Internetstörung im Raum Leipzig

Internet und Telefon gestört oder gar ganz ausgefallen? Speedprobleme, die nicht offensichtlich auf die verwendeten Geräte zurückzuführen sind? Dann ist dieses Forum genau richtig!
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thomasoeli
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Internetstörung im Raum Leipzig

Beitrag von thomasoeli »

Hallo zusammen,

könnt ihr evtl. auch bestätigen, dass für den Raum Leipzig eine Internetstörung vorliegt? Ich nutze den Tarif "Internet & Phone 200", welcher normalerweise immer im vollen Umfang ankommt. Soll heißen, dass ich normalerweise ca. 190Mbit im Download habe. Heute sind es seit einigen Stunden nur knappe 1 Mbit. Mir ist es auch aufgefallen, weil ich dienstlich von zu Hause arbeite.

Der Ping liegt zwischen 35-40ms, was ich auch etwas viel finde. Der Upload wiederum bei knapp 11MBit, was ja okay wäre.

Der Router wurde meinerseits schon mehrfach vom Strom getrennt, allerdings ohne Besserung.

Habt ihr evtl. ähnliches festgestellt?

Beste Grüße

Thomas
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Matty06
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Re: Internetstörung im Raum Leipzig

Beitrag von Matty06 »

Also bei mir in Möckern ist alles wie immer.
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thomasoeli
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Re: Internetstörung im Raum Leipzig

Beitrag von thomasoeli »

Hmm, bin hier in Schönefeld und hier geht quasi nix bzw. mehr als langsam. Anbei ein Bild von meinem Test.

http://www.speedtest.net/result/5935935518.png

Ich habe auch soeben eine Störung aufgemacht. Laut Messung am Router liegt wohl wirklich ein Problem vor.
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Matty06
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Re: Internetstörung im Raum Leipzig

Beitrag von Matty06 »

Hm, sieht aus als wäre das Segment zu, allerdings sehr ungewöhnlich zu dieser Zeit. Dann wird es wohl eine Störung sein.
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thomasoeli
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Re: Internetstörung im Raum Leipzig

Beitrag von thomasoeli »

Was bedeutet das genau? Also das Segment? Meinst, dass es "zu viele" gleichzeitig nutzen? Was kann/muss Vodafone hier tun?

Witzigerweise haben wir beim Schwiegervater in Probstheida ein ähnliches Problem. Hier liegt zwar im Moment nur knapp 10MBit an, obwohl die 100er bezahlt wird, aber der Ping liegt zwischen 150-230ms. Auch hier habe ich eine Störung gemeldet, wobei die erste nach 8 Stunden automatisiert ohne "Fehler" geschlossen wurde. Sein Router (Technicolor) wurde übrigens auch mehrfach resettet.

Beide Rechner sind übrigens per LAN-Kabel verbunden. Bei den Schwiegereltern habe ich so langsam den Router (Technicolor) in Verdacht. Es macht keinen Unterschied zw. LAN und WLAN.
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Matty06
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Re: Internetstörung im Raum Leipzig

Beitrag von Matty06 »

Kabelinternet ist ein Shared Medium, hier in Leipzig haben wir 24 Downstream Kanäle die es insgesamt auf ca. 1.1 Gbit/s bringen die sich alle teilen. Je nachdem wieviele Kunden an einem Segment hängen und Internet nutzen reicht die Kapazität nicht mehr aus. Dann sinkt die Downstreamgeschwindigkeit bei jeden einzelnen.
Was du uns mal noch zeigen könntest sind deine Modemwerte. Vielleicht sind ja auch die oberen Downstreamfrequenzen gestört und somit die restlichen überlastet.

Zur Frage was Vodafone tun kann bei einer Segmentüberlastung.
Das Zauberwort lautet Segmentierung, hier wird ein bestehendes Segment aufgeteilt indem die Glasfaser näher zum Kunden gelegt wird und somit weniger Haushalte am Segment hängen.

P.s. Dein gewählter Speedtestserver ist nicht der beste, der bringt es bei mir nur auf 50 MBit. Ich nehm immer Weimar die thüringer Netcom, die bringt es auf 200 MBit.
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thomasoeli
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Re: Internetstörung im Raum Leipzig

Beitrag von thomasoeli »

Hi,

danke dir für die super Aufklärung!

Ich habe den Speedtest mal über Weimar laufen lassen, aber auch hier keine Besserung. Witzig ist, dass er optisch zumindest keinen wirklichen Speedtest durchführt. Er hängt ewig bis der Download beginnt und dann ist er innerhalb von 2 Sekunden fertig. Der Upload ist noch schneller fertig, aber der passt ja halbwegs.

http://www.speedtest.net/result/5936017089.png

Zum Router: Ich habe bei mir den BridgeMode aktiviert, weil ich IPv4 dienstlich benötige. Seit der letzten Umstellung vor ca. 8 Wochen auf die 200Mbit Leitung nutze ich den TP-Link Router TL-WR1043ND v3, welcher ja auch die letzten Monate die gezahlte Leitung brachte. Es war immer stabil und schnell. Mein Desktop-Rechner ist übrigens nur per LAN angeschlossen. WLAN wird nur für 2 Handys im Haushalt genutzt.

An den "Kabel Deutschland" Router komme ich leider nicht ran, weil dieser unter einem Schrank liegt. Kann ich die "Modemwerte" auch vom TP-Link Router ablesen, oder bringt das nix?

Ich danke dir!
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Re: Internetstörung im Raum Leipzig

Beitrag von Matty06 »

Die Modemwerte findest du direkt im Modem. Ich habe leider die FritzBox 6490, daher kann ich dir nicht beantworten wie man die Modemwerte bei anderen Geräten ausliest. Sicher gibst du die IP des Modems ein, loggst dich ein und wirst dann im Menü fündig.

Edit: Laut Google müsste http://192.168.100.1 die richtige IP sein.
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Re: Internetstörung im Raum Leipzig

Beitrag von thomasoeli »

Ah, ich dachte bisher, dass ich nicht mehr an das Kabel-Deutschland Modem komme, wenn der Bridge Mode aktiviert ist. Deine verlinkte IP funktionierte wunderbar. Anbei die Modemwerte.

Firmware Build Zeit: 2015-09-16 20:25:05

Es gibt hier noch einen Zugang, wofür ich aber die Zugangsdaten nicht kenne. Falls hier noch weitere Informationen abrufbar sind.

Was sagst du zu den Modemwerten? Gerade hatte ich bei Speedtest (Weimar) einen PING von 175. Down- und Upload lagen ebenfalls identisch bei 1,62MBit.

[img]https://abload.de/img/kabeldeutschlandtvsz6.jpg[/img]
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Re: Internetstörung im Raum Leipzig

Beitrag von Matty06 »

Hm, das Modem bündelt nur 4 Downstreamkanäle, das ist sehr wenig. Damit kannst du garnicht auf 200 MBit kommen. Versuch mal das Modem neuzustarten und guck ob sich dort was ändert.

Da ich das Gerät nicht kenne weiß ich aber auch nicht ob das Modem überhaupt mehr als 4 Kanäle schafft, evtl müsste hier ein Hardwaretausch erfolgen.
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