Kabel-Intenet - Technik vorhaden?

Für alle Technik-Themen bezogen auf Internet und Telefonie, die weder AVM- noch Arris-/Technicolor-/Compal-/Sagemcom-/Hitron-Produkte betreffen. Speedprobleme werden hier lediglich thematisiert, wenn sie auf die verwendeten Geräte zurückzuführen sind (die nicht zu den o.g. Produkten zählen).
Forumsregeln
Forenregeln


Bitte gib bei der Erstellung eines Threads im Feld „Präfix“ an, ob du Kunde von Vodafone Kabel Deutschland („[VFKD]“), von Vodafone West („[VF West]“), von eazy („[eazy]“) oder von O2 über Kabel („[O2]“) bist.
reneromann
Insider
Beiträge: 4917
Registriert: 28.06.2015, 13:26

Re: Kabel-Intenet - Technik vorhaden?

Beitrag von reneromann »

spooky hat geschrieben:Vodafone Kabel Deutschland schickt die Portierung erst dann zum alten Anbieter, wenn der Anschluß korrekt läuft.
Nicht unbedingt - es hängt ganz davon ab, ob die Portierung mit Kündigung des Altanschlusses erfolgt [dann muss sie vor Ablauf der Kündigungsfrist eingegangen sein - und nur dann gelten die Regeln nach § 46 TKG] -oder- ob der Kunde bereits gekündigt hat [Rufnummernmitnahme, die erst erfolgen kann, wenn der alte Anbieter die Leitung bereits abgeschaltet hat - das sind dann die "ominösen" 3 Monate, in denen der Kunde die "reservierte" Rufnummer nachträglich mitnehmen kann].
Benutzeravatar
VBE-Berlin
ehemals MB-Berlin
Beiträge: 14082
Registriert: 15.04.2008, 23:50
Wohnort: Berlin

Re: Kabel-Intenet - Technik vorhaden?

Beitrag von VBE-Berlin »

reneromann hat geschrieben:Und noch was: Auf KEINEN Fall selbst kündigen - das gibt nur Probleme!
hat er doch schon!
Kabel000oob hat geschrieben:Nochmal die Daten:
01.03. letztmöglicher Kündigungstermin (Kündigung schon per Post an alten Anbieter raus)
Die Abschaltung findet also statt, egal ob die VFKD installieren konnte oder eben nicht.
VBE-Berlin
--
2 x Red Internet 200 (200000/50000)
reneromann
Insider
Beiträge: 4917
Registriert: 28.06.2015, 13:26

Re: Kabel-Intenet - Technik vorhaden?

Beitrag von reneromann »

VBE-Berlin hat geschrieben:[...]
Kabel000oob hat geschrieben:Nochmal die Daten:
01.03. letztmöglicher Kündigungstermin (Kündigung schon per Post an alten Anbieter raus)
Die Abschaltung findet also statt, egal ob die VFKD installieren konnte oder eben nicht.
Richtig - und die Übergangs- und Versorgungsverpflichtungen nach § 46 TKG gelten damit dann auch nicht.
Wenn der Kunde dann auf dem Trockenen sitzt, hat er selbst Schuld.
robert_s
Insider
Beiträge: 7277
Registriert: 30.11.2010, 15:09
Bundesland: Berlin

Re: Kabel-Intenet - Technik vorhaden?

Beitrag von robert_s »

reneromann hat geschrieben:Und noch was: Auf KEINEN Fall selbst kündigen - das gibt nur Probleme!
Vodafone Kabel empfiehlt, selbst zu kündigen, wenn nicht mehr genug Zeit bis zum letztmöglichen Kündigungstermin beim alten Anbieter ist. Habe ich auch gemacht, und so früh wie möglich den Portierungsauftrag an Vodafone Kabel geschickt. Ich bekam dann zwei Kündigungsbestätigungen von der Telekom.

Dennoch hat die Portierung reibungslos geklappt. Also gibt es nicht zwingend Probleme, wenn man selbst kündigt. Möglicherweise haben die Anbieter das inzwischen besser im Griff als früher.
Benutzeravatar
VBE-Berlin
ehemals MB-Berlin
Beiträge: 14082
Registriert: 15.04.2008, 23:50
Wohnort: Berlin

Re: Kabel-Intenet - Technik vorhaden?

Beitrag von VBE-Berlin »

robert_s hat geschrieben:Dennoch hat die Portierung reibungslos geklappt. Also gibt es nicht zwingend Probleme, wenn man selbst kündigt. Möglicherweise haben die Anbieter das inzwischen besser im Griff als früher.
Es gibt nur dann Probleme, wenn der neue Anbieter zum Schaltungstag aus irgendeinem Grund nicht liefern kann. Dann wird der alte Anschluss abgeschaltet, der neue ist noch nicht fertig.
Wird im Rahmen der Portierung gekündigt, hat man einen Rechtsanspruch auf unterberechungsfreie Versorgung.

Wer also selbst kündigt, sollte den Techniker nicht erst am letzten Tag kommen lassen.
Wenn der dann feststellt, dass im Haus das Signal nicht richtig ankommt (also Tiefbauarbeiten auf der Straße) oder der Potentialsugleich erst noch gelegt werden muss, dann hat man Probleme.
VBE-Berlin
--
2 x Red Internet 200 (200000/50000)
Kabel000oob
Newbie
Beiträge: 15
Registriert: 02.02.2017, 17:16

Re: Kabel-Intenet - Technik vorhaden?

Beitrag von Kabel000oob »

Techniker war heute da.
Hat soweit alles fertig gemacht. (Bilder folgen) (Also alles online, Kabel Router mit Coax und Strom versorgt, und halt nen Elektro Schutz (Portausgleich...?)
Leider hat VDF den falschen Router gesendet wurde per Telefon bescheid gegeben.

mfg
spooky
Ehrenmitglied
Beiträge: 13427
Registriert: 02.06.2006, 11:20
Wohnort: Wolfsburg
Bundesland: Niedersachsen

Re: Kabel-Intenet - Technik vorhaden?

Beitrag von spooky »

Was wolltest du denn für einen Router und welchen haben sie geschickt?
Kabel000oob
Newbie
Beiträge: 15
Registriert: 02.02.2017, 17:16

Re: Kabel-Intenet - Technik vorhaden?

Beitrag von Kabel000oob »

spooky hat geschrieben:Was wolltest du denn für einen Router und welchen haben sie geschickt?
Den Kabel Router mit WLAN, wollte eine HomeBox also Fritz.Box
Kabel000oob
Newbie
Beiträge: 15
Registriert: 02.02.2017, 17:16

Re: Kabel-Intenet - Technik vorhaden?

Beitrag von Kabel000oob »