kompletter Voipausfall 6490

[spooky]

mal probiert sich, wenn die freie 6490 angeschlossen ist, neue Zugangsdaten für VoIp im Kundencenter zu erstellen?

[rst]

Da hätte ich auf Briefpost warten müssen und paar Tage keine Telefonie.

Wenn die freie Box nach Modem und 7270 wieder angeschlossen ist, läuft, obwohl alle Daten eingetragen sind, nur Internet, keine Telefonie.
Es erfolgt eine Weiterleitung zu KD/VF wo man seinen Aktivierungscode nochmals eingeben muß.
Dann rödelt die Seite ewig, nichts passiert, nach fast 10 Minuten kam die Meldung jetzt FB neu starten.
Jetzt läuft die Telefonie wieder. Ich hoffe nur, daß ich jetzt auf ein anderes Port gekommen bin, sodaß die Ausfälle weg sind.
Sonst geht der Zirkus von vorn los.

[spooky]

wieso daß? kein zugriff auf das Kundencenter? ich meine nicht das Aktivierungsportal.

[rst]

Wenn Du seit früh 4 bis 15 Uhr nur an diesem Mist sitzt, bist Du froh wenn erstmal wieder was funktioniert.
Wußte gar nicht, daß man sich jetzt per sofort einen neuen Code über das Kundencenter holen kann.
Kann ich bei Neuausfall ja dann mal testen. Jetzt bleibt die Kiste erstmal wie sie ist.

[spooky]

du erstellst dir selbst dein VoIP Passwort. der entsprechende Reiter im Kundencenter erscheint aber nur, wenn eine eigene Fritzbox angeschlossen ist, das nur nochmal als Hinweis.

[rst]

Danke habs gefunden und "notiert" das kannte ich noch nicht.
Lief ja alles problemlos seit Umstellung auf 6490 vor 2 Jahren (oder sogar länger).