 2 dB Dämpfung bei den hohen Frequenzen.

:fahne:
Andreas1974
Newbie
Beiträge: 57
Registriert: 16.11.2015, 22:37

Re: RTL SAT1 Probleme Dringend Hilfe

Beitrag von Andreas1974 »

Die kenne ich leider nicht, aber geschätzt
Dose 1 zu 2 ca. 10-15m
Dose 2 zu 3 ca. 0.5m
Dose 3 zu 4 ca. 8m
Benutzeravatar
Besserwisser
Insider
Beiträge: 5782
Registriert: 01.08.2010, 16:15
Wohnort: zu Hause
Bundesland: Thüringen

Re: RTL SAT1 Probleme Dringend Hilfe

Beitrag von Besserwisser »

20 Meter Kabel (4 dB) + 3 x Durchgangsdämpfung Dose 1-3 (6dB) = 10 dB.
Die letzte Dose müßte 10dB weniger Ausgangsdämpfung haben als die erste Dose.
Da muß man schon mit einer 17er oder 19er Dose anfangen.

Für 65-70 dB Analogpegel an den Dosen müßte der Verstärker schon mit ca. 90 dB feuern,
weil ja die Zuleitung zur 1. Dose auch noch Dämpfung hat.

:fahne:
Antworten