Hast du schonmal im Kundenportal nachgeschaut was dort für deine Telefonie eingetragen ist?
Trage dort mal eine Rufumleitung zu deinem Handy ein und prüfe ob das dann erreichbar ist.
Habe keine Telefonie mehr (6490 kdg)
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Bitte gib bei der Erstellung eines Threads im Feld „Präfix“ an, ob du Kunde von Vodafone Kabel Deutschland („[VFKD]“), von Vodafone West („[VF West]“) oder von O2 über Kabel („[O2]“) bist.
Außerdem gib bitte an, ob es sich bei deiner FRITZ!Box um eine Leihbox von Vodafone („[Leihbox]“) oder eine Kaufbox („[Kaufbox]“) handelt.
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Abraxxas
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