Div. Störungen nach Technikerbesuch im Hause

Internet und Telefon gestört oder gar ganz ausgefallen? Speedprobleme, die nicht offensichtlich auf die verwendeten Geräte zurückzuführen sind? Dann ist dieses Forum genau richtig!
Forumsregeln
Forenregeln


Bitte gib bei der Erstellung eines Threads im Feld „Präfix“ an, ob du Kunde von Vodafone Kabel Deutschland („[VFKD]“), von Vodafone West („[VF West]“), von eazy („[eazy]“) oder von O2 über Kabel („[O2]“) bist.
Benutzeravatar
kissi
Fortgeschrittener
Beiträge: 364
Registriert: 05.10.2010, 16:37
Wohnort: inna Hauptstadt

Div. Störungen nach Technikerbesuch im Hause

Beitrag von kissi »

Hallo Zusammen,

ich wohne in einer Wohnhaussiedlung, wo div. Mehrfamilienhäuser über einen Hüp mit- bzw untereinander verkabelt sind.
Vor einigen Jahren hat VKD hier in allen Häusern die kpl. Technik und auch die Verkabelung etc. ausgetauscht.

Nun gab es in den letzten tag div. Störungen, teilweise kpl. Ausfälle sowohl beim Fernsehn als auch bei INet+Tel.

Vor 3 Tagen waren dann wohl 2 Techniker hier im Gelände unterwegs, auch bei uns im Haus
und haben an den Verstärkeranlagen rum gefummelt. Mit dem Ergebnis, dass es teilweise wieder
Empfangsprobleme gibt, zu mindestens teilweise beim Fernsehen, INet läuft soweit o.K. ohne Störungen.

Als Anhang [ externes Bild ]
mal meine derzeitigen Modem/Kanalwerte aus der FB-6490.

Können die Experten hier mal rüber schauen und mir sagen, ob das soweit o.k. ist?
Kann man anhand der Werte daran evtl. auch die Fernsehempfangsprobleme ableiten?

Vielen Dank im Voraus

Ciao 4 Now
KISSI
VKD-Berlin 862 MHz - Vollausgebaut
Sony 65" XR-A90J + U*M + G02 incl. KD-Digital+Privat-HD, SKY-Entertainment+Cinema,-HD, Netflix, Prime, Paramount+
Sony 55" KD-A87 + Neotion CI+ + G09 incl. KD-Digital+Privat-HD, Netflix, Prime, Paramount+
Sony 46" KDL-W-905a + Smit CI+ + G09 incl. KD-Digital+Privat-HD
VKD-Telefon+Internet 100/6 Mbps / Freie FB-6490+Fon-MT-F+C4
DarkStar
Insider
Beiträge: 9326
Registriert: 05.11.2008, 23:25

Re: Div. Störungen nach Technikerbesuch im Hause

Beitrag von DarkStar »

Rückkanal & LTE Störung.
Benutzeravatar
kissi
Fortgeschrittener
Beiträge: 364
Registriert: 05.10.2010, 16:37
Wohnort: inna Hauptstadt

Re: Div. Störungen nach Technikerbesuch im Hause

Beitrag von kissi »

Danke, ^^ aber was soll mir das genau sagen? ^^

Siehst Du das Anhand der Modemwerte, ist da evtl. was falsch eingepegelt?

Ciao 4 Now
KISSI
VKD-Berlin 862 MHz - Vollausgebaut
Sony 65" XR-A90J + U*M + G02 incl. KD-Digital+Privat-HD, SKY-Entertainment+Cinema,-HD, Netflix, Prime, Paramount+
Sony 55" KD-A87 + Neotion CI+ + G09 incl. KD-Digital+Privat-HD, Netflix, Prime, Paramount+
Sony 46" KDL-W-905a + Smit CI+ + G09 incl. KD-Digital+Privat-HD
VKD-Telefon+Internet 100/6 Mbps / Freie FB-6490+Fon-MT-F+C4
Flole
Insider
Beiträge: 9825
Registriert: 31.12.2015, 01:11

Re: Div. Störungen nach Technikerbesuch im Hause

Beitrag von Flole »

Dein Vorwärtsweg ist eventuell etwas schwach, aber eine LTE Störung und einen Rückkanal Störer kommt nicht durch falsches einpegeln (außer man ist selbst der Störer, aber die Werte sind gut).
Benutzeravatar
kissi
Fortgeschrittener
Beiträge: 364
Registriert: 05.10.2010, 16:37
Wohnort: inna Hauptstadt

Re: Div. Störungen nach Technikerbesuch im Hause

Beitrag von kissi »

Warum stehen bei meinen Modemwerten im Bereich Empfangsrichtung, hier Power Level und MSE nur negativ Werte?

Ciao 4 Now
KISSI
VKD-Berlin 862 MHz - Vollausgebaut
Sony 65" XR-A90J + U*M + G02 incl. KD-Digital+Privat-HD, SKY-Entertainment+Cinema,-HD, Netflix, Prime, Paramount+
Sony 55" KD-A87 + Neotion CI+ + G09 incl. KD-Digital+Privat-HD, Netflix, Prime, Paramount+
Sony 46" KDL-W-905a + Smit CI+ + G09 incl. KD-Digital+Privat-HD
VKD-Telefon+Internet 100/6 Mbps / Freie FB-6490+Fon-MT-F+C4
Lutze

Re: Div. Störungen nach Technikerbesuch im Hause

Beitrag von Lutze »

Flole hat geschrieben: 30.09.2018, 14:55aber die Werte sind gut).
Welche Werte sind gut? Upload ist ok aber download sind die Pegel alle sehr niedrig, MSE vor allem auf Kanal 17 und 18 sehr schlecht was auch die nicht behebbaren Fehler belegen.
Das wird dann sicher die von DarkStar erwähnte LTE Störung sein.
in-need-for-speed
Kabelexperte
Beiträge: 841
Registriert: 21.08.2018, 16:44

Re: Div. Störungen nach Technikerbesuch im Hause

Beitrag von in-need-for-speed »

Du hast eine sehr starken O2 LTE800-Mast und einen starken Vodafone LTE800-Mast in der Nähe. Die Downstream-Pegel sind viel zu niedrig {muss Vodafone KDG binnen Monatsfrist beseitigen}. Die Upload-Pegel sind ok, die Modulation könnte aber besser sein.

Evtl. hat man vor kurzem mal den Verstärker runtergedreht, und da Du eine eigene Fritte dran hast, konnten sie die zu niedrigen Pegelwerte Deiner Box nicht bemerken.


Die Frage ist jetzt besonders, wie Ihr die saftigen LTE-800-Störungen loswerdet (bzw. wie sie in die Anlage kommen):
- Entweder man hat beim letzten Kabelwechsel ein (heute) nicht gut genug geschirmtes montiert, dann müsste man die Verkabelung nochmal erneuern.

- Durch schlechtere Anschlusskabel der Geräte in den Wohnungen {die sollten alle >=120dB Schirmung haben}

- Durch nicht optimal gegen LTE-Einstrahlungen geschützte Dosen und Verteiler {selbst "ClassA" Dosen haben von 470-1000MHz nurnoch 75dB Schirmung}

Vodafone KDG sollte also 1.) alle Wohnungen nach veralteten Anschlusskabeln durchsuchen {könntet Ihr mit Euren Nachbarn auch selber machen}, 2.) nach defekten in der Hausverteilung suchen, 3.) alle Dosen und Verteiler gegen welche mit möglichst hoher Schirmung auf 800MHz tauschen und erst wenn alles nicht reicht und die Störungen nicht nurnoch von den Nachbaranlagen über den Hüp kommen 4.) Kabel nochmal gegen welches mit 120-140dB Schirmung tauschen.
Bei den Gelegenheiten könnte man bestimmt auch den HAV wieder höher drehen, dass deine Pegel wieder stimmen und die TV-Störungen weg sind.
robert_s
Insider
Beiträge: 7276
Registriert: 30.11.2010, 15:09
Bundesland: Berlin

Re: Div. Störungen nach Technikerbesuch im Hause

Beitrag von robert_s »

kissi hat geschrieben: 30.09.2018, 15:11 Warum stehen bei meinen Modemwerten im Bereich Empfangsrichtung, hier Power Level und MSE nur negativ Werte?
Weil Du Fritz!OS7 auf Deiner 6490 hast.
DarkStar
Insider
Beiträge: 9326
Registriert: 05.11.2008, 23:25

Re: Div. Störungen nach Technikerbesuch im Hause

Beitrag von DarkStar »

Minus Werte gab es beim Powerlevel schon immer.
Flole
Insider
Beiträge: 9825
Registriert: 31.12.2015, 01:11

Re: Div. Störungen nach Technikerbesuch im Hause

Beitrag von Flole »

Lutze hat geschrieben: 30.09.2018, 15:15 Welche Werte sind gut?
Na die Upstream Werte (die anzeigen würden, wenn dieses Gerät der Rückkanal-Störer ist).