Fritz!Box 6490 Cable - Problem bei Aktivierung

In diesem Forum dreht sich alles um die bei Vodafone Kabel Deutschland bzw. Vodafone West oder im Rahmen der O2-Tarife über Kabel verwendeten AVM-Produkte, insbesondere der WLAN-Router mit integriertem Kabelmodem, der als FRITZ!Box vertrieben wird. Speedprobleme bitten wir im entsprechenden Forum zu behandeln, wenn ihr Ursprung nicht auf AVM-Produkte zurückzuführen ist!
Forumsregeln
Forenregeln


Bitte gib bei der Erstellung eines Threads im Feld „Präfix“ an, ob du Kunde von Vodafone Kabel Deutschland („[VFKD]“), von Vodafone West („[VF West]“) oder von O2 über Kabel („[O2]“) bist.
Außerdem gib bitte an, ob es sich bei deiner FRITZ!Box um eine Leihbox von Vodafone („[Leihbox]“) oder eine Kaufbox („[Kaufbox]“) handelt.
Jodelpaule
Newbie
Beiträge: 7
Registriert: 26.10.2011, 19:39

Re: Fritz!Box 6490 Cable - Problem bei Aktivierung

Beitrag von Jodelpaule »

Gibt es jetzt wieder Probleme mit dem Konfigurationstool von KD Vodafone?
Ich versuche seit 3 Tagen meine eigene FB 6490 Cable (Artikel-Nr. 20002778) zu aktivieren und komme nicht einmal auf die entsprechende Seite. Die Box ist dabei auch nur mit 128 kbits mit dem Internet verbunden; die IP beginnt mit 10. Power und WLAN leuchten permanent. Eine WLAN-Verbindung ist nach Anmeldung an der Box auch nicht möglich. Meine bisher vergeblichen Versuche wurden mit einem Desktop mit Windows 7 und einen Laptop mit Windows 10 mit Firefox und auch mit IE mit identischen Ergebnissen vorgenommen.
Dagegen läuft die Kombination Thomson THK 540 und FB 7270 bei meinem 32ger KD-Anschluss. :evil:

Schon mal danke für Eure Hilfe!
29bde
Fortgeschrittener
Beiträge: 382
Registriert: 28.02.2010, 19:38

Re: Fritz!Box 6490 Cable - Problem bei Aktivierung

Beitrag von 29bde »

Was passiert denn, wenn du diese Seite aufrufst: https://kabelmodemaktivieren.vodafone.de/ ?

Anleitung befolgt? https://forum.vodafone.de/t5/Internet-G ... 659#M46004
Jodelpaule
Newbie
Beiträge: 7
Registriert: 26.10.2011, 19:39

Re: Fritz!Box 6490 Cable - Problem bei Aktivierung

Beitrag von Jodelpaule »

Es passiert nichts - Seiten Ladefehler wird angezeigt.
reneromann
Insider
Beiträge: 4917
Registriert: 28.06.2015, 13:26

Re: Fritz!Box 6490 Cable - Problem bei Aktivierung

Beitrag von reneromann »

Hast du irgendwelche VPN-Geschichten aktiviert?
Jodelpaule
Newbie
Beiträge: 7
Registriert: 26.10.2011, 19:39

Re: Fritz!Box 6490 Cable - Problem bei Aktivierung

Beitrag von Jodelpaule »

Ich habe kein VPN eingerichtet
robert_s
Insider
Beiträge: 7282
Registriert: 30.11.2010, 15:09
Bundesland: Berlin

Re: Fritz!Box 6490 Cable - Problem bei Aktivierung

Beitrag von robert_s »

Jodelpaule hat geschrieben:Die Box ist dabei auch nur mit 128 kbits mit dem Internet verbunden; die IP beginnt mit 10.
Ich kann nur sagen, dass das normal ist. Woran es liegt, ist nicht erkennbar. Du könntest eine Anfrage im offiziellen Vodafone-Forum probieren.
Jodelpaule
Newbie
Beiträge: 7
Registriert: 26.10.2011, 19:39

Re: Fritz!Box 6490 Cable - Problem bei Aktivierung

Beitrag von Jodelpaule »

Nach mehreren Fehlversuchen konnte ich mich bei der Vodafone Comunity anmelden und habe da mein Problem geschildert :grin:
Warten wir mal die Antworten ab.
Zwischenzeitlich schon mal meinen Dank an alle Unterstützer! :love:
29bde
Fortgeschrittener
Beiträge: 382
Registriert: 28.02.2010, 19:38

Re: Fritz!Box 6490 Cable - Problem bei Aktivierung

Beitrag von 29bde »

Keinen eigenen DNS in der Box eingetragen? Schon mal Werksreset und danach ohne weitere Veränderungen probiert?
Benutzeravatar
Webmark
Kabelfreak
Beiträge: 1637
Registriert: 22.07.2010, 21:13
Bundesland: Rheinland-Pfalz

Re: Fritz!Box 6490 Cable - Problem bei Aktivierung

Beitrag von Webmark »

29bde hat geschrieben:Keinen eigenen DNS in der Box eingetragen?
Was hat das denn mit der Aktivierung zu tun?
Red Internet & Phone 1000 Cable | FRITZ!Box 6591 Cable . Downstream: DOCSIS 3.0/3.1 . Upstream: DOCSIS 3.0/3.1 . FRITZ!OS: 7.57 | FRITZ!Repeater 2400 . FRITZ!OS: 7.58 | FRITZ!Repeater 1750E . FRITZ!OS: 7.32 | FRITZ!Fon M2 . Version: 4.88 - [Stand: 16.04.2024]
reneromann
Insider
Beiträge: 4917
Registriert: 28.06.2015, 13:26

Re: Fritz!Box 6490 Cable - Problem bei Aktivierung

Beitrag von reneromann »

Webmark hat geschrieben:
29bde hat geschrieben:Keinen eigenen DNS in der Box eingetragen?
Was hat das denn mit der Aktivierung zu tun?
Während des Aktivierungsprozesses ist ein Zugriff auf externe DNS-Server nicht möglich - außerdem wird die interne Adresse zum Aktivierungsportal nicht von externen DNS-Servern aufgelöst...