Gratis HD premium gekündigt, keine HD Sender mehr

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Die HD-Sender von RTL werden nur auf Smartcards des Typs D03, D08, G02 oder G09 freigeschaltet (nicht auf D02/D09!). Weitere Informationen hier!

Informationen zu HDTV bei Vodafone Kabel Deutschland gibt es im Helpdesk!

Bei Empfangsproblemen lohnt sich u.U. ein Blick in diesen Thread bzw. in den dort verlinkten Helpdesk-Artikel.
Onkel Bandit
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Gratis HD premium gekündigt, keine HD Sender mehr

Beitrag von Onkel Bandit » 30.05.2019, 14:18

Moin hab Basic TV mit Modul und SmartKarte und hab dazu 2 Monate gratis HD premium bekommen, das hab ich gekündigt, Bestätigung kam das es bis 26.6. Läuft und dann endet! Das war gestern, seit heute sind alle privaten HD Sender nicht mehr zu empfangen :wand:

Samchen
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Re: Gratis HD premium gekündigt, keine HD Sender mehr

Beitrag von Samchen » 30.05.2019, 14:21

Nicht empfangen können oder nicht freigeschaltet?

Onkel Bandit
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Re: Gratis HD premium gekündigt, keine HD Sender mehr

Beitrag von Onkel Bandit » 30.05.2019, 14:26

Nicht frei geschaltet! Oder anders seit heute nicht mehr frei geschaltet

Abraxxas
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Re: Gratis HD premium gekündigt, keine HD Sender mehr

Beitrag von Abraxxas » 30.05.2019, 14:43

Hast du mal versucht die Karte im Kundenportal zu aktivieren?

Onkel Bandit
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Re: Gratis HD premium gekündigt, keine HD Sender mehr

Beitrag von Onkel Bandit » 30.05.2019, 15:07

Ja und ne halbe Stunde gewartet, tut sich leider nix

Samchen
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Re: Gratis HD premium gekündigt, keine HD Sender mehr

Beitrag von Samchen » 30.05.2019, 15:45

Dann 08005266625 anrufen und Störung melden

Onkel Bandit
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Re: Gratis HD premium gekündigt, keine HD Sender mehr

Beitrag von Onkel Bandit » 30.05.2019, 15:59

Erledigt und läuft wieder, war wohl ein Mitarbeiter übereifrig