Hallo zusammen,
Ich hoffe hier kann mir geholfen werden. Seit 06.07 ist bei mir der kpl Kabel Zugang von Vodafone ausgefallen, das Cisco Kabelmodem bekommt keine Verbindung mehr, es geht weder Internet noch Telefon.
Der tägliche Anruf bei der Vodafone Störungshotline gibt jeden Tag die gleiche Aussage: Es liegt an einer Netzstörung, nicht am Hausanschluss. Weiterhin wird angeblich mit Nachdruck daran gearbeitet.
Nun hat in meinem kleinen Ort, (67487 St. Martin) viele der Bewohner Vodafone als Anbieter (da das Telekomnetz nicht ausgebaut wurde) und bei sonst allen scheint der Kabelzugang zu funktionieren, sogar bei meinem direkten Nachbar gegenüber.
Was mache ich nun, eine zentrale Störung kann ich mir nicht vorstellen, warum geht es sonst scheinbar bei allen anderen? Wie gehe Ich nun weiter vor?
An der Störungshotline komme ich nicht weiter...
Gruß Uli
Kpl Ausfall seit 06.07
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Bitte gib bei der Erstellung eines Threads im Feld „Präfix“ an, ob du Kunde von Vodafone Kabel Deutschland („[VFKD]“), von Vodafone West („[VF West]“), von eazy („[eazy]“) oder von O2 über Kabel („[O2]“) bist.
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Menne
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Re: Kpl Ausfall seit 06.07
Der Glubb is a Depp!