HG TV HD wird von D08 Karte nicht entschlüsselt!

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Informationen zu HDTV bei Vodafone Kabel Deutschland gibt es im Helpdesk!

Bei Empfangsproblemen lohnt sich u.U. ein Blick in diesen Thread bzw. in den dort verlinkten Helpdesk-Artikel.
micha102011
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HG TV HD wird von D08 Karte nicht entschlüsselt!

Beitrag von micha102011 » 31.08.2019, 19:15

Hallo,
ich hab im offiziellen Forum eine Anfrage gestellt!Thema: HG TV HD wird von der D08 Karte nicht entschlüsselt!Bitte alle,die das gleiche Problem haben,mal bitte mit eintragen.
Vielleicht kommt die Technik -Abteilung dann mal in die Gänge!Seit dem 11.7. läuft nun HG-TV HD und die Nutzer einer D08 Karte können den Sender nicht empfangen!

Gruß Micha
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Johut
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Re: HG TV HD wird von D08 Karte nicht entschlüsselt!

Beitrag von Johut » 01.09.2019, 12:14

Das Problem scheint aber nur in einzelnen Regionen zu bestehen. Ich habe den HDR von Humax und eine D08 Karte. Bei mir wird HGTV HD von Anfang an entschlüsselt.

spooky
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Re: HG TV HD wird von D08 Karte nicht entschlüsselt!

Beitrag von spooky » 01.09.2019, 12:30

@Johut
Du hast bestimmt mehr als nur die privaten in HD abonniert, oder?
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micha102011
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Re: HG TV HD wird von D08 Karte nicht entschlüsselt!

Beitrag von micha102011 » 01.09.2019, 16:12

Hier der Link ins offizielle Forum!

https://forum.vodafone.de/t5/TV-Ger%C3% ... 114/page/2
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Johut
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Re: HG TV HD wird von D08 Karte nicht entschlüsselt!

Beitrag von Johut » 02.09.2019, 01:15

@Spooky: Ja habe HD Premium Plus.

Das heißt wohl das HGTV ins falsche Paket gewandert ist. Aber sowas müssten die Techniker von Vodafone KD welche die Mux zusammenstellen doch sofort feststellen können, oder?

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berlin69er
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Re: HG TV HD wird von D08 Karte nicht entschlüsselt!

Beitrag von berlin69er » 02.09.2019, 06:44

Zu dem Thema gibt es doch bereits einen Thread? Liegt es wirklich an der D0x oder nicht eher an dem falsch zugeordnetem Paket?
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Lars.Berlin
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Re: HG TV HD wird von D08 Karte nicht entschlüsselt!

Beitrag von Lars.Berlin » 02.09.2019, 16:58

War doch auf den G09-Karten ebenso !
Und wurde gefixt !
Greetz Larsi

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Re: HG TV HD wird von D08 Karte nicht entschlüsselt!

Beitrag von DerSarde » 02.09.2019, 17:05

Auf den G09 - Karten wurde das bereits gefixt, richtig. Das gleiche Problem besteht jedoch nach wie vor bei einigen D08 - Karten.

Die jeweiligen Smartcards werden mit verschiedenen sog. "Tiers" entschlüsselt. Bei mindestens einem der "Tiers" für die D08 ist HGTV HD jedoch nach wie vor dem Paket "HD Premium Plus" zugeordnet anstatt "BasicTV". Daher bleibt HGTV HD bei Kunden mit einer D08 und nur BasicTV dunkel. Wer hingegen HD Premium Plus gebucht hat, bei dem wird HGTV HD auch mit einer D08 hell.

Das ist also wohl nur ein simpler Zuordnungsfehler, der wahrscheinlich in wenigen Minuten behoben werden kann...
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Re: HG TV HD wird von D08 Karte nicht entschlüsselt!

Beitrag von SPKirsch » 06.09.2019, 03:30

Bei mir wird HGTV HD mit D08 seit der Korrektur am 22. Juli auch schon mit Premium HD (also ohne Premium Extra bzw. HD Premium Plus) hell.

Gruß
SPKirsch