Streifen und zappelndes Bild

[Heike]

Guten Tag, ich habe nun schon die 2te 4 k Box seit März diesen Jahres, weil wir so oft Probleme haben. Nach dem einschalten kommen bunte Streifen, das Bild ist weg aber der Ton ist da und dann zappelt das Bild, wenn es dann da ist. Ein Fernsehmechaniker hat alles ausgemessen und festgestellt dass die Werte alle optimal sind.Seit Mittwoch haben wir die zweite Box und der selbe Ärger geht von vorne los. Unser Fernseher ist ein 4 k Philips und auch neu. Was sollen wir nur tun?

[kabelhunter]

Hast Du das HDMI-Kabel auch getauscht ?

[Heike]

Hast Du das HDMI-Kabel auch getauscht ?

Ja, das habe ich. Ab heute werde ich mal die Box nicht über Nacht ausschalten. Mal schauen ob es morgen besser ist, wenn ich den Fernseher wieder anmache.
Danke für die Antwort.

[berlin69er]

Um welche Box gehts denn überhaupt?

[spooky]

Ich würde jetzt auf GigaTV tippen, weil was von 2ter 4K Box geschrieben wird

[Heike]

Ich würde jetzt auf GigaTV tippen, weil was von 2ter 4K Box geschrieben wird

Ja, es ist die 4 k giga box. Und fast bei jedem Neueinschalten geht der selbe Mist von vorne los. Im Augenblick ist das Bild weg aber der Ton ist da, ich werde noch verrückt.

[kabelhunter]

Kannst Du mal die Bildeinstellung an der Box ändern .

[Heike]

Ich würde jetzt auf GigaTV tippen, weil was von 2ter 4K Box geschrieben wird

Ja, es ist die 4 k giga box. Und fast bei jedem Neueinschalten geht der selbe Mist von vorne los. Im Augenblick ist das Bild weg aber der Ton ist da, ich werde noch verrückt.

Jetzt habe ich mit Vodafone telefoniert und als letzten Versuch bekommen ich ein neues Antennkabel. Na da bin ich ja gespannt ob es funktionieren wird.

Ich möchte mich aber für die Antworten bedanken.

[Heike]

Kannst Du mal die Bildeinstellung an der Box ändern .

Ich muß gestehen, ich weiß jetzt nicht was du meinst, ich gebe mir schon Mühe mit meinen 62 Jahren aber ich weiß nicht wie ich es machen soll. LG Heike

[Peter65]

Ich muß gestehen, ich weiß jetzt nicht was du meinst, ich gebe mir schon Mühe mit meinen 62 Jahren aber ich weiß nicht wie ich es machen soll. LG Heike

Nimms ihm nicht übel, kabelhunter dürfte die Giga Box nicht kennen, da läßt sich nichts einstellen, was das Bild betrifft.

Mein Gedanke, der Reset:
1.) Mit einer Büroklammer oder einem anderen spitzen Gegenstand die Reset-Taste für min 20 Sekunden gedrückt halten.
2.) Das Gerät über den Netzschalter ausschalten (Geräterückseite).
3.) Gerät wieder einschalten.

Dein TV hat die aktuell TV Software?

mfg peter