Fritzbox 6490, Wann Kauf- bzw. Mietbar bei KD?

In diesem Forum dreht sich alles um die bei Vodafone Kabel Deutschland bzw. Vodafone West oder im Rahmen der O2-Tarife über Kabel verwendeten AVM-Produkte, insbesondere der WLAN-Router mit integriertem Kabelmodem, der als FRITZ!Box vertrieben wird. Speedprobleme bitten wir im entsprechenden Forum zu behandeln, wenn ihr Ursprung nicht auf AVM-Produkte zurückzuführen ist!
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Bitte gib bei der Erstellung eines Threads im Feld „Präfix“ an, ob du Kunde von Vodafone Kabel Deutschland („[VFKD]“), von Vodafone West („[VF West]“) oder von O2 über Kabel („[O2]“) bist.
Außerdem gib bitte an, ob es sich bei deiner FRITZ!Box um eine Leihbox von Vodafone („[Leihbox]“) oder eine Kaufbox („[Kaufbox]“) handelt.
mason
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Re: Fritzbox 6490, Wann Kauf- bzw. Mietbar bei KD?

Beitrag von mason »

mr.magic hat geschrieben:
heinzgruber hat geschrieben:Wie mir der Kundenservice gerade mitteilte, soll die 6490 wohl ab dem 17.9 verfügbar sein. Soll mich dann nochmal melden, falls ich die neue will. Mal die Konditionen abwarten.
Wenn gilt das nur für Neukunden. Das läuft dann auch per Zufallsprinzip. Mitarbeiter haben keinen Einfluss darauf. Gilt auch nur für Neukunden die eine 6360 bestellen.
Da kommt der per Zufallsprinzip eine 6490.
Für Bestandskunden kommt die Box wenn erst, im letzten Quartal des Jahres
WIe, der Kunde bestellt eine 6360 und soll dann eine 6490 erhalten?
Bezweifle ich.
Wäre ja so, als wenn ich den DVR mit normaler Platte bestellen würde und dann doch den mit der 1TB Platte erhalten würde.
mr.magic
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Re: Fritzbox 6490, Wann Kauf- bzw. Mietbar bei KD?

Beitrag von mr.magic »

WIe, der Kunde bestellt eine 6360 und soll dann eine 6490 erhalten?
Bezweifle ich.
Wäre ja so, als wenn ich den DVR mit normaler Platte bestellen würde und dann doch den mit der 1TB Platte erhalten würde.
Der DVR mit 1 TB kostet ja auch mehr. Die 6490 nicht
spooky
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Re: Fritzbox 6490, Wann Kauf- bzw. Mietbar bei KD?

Beitrag von spooky »

Also ich wäre dann Neukunde.. bekomme ich dann eine 6490 oder kann es passieren das ich noch eine 6360 bekomme?
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Thyrael
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Re: Fritzbox 6490, Wann Kauf- bzw. Mietbar bei KD?

Beitrag von Thyrael »

Ich denke in der Übergangszeit kann dir das niemand zu 100% genau sagen, sofern das bei der Bestellung nicht direkt dabei steht.
fibfab
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Re: Fritzbox 6490, Wann Kauf- bzw. Mietbar bei KD?

Beitrag von fibfab »

Sieht aktuell so aus:

Die ersten 100 (!) Neukunden von heute an bekommen automatisch die Homebox 3 aka 6490.
Danach werden wieder / weiter Lagerbestände der alten Box abgebaut.
Ab November 2014 können Bestandskunden für 24,90 Euro Tauschgebühr zur 6490 wechseln.
Vorher nicht, obwohl ich echt freundlich und nachvollziehbar argumentiert habe.
Meine aktuelle Box hängt sich gerne mal auf - aber die würden mir trotzdem nochmal das alte Gerät schicken und mich dann im November erneut tauschen lassen.
Naja. Schade.
spooky
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Re: Fritzbox 6490, Wann Kauf- bzw. Mietbar bei KD?

Beitrag von spooky »

Das ist krank.
Ich kann z.b. die Homebox garnicht auswählen, als Neukunde. Mir werden nur die Kabelmodems angeboten
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mason
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Re: Fritzbox 6490, Wann Kauf- bzw. Mietbar bei KD?

Beitrag von mason »

Einige kunden und auch ich haben über den Tarifwechsel im Kundenportal heute die 6490 bestellt.
https://www.kunden-kabeldeutschland.de/ ... tzbox-6490
spooky
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Re: Fritzbox 6490, Wann Kauf- bzw. Mietbar bei KD?

Beitrag von spooky »

Lt dem CommunityTeam konnten wohl vorab eine bestimmte Anzahl Neu- sowie Bestandskunden eine 6490 bestellen.
Lieferzeit allerdings 4 Wochen
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dMopp
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Re: Fritzbox 6490, Wann Kauf- bzw. Mietbar bei KD?

Beitrag von dMopp »

Habe eine bestellt. Info am Telefon:

Streaming funktioniert.
Offiziell ab November für alle zu haben die Box.

Bin gespannt.
bluedragon
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Re: Fritzbox 6490, Wann Kauf- bzw. Mietbar bei KD?

Beitrag von bluedragon »

fibfab hat geschrieben:Sieht aktuell so aus:

Die ersten 100 (!) Neukunden von heute an bekommen automatisch die Homebox 3 aka 6490.
Danach werden wieder / weiter Lagerbestände der alten Box abgebaut.
Ab November 2014 können Bestandskunden für 24,90 Euro Tauschgebühr zur 6490 wechseln.
Vorher nicht, obwohl ich echt freundlich und nachvollziehbar argumentiert habe.
Meine aktuelle Box hängt sich gerne mal auf - aber die würden mir trotzdem nochmal das alte Gerät schicken und mich dann im November erneut tauschen lassen.
Naja. Schade.
kann ich nicht bestätigen ich habe den kunden dienst angerufen,die haben mir gesagt das es per Telefon für bestandskunden es nicht geht und als tipp sollte ich mich online einloggen und darüber bestellen.es geht per tarifwechsel und schon wird die neue homebox angeboten für einmalig 25 euro gebühr und monatlich 5 euro. er meinte nur ich sollte schnell sein da es nur sehr wenige gibt. Also bin ich den tipp nachgegangen und siehe da es klappt und Bestätigung auch schon da das die box in wenigen tagen bei mir ist. KD hat laut Mitarbeiter nur gesagt das es eine Feldstudie ist.Wo sie schauen wollen wie die läuft usw.