CH74466CE - Kennwortbestätigung fehlgeschlagen

[marco10587]

Wer weißt wie man das Problem lösen könnte?
Gestern bekam ich das Modemrouter CH74466CE - Compal Broadband Networks.
Beim ersten Versuch sich einzulogen wird man gezwungen das Passwort und Login zu ändern.
Leider wird jeder Versuch mit "Kennwortbestätigung fehlgeschlagen" zurückgewiesen.
Wenn man mit Standards reingeht und im Router selbst das versucht bekommt man das Gleiche zu sehen
"Kennwortbestätigung fehlgeschlagen"
Ich möchte nicht mit den Standardsdaten meinen Internetzugang betreiben.
Support v. Kabel Deutschland/Vodafone zeigt Ratlosigkeit und verweist auf
gebührenpflichtige Hotline der Firma Compal Broadband Networks
0180 5 33 11 25
Aus meiner Sicht ist das ein Armutszeugnis der Fachleute.
Die original-FIRMWARE will nicht, dass das Passwort geändert wird. WARUM?
Wie ändere ich das Passwort? RESET des Geräts hilft nicht!
Schöne Grüße an alle
Marco

[Marwyc]

In diesem Thread im VF Forum wurde das Gerät getauscht:

https://forum.vodafone.de/t5/Internet-T ... -p/1369259

Ja, es ist schon hart peinlich. Aber was erwartet man von einem Interface, das aussieht als hätte das ein Praktikant im Jahre 2003 gemacht. Ich würde das Gerät einfach austauschen lassen. Ich teste gleich mal ob ich das ganze irgendwie replizieren kann.

Edit: Wird der Fehler mittels JavaScript ausgegeben? Also per alert? Oder per Text auf der Seite?

[marco10587]

Danke für die Antwort.
Es wird ein Fenster eingeblendet mit dem Text "Kennwortbestätigung fehlgeschlagen"

[Marwyc]

Ich hätte 2 Ideen, ich bin mir aber nicht sicher ob es was bringt. Auf eigene Gefahr! (Eigentlich dürfte aber nichts "schädliches" passieren. Würde mich wirklich schwer wundern.)

1.
Gestalte dein Passwort komplexer, eventuell ist die Anzeige einfach verbuggt die normalerweise anzeigt, ob ein Passwort geeignet ist.

2.
Unter Chrome -> Geh mal zu dem Menüpunkt wo du das Passwort ändern kannst. Dann drück F12 und dann im rechten Spalt auf Sources. Dort suchst du im Reiter folgende Datei -> basefrm (RgSecurity.html) -> 192.168.0.1 -> common_page -> RgSecurity.html

Auf Zeile 159 - 163 befindet sich folgender Code:

Code: Alles auswählen

	
	if (!newPassword.match(PASSWORD_PATTERN))
	{
		alert(getLanguageResourcesById('id_server_warning_messages_003'));
		return;
	}

id_server_warning_messages_003 ist laut dem de.js Sprachfile folgende Meldung: "id_server_warning_messages_003" : "Kennwortbestätigung fehlgeschlagen". Das heißst, dass dieser Codeschnipsel den Fehler anzeigt.
Wie bereits bei Idee 1 angedeutet, sorgt die Funktion newPassword.match dafür, dass das Passwort in seiner Substanz geprüft wird. Meine Vermutung ist, dass der Fehler beim validieren auftritt. Weshalb wir das validieren jetzt einfach mal lahmlegen.

Demnach einfach die Eingabefelder füllen, d.h. altes Passwort und neues Passwort. (Wichtig dabei ist die Komplexität, serverseitig wird offensichtlich auch geprüft.) und danach folgenden Code in die Console kopieren:

Code: Alles auswählen

	
	var data;
	var oldPassword	= $("#OldPassword").val();
	var newPassword	= $("#Password").val();
	var newsPasswordCheck = $("#PasswordReEnter").val();
	
	data = {
		'fun':17,
		'oldpassword':oldPassword,
		'newpassword':newsPasswordCheck
	};
	
	ajaxSet(data);
	if(_serverAlert == 1)
	{
	    alert(getLanguageResourcesById('id_login_change_pw_005'));
	}
	if(_serverAlert == 0)
	{
		parent.window.location.assign("../index.html");
	}
	

Ich habe zwar keine große Hoffnung, aber vielleicht funktionierts ja Mein Passwort konnte ich so immerhin ändern. Wenn die Validierung aber serverseitig genauso fehlerhaft ist, muss das Gerät ausgetauscht werden oder ggf. die Firmware geupdated werden. Würde mich über ein Feedback freuen.

[Abraxxas]

Erstens muss man das Passwort nicht ändern, man kann aber. Zweitens muss es nicht komplex sein und drittens ist das nur relevant, wenn man auch Wlan aktiv hat.
Ich konnte meins problemlos ändern. In ein recht simples Wort. Habe aber auch kein Wlan.

[Marwyc]

Erstens muss man das Passwort nicht ändern, man kann aber. Zweitens muss es nicht komplex sein und drittens ist das nur relevant, wenn man auch Wlan aktiv hat.
Ich konnte meins problemlos ändern. In ein recht simples Wort. Habe aber auch kein Wlan.

Man sollte es ändern sofern man WLAN verwendet. WPA2 wird auch nicht ewig sicher sein. Die Prüfung der Validierung scheint aber eindeutig das Problem (auf Clientseite) zu triggern. Also muss da irgendwo ein Fehler sein.

[marco10587]

Danke für den Vorschlag aber Sourcecode der Seite beinhaltet den Text nicht:

*******************hier ist meine Seite''''''''''''''

Code: Alles auswählen

################################################################



html {
    font-family: helvetica, Arial, sans-serif;

    filter: progid:DXImageTransform.Microsoft.gradient(startColorstr='#0e0e0e', endColorstr='#adaead') \9; /* for IE */
    -ms-filter: "progid:DXImageTransform.Microsoft.gradient(GradientType=0,startColorstr='#0e0e0e', endColorstr='#adaead')" \9; /* IE8 */    
}
body { 
    background-image: -webkit-gradient(linear, left top, left bottom, from(#0e0e0e), to(#adaead)); /* for webkit browsers */
    background-image: -webkit-linear-gradient(top,#0e0e0e 0%,#adaead 100%); /* for firefox 3.6+ */ 
    background-image: linear-gradient(to bottom, #0e0e0e, #adaead); /* W3C */    
    height: 100%;
    background-repeat: no-repeat;
    background-attachment: fixed;   
}
.cm_login{
    margin: 50px;
}
.login{

    background: #d1d1d1;
    width: 400px;

    border: solid 1px #D3D3D3;
    border-radius: 10px;
}
.login_table{
    padding-top: 20px;
    padding-left: 30px;
    padding-bottom: 33px;
    padding-bottom: 0px \9;

}


input.css_btn_class_login {
   border: 1px solid #204230;
   background: #1c5912;
   background: -webkit-gradient(linear, left top, left bottom, from(#139e41), to(#1c5912));
   background: -webkit-linear-gradient(top, #139e41, #1c5912);
   background: -moz-linear-gradient(top, #139e41, #1c5912);
   background: -ms-linear-gradient(top, #139e41, #1c5912);
   background: -o-linear-gradient(top, #139e41, #1c5912);
   background-image: -ms-linear-gradient(top, #139e41 0%, #1c5912 100%);
   padding: 2px 15px;
   -webkit-border-radius: 18px;
   -moz-border-radius: 18px;
   border-radius: 18px;
   -webkit-box-shadow: rgba(255,255,255,0.4) 0 1px 0, inset rgba(255,255,255,0.4) 0 1px 0;
   -moz-box-shadow: rgba(255,255,255,0.4) 0 1px 0, inset rgba(255,255,255,0.4) 0 1px 0;
   box-shadow: rgba(255,255,255,0.4) 0 1px 0, inset rgba(255,255,255,0.4) 0 1px 0;
   color: #ffffff;
   font-size: 14px;
   font-family: helvetica, Arial, sans-serif;
   text-decoration: none;
   vertical-align: middle;
   cursor: pointer;
   outline: none;
   }
input.css_btn_class_login:hover {
   border: 1px solid #204230;
   text-shadow: #a2b3bd 0 1px 0;
   background: #1c5912;
   background: -webkit-gradient(linear, left top, left bottom, from(#139e41), to(#1c5912));
   background: -webkit-linear-gradient(top, #139e41, #1c5912);
   background: -moz-linear-gradient(top, #139e41, #1c5912);
   background: -ms-linear-gradient(top, #139e41, #1c5912);
   background: -o-linear-gradient(top, #139e41, #1c5912);
   background-image: -ms-linear-gradient(top, #139e41 0%, #1c5912 100%);
   color: #fff;
   cursor: pointer;
   outline: none;
   }
input.css_btn_class_login:active {
   text-shadow: #a2b3bd 0 1px 0;
   border: 1px solid #204230;
   background: #139e41;
   background: -webkit-gradient(linear, left top, left bottom, from(#1c5912), to(#1c5912));
   background: -webkit-linear-gradient(top, #1c5912, #139e41);
   background: -moz-linear-gradient(top, #1c5912, #139e41);
   background: -ms-linear-gradient(top, #1c5912, #139e41);
   background: -o-linear-gradient(top, #1c5912, #139e41);
   background-image: -ms-linear-gradient(top, #1c5912 0%, #139e41 100%);
   color: #fff;
   cursor: pointer;
   outline: none;
   }


input.css_btn_class_apply {
   border: 1px solid #204230;
   background: #1c5912;
   background: -webkit-gradient(linear, left top, left bottom, from(#139e41), to(#1c5912));
   background: -webkit-linear-gradient(top, #139e41, #1c5912);
   background: -moz-linear-gradient(top, #139e41, #1c5912);
   background: -ms-linear-gradient(top, #139e41, #1c5912);
   background: -o-linear-gradient(top, #139e41, #1c5912);
   background-image: -ms-linear-gradient(top, #139e41 0%, #1c5912 100%);
   padding: 2px 15px;
   -webkit-border-radius: 18px;
   -moz-border-radius: 18px;
   border-radius: 18px;
   -webkit-box-shadow: rgba(255,255,255,0.4) 0 1px 0, inset rgba(255,255,255,0.4) 0 1px 0;
   -moz-box-shadow: rgba(255,255,255,0.4) 0 1px 0, inset rgba(255,255,255,0.4) 0 1px 0;
   box-shadow: rgba(255,255,255,0.4) 0 1px 0, inset rgba(255,255,255,0.4) 0 1px 0;
   /*text-shadow: #a2b3bd 0 1px 0;*/
   color: #ffffff;
   font-size: 14px;
   font-family: helvetica, Arial, sans-serif;
   text-decoration: none;
   vertical-align: middle;
   cursor: pointer;
   outline: none;
   }
input.css_btn_class_apply:hover {
   border: 1px solid #204230;
   text-shadow: #a2b3bd 0 1px 0;
   background: #1c5912;
   background: -webkit-gradient(linear, left top, left bottom, from(#139e41), to(#1c5912));
   background: -webkit-linear-gradient(top, #139e41, #1c5912);
   background: -moz-linear-gradient(top, #139e41, #1c5912);
   background: -ms-linear-gradient(top, #139e41, #1c5912);
   background: -o-linear-gradient(top, #139e41, #1c5912);
   background-image: -ms-linear-gradient(top, #139e41 0%, #1c5912 100%);
   color: #fff;
   cursor: pointer;
   outline: none;
   }
input.css_btn_class_apply:active {
   text-shadow: #a2b3bd 0 1px 0;
   border: 1px solid #204230;
   background: #139e41;
   background: -webkit-gradient(linear, left top, left bottom, from(#1c5912), to(#1c5912));
   background: -webkit-linear-gradient(top, #1c5912, #139e41);
   background: -moz-linear-gradient(top, #1c5912, #139e41);
   background: -ms-linear-gradient(top, #1c5912, #139e41);
   background: -o-linear-gradient(top, #1c5912, #139e41);
   background-image: -ms-linear-gradient(top, #1c5912 0%, #139e41 100%);
   color: #fff;
   cursor: pointer;
   outline: none;
   }

input.css_btn_class_cancel {
   border: 1px solid #d30004;
   background: #d30004;
   background: -webkit-gradient(linear, left top, left bottom, from(#c47878), to(#d30004));
   background: -webkit-linear-gradient(top, #c47878, #d30004);
   background: -moz-linear-gradient(top, #c47878, #d30004);
   background: -ms-linear-gradient(top, #c47878, #d30004);
   background: -o-linear-gradient(top, #c47878, #d30004);
   background-image: -ms-linear-gradient(top, #c47878 0%, #d30004 100%);
   padding: 2px 15px;
   -webkit-border-radius: 18px;
   -moz-border-radius: 18px;
   border-radius: 18px;
   -webkit-box-shadow: rgba(255,255,255,0.4) 0 1px 0, inset rgba(255,255,255,0.4) 0 1px 0;
   -moz-box-shadow: rgba(255,255,255,0.4) 0 1px 0, inset rgba(255,255,255,0.4) 0 1px 0;
   box-shadow: rgba(255,255,255,0.4) 0 1px 0, inset rgba(255,255,255,0.4) 0 1px 0;
   /*text-shadow: #a2b3bd 0 1px 0;*/
   color: #ffffff;
   font-size: 14px;
   font-family: helvetica, Arial, sans-serif;
   text-decoration: none;
   vertical-align: middle;
   cursor: pointer;
   outline: none;
   }
input.css_btn_class_cancel:hover {
   border: 1px solid #d30004;
   text-shadow: #a2b3bd 0 1px 0;
   background: #d30004;
   background: -webkit-gradient(linear, left top, left bottom, from(#c47878), to(#d30004));
   background: -webkit-linear-gradient(top, #c47878, #d30004);
   background: -moz-linear-gradient(top, #c47878, #d30004);
   background: -ms-linear-gradient(top, #c47878, #d30004);
   background: -o-linear-gradient(top, #c47878, #d30004);
   background-image: -ms-linear-gradient(top, #c47878 0%, #d30004 100%);
   color: #fff;
   cursor: pointer;
   outline: none;
   }
input.css_btn_class_cancel:active {
   text-shadow: #a2b3bd 0 1px 0;
   border: 1px solid #d30004;
   background: #c47878;
   background: -webkit-gradient(linear, left top, left bottom, from(#d30004), to(#d30004));
   background: -webkit-linear-gradient(top, #d30004, #c47878);
   background: -moz-linear-gradient(top, #d30004, #c47878);
   background: -ms-linear-gradient(top, #d30004, #c47878);
   background: -o-linear-gradient(top, #d30004, #c47878);
   background-image: -ms-linear-gradient(top, #d30004 0%, #c47878 100%);
   color: #fff;
   cursor: pointer;
   outline: none;
   }



input.credential {
    height: 22px;
    width: 300px;
    border-radius:5px;
    border: 1px solid rgb(188, 183, 216);
}

.logo {
    width: 500px;    
}

.imgPlace{ 
    position:relative; top:15px; left:225px;/*right:50px;bottom:5px*/
} 

/*language bar*/
.desc { color:#6b6b6b;}
.desc a {color:#0092dd;}
.dropdown dd, .dropdown dt, .dropdown ul { margin:0px; padding:0px; }
.dropdown dd { position:relative; }
.dropdown a, .dropdown a:visited { color:#CFCFCF !important; text-decoration:none; outline:none;}
.dropdown a:hover { color:#5d4617;}
.dropdown dt a:hover { color:#5d4617;}
.dropdown dt a {background:#555 url(../images/common_imgs/language.gif) no-repeat scroll left center; display:block; padding-right:20px;
                       width:106px; height: 20px;}
.dropdown dt a span {cursor:pointer; padding:5px; font-size: 12px;}
.dropdown dd ul { background:#555 none repeat scroll 0 0; border:1px solid #7A7A7A; color:#7A7A7B; display:none;
                          left:0px; padding:5px 0px; position:absolute; top:2px; width:auto; min-width:125px; list-style:none;}
.dropdown span.value { display:none;}
.dropdown dd ul li a { padding:5px; display:block; font-size: 12px;}
.dropdown dd ul li a:hover { background-color:#7A7A7B;}
.dropdown img.flag { border:none; vertical-align:middle; margin-left:5px; }
.flagvisibility { display:none;}
#idLanguage {
	color:#CFCFCF;
	text-transform:uppercase;
	font-size:10px;
	margin-top:5px;
	text-align:right;
	width:80px;
}
/*
input.css_btn_rs {
	color:white;
	background-color:#DB7900;
	border-radius:10px;
	margin-top:5px;
	padding:2px 13px;
	font-size:14px;
	border: 0px solid #d1d1d1;
	box-shadow: inset 0px -110px 20px -110px #A05200;
	font-family: helvetica, Arial, sans-serif;
	behavior: url(ie-css3.htc);
}*/

input.css_btn_rs {
   border: 1px solid #db7800;
   background: #db7800;
   background: -webkit-gradient(linear, left top, left bottom, from(#edb36d), to(#db7800));
   background: -webkit-linear-gradient(top, #edb36d, #db7800);
   background: -moz-linear-gradient(top, #edb36d, #db7800);
   background: -ms-linear-gradient(top, #edb36d, #db7800);
   background: -o-linear-gradient(top, #edb36d, #db7800);
   background-image: -ms-linear-gradient(top, #edb36d 0%, #db7800 100%);
   padding: 2px 15px;
   -webkit-border-radius: 18px;
   -moz-border-radius: 18px;
   border-radius: 18px;
   -webkit-box-shadow: rgba(255,255,255,0.4) 0 1px 0, inset rgba(255,255,255,0.4) 0 1px 0;
   -moz-box-shadow: rgba(255,255,255,0.4) 0 1px 0, inset rgba(255,255,255,0.4) 0 1px 0;
   box-shadow: rgba(255,255,255,0.4) 0 1px 0, inset rgba(255,255,255,0.4) 0 1px 0;
   /*text-shadow: #a2b3bd 0 1px 0;*/
   color: #ffffff;
   font-size: 14px;
   font-family: helvetica, Arial, sans-serif;
   text-decoration: none;
   vertical-align: middle;
   cursor: pointer;
   outline: none;
   }
input.css_btn_rs:hover {
   border: 1px solid #db7800;
   text-shadow: #a2b3bd 0 1px 0;
   background: #db7800;
   background: -webkit-gradient(linear, left top, left bottom, from(#edb36d), to(#db7800));
   background: -webkit-linear-gradient(top, #edb36d, #db7800);
   background: -moz-linear-gradient(top, #edb36d, #db7800);
   background: -ms-linear-gradient(top, #edb36d, #db7800);
   background: -o-linear-gradient(top, #edb36d, #db7800);
   background-image: -ms-linear-gradient(top, #edb36d 0%, #db7800 100%);
   color: #fff;
   cursor: pointer;
   outline: none;
   }
input.css_btn_rs:active {
   text-shadow: #a2b3bd 0 1px 0;
   border: 1px solid #db7800;
   background: #edb36d;
   background: -webkit-gradient(linear, left top, left bottom, from(#db7800), to(#db7800));
   background: -webkit-linear-gradient(top, #db7800, #edb36d);
   background: -moz-linear-gradient(top, #db7800, #edb36d);
   background: -ms-linear-gradient(top, #db7800, #edb36d);
   background: -o-linear-gradient(top, #db7800, #edb36d);
   background-image: -ms-linear-gradient(top, #db7800 0%, #edb36d 100%);
   color: #fff;
   cursor: pointer;
   outline: none;
   }
.pwbar_back{
    background-color: #eee;
}
progress.pwbar_red::-webkit-progress-value {
    background-color: #d9534f;
    border-radius: 2px; 
    background-size: 35px 20px, 100% 100%, 100% 100%;
}
progress.pwbar_red::-webkit-progress-bar {
    background-color: #eee;
    border-radius: 2px;
    box-shadow: 0 2px 5px rgba(0, 0, 0, 0.25) inset;
}
progress.pwbar_red::-moz-progress-bar { 
    background-color: #d9534f;
    border-radius: 2px; 
    background-size: 35px 20px, 100% 100%, 100% 100%;
}

progress.pwbar_green::-webkit-progress-value{
    background-color: #5cb85c;
    border-radius: 2px; 
    background-size: 35px 20px, 100% 100%, 100% 100%;
}
progress.pwbar_green::-webkit-progress-bar{
    background-color: #eee;
    border-radius: 2px;
    box-shadow: 0 2px 5px rgba(0, 0, 0, 0.25) inset;
}
progress.pwbar_green::-moz-progress-bar { 
    background-color: #5cb85c;
    border-radius: 2px; 
    background-size: 35px 20px, 100% 100%, 100% 100%;
}

progress.pwbar_blue::-webkit-progress-value {
    background-color: #5bc0de;
    border-radius: 2px; 
    background-size: 35px 20px, 100% 100%, 100% 100%;
}
progress.pwbar_blue::-webkit-progress-bar {
    background-color: #eee;
    border-radius: 2px;
    box-shadow: 0 2px 5px rgba(0, 0, 0, 0.25) inset;
}
progress.pwbar_blue::-moz-progress-bar { 
    background-color: #5bc0de;
    border-radius: 2px; 
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}

progress.pwbar_yellow::-webkit-progress-value {
    background-color: #f0ad4e;
    border-radius: 2px; 
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}
progress.pwbar_yellow::-webkit-progress-bar {
    background-color: #eee;
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  text-indent: -9999px;
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[Abraxxas]

Erstens klappt das sowieso nicht und zweitens hat @Marwyc was anderes gemeint und drittens kann mans auch übertreiben.
Welche FW Version hat die Box denn?

[marco10587]

Hallo Marwyc,
durch PROBIEREN habe ich das Problem gelösst:
die "komische" Maske mag nicht alle Zeichen.
Beispielweise "." und "ein Grossbuchstabe" und dannach "Zahlen"
dürfen gleichzeitig im neuen Passwort nicht vorkomen.
Beim Editieren wird zwar die Stärke als "sehr gut" angezeigt aber danach erscheint die Meldung "Kennwortbestätigung fehlgeschlagen" ohne eine Begründung.
Was hat sich da jemand dabei gedacht? Wahrscheinlich möchte someone mit den Hotline-Anrufen Geld generieren?

Noch mal danke für deine Bemühungen
Marco

[marco10587]

Erstens klappt das sowieso nicht und zweitens hat @Marwyc was anderes gemeint und drittens kann mans auch übertreiben.
Welche FW Version hat die Box denn?

Es ist
Firmware-Version 4.50.19.12

Danke für Nachfrage!