Performance Probleme im Raum Oldenburg und Ammerland begleitet von Vodafone Support Verarschung

Internet und Telefon gestört oder gar ganz ausgefallen? Speedprobleme, die nicht offensichtlich auf die verwendeten Geräte zurückzuführen sind? Dann ist dieses Forum genau richtig!
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Bitte gib bei der Erstellung eines Threads im Feld „Präfix“ an, ob du Kunde von Vodafone Kabel Deutschland („[VFKD]“), von Vodafone West („[VF West]“), von eazy („[eazy]“) oder von O2 über Kabel („[O2]“) bist.
reneromann
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Re: Performance Probleme im Raum Oldenburg und Ammerland begleitet von Vodafone Support Verarschung

Beitrag von reneromann »

DarkStar hat geschrieben: 19.01.2018, 10:50 Was hast du erwartet? Eine Segmentierung ist nicht in ein paar Tagen getan, dies dauert nun mal einige Monate.
Das einzige was man Vodafone immer wieder vorwerfen muss, dass sie erst mit Segmentierungen anfangen wenn schon alles zu spät ist.
Es sind zwei Dinge, die man VF vorwerfen muss:
a) Sie fangen mit Segmentierungen VIEL zu spät an
-und-
b) Selbst wenn sie wissen, dass das Segment mehr als dicht ist, wird lustig und munter weiter verkauft, anstatt einen Vermarkungsstop [oder zumindest einen Stopp der Vermarktung von "großen" Bandbreiten] bis zum Abschluss der Segmentierungsarbeiten zu verhängen...
Trebo
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Re: Performance Probleme im Raum Oldenburg und Ammerland begleitet von Vodafone Support Verarschung

Beitrag von Trebo »

reneromann hat geschrieben: 19.01.2018, 22:42 b) Selbst wenn sie wissen, dass das Segment mehr als dicht ist, wird lustig und munter weiter verkauft, anstatt einen Vermarkungsstop [oder zumindest einen Stopp der Vermarktung von "großen" Bandbreiten] bis zum Abschluss der Segmentierungsarbeiten zu verhängen...
Was würde dann mit den für das Gebiet zuständigen Beratern und Shops passieren, sollen die Kurzarbeit anmelden?

Kennst du ein Autohaus, das bei Lieferengpässen weniger Autos verkauft? Wahrscheinlich nicht, denn in dem Fall
verlängern sich einfach die Lieferzeiten.
--
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okatomy
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Re: Performance Probleme im Raum Oldenburg und Ammerland begleitet von Vodafone Support Verarschung

Beitrag von okatomy »

Kennst du ein Autohaus dass Autos verkäuft die statt 200 kmh nur 10 kmh laufen? Wahrscheinlich nicht.

Also sollte VF dem Kunden halt lieververzug anbieten also XX Monate bis der Anschluss geschaltet wird oder sich vom Kunden schriftlich bestätigen zu lassen dass er den Anschluss trotzdem zu sofort will.

Aber nein man lässt den eigenen Vertrieb in unkenntnis, die bekommen es auch erst mit wenn der verärgerte Kunde mit dem Problem im laden steht.
robert_s
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Re: Performance Probleme im Raum Oldenburg und Ammerland begleitet von Vodafone Support Verarschung

Beitrag von robert_s »

okatomy hat geschrieben: 20.01.2018, 07:48 Kennst du ein Autohaus dass Autos verkäuft die statt 200 kmh nur 10 kmh laufen? Wahrscheinlich nicht.
Kennst Du ein Autohaus, welches den Verkauf einstellt, wenn die umliegenden Straßen und Autobahnen überfüllt und verstaut sind? Wahrscheinlich nicht.
okatomy
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Re: Performance Probleme im Raum Oldenburg und Ammerland begleitet von Vodafone Support Verarschung

Beitrag von okatomy »

Wenn der Motor (bei VF das eigene Netz) der Autos nur 10kmh ermöglicht ist das was anderes als wenn das allgemeine Straßennetz ( oder zum Vergleich: das internationale Weitverkehrsnetz ) überlastet ist.

Ich denke das ist dir auch klar. Wärst du von solch Überlast betroffen wäre deine Meinung dazu mit Sicherheit ganz anders.
reneromann
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Re: Performance Probleme im Raum Oldenburg und Ammerland begleitet von Vodafone Support Verarschung

Beitrag von reneromann »

Trebo hat geschrieben: 20.01.2018, 00:16
reneromann hat geschrieben: 19.01.2018, 22:42 b) Selbst wenn sie wissen, dass das Segment mehr als dicht ist, wird lustig und munter weiter verkauft, anstatt einen Vermarkungsstop [oder zumindest einen Stopp der Vermarktung von "großen" Bandbreiten] bis zum Abschluss der Segmentierungsarbeiten zu verhängen...
Was würde dann mit den für das Gebiet zuständigen Beratern und Shops passieren, sollen die Kurzarbeit anmelden?

Kennst du ein Autohaus, das bei Lieferengpässen weniger Autos verkauft? Wahrscheinlich nicht, denn in dem Fall
verlängern sich einfach die Lieferzeiten.
Ja richtig - man verlängert die Lieferzeiten. Bezogen auf einen DSL- oder Kabelanschluss also den Tag, an dem die Leitung "scharf" geschaltet wird.
Aber selbst das macht VFKDG nicht.

Beim DSL hingegen kann, wenn alle Ports dicht sind, solange kein neuer Anschluss geschaltet werden, bis entweder ein alter Kunde kündigt [und damit ein Port frei wird] -oder- bis neue Ports ausgebaut wurden. Zwischendurch geht halt nichts...
Beim KNB werden -selbst wenn das Segment dicht ist- lustig und munter weiter neue Anschlüsse geschaltet, statt diese "on Hold" zu legen und zu warten, bis man mehr Kapazität hat.
westhoff1
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Re: Performance Probleme im Raum Oldenburg und Ammerland begleitet von Vodafone Support Verarschung

Beitrag von westhoff1 »

catch_me_if hat geschrieben: 19.01.2018, 21:10
westhoff1 hat geschrieben: 19.01.2018, 10:39 Das Vodafone-Forum ist inzwischen übrigens gut gefüllt mit dem Thema.................eindeutige Überlastung. Ab 19 Uhr noch 5-10Mbit verfügbar. Und die sehr interessante Aussage von Vodafone zur Behebung - Sommer 2018 :wand:
hast du da mal einen Link, wo du das im VF-Forum gesehen hast?
Finde ich nicht, würde aber gerne mal reingucken...

Danke dir!
Gib mal "Oldenburg" in die Suche beim Forum ein und dann nach Datum sortieren :grin:
bjoerner
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Re: Performance Probleme im Raum Oldenburg und Ammerland begleitet von Vodafone Support Verarschung

Beitrag von bjoerner »

Hi,

ich wohne am Rande Oldenburgs. Die Störung seit Oktober 2017 wurde nun behoben. Ich denke da wurde etwas ausgebaut?

Das Internet läuft abends nun wesentlich besser... mal sehen wie lange das hält. :-)

Kann das noch jemand anders hier bestätigen?

Grüße