Installation und Aktivierung

[Majaw]

Seit nunmehr 42 Stunden versuche ich mit insgesamt 18 anrufen und stundenlangem Warten den Anschluss also red 400 giga ... Mit tel und Internet zu starten. Ich bin am ende. Ich habe echt besseres zu tun.
Letzte info war es kann bis zu 24 h Dauern bis das Modem den Input erhält

Der der es angeblich aktiviert hat sagte 20 minuten. Am Tag davor versprach man mir 1 h.

Ich bin mega genervt. Es geht noch immer nichts das Gerät ist seit 42 Stunden angeschlossen.

Wo hängt es und wer kann definitiv maö helfen.

Dazu ist diese Giga Box 4 so laut im Ruhezustand dass ich das nichtvertragen will im Kombi zimmer hier.

Help einer verzweilten

[NE3_Technician]

wohnst du in einem Mehrfamilienhaus ?

Eventuelle sind noch irgendwelche Sperrfilter installiert, die erst durch einen Techniker, oder wenn man bspw. im EFH selber rankommt, entfernt werden müssen.

Kann auch was defekt sein. falsch angeschlossen etc.

Am besten wäre ein Techniker der VDF.

Du kannst natuerlich auch einfach ein Foto einstellen, wie du was angeschlossen hast, vielleicht liegt da ja das Problem.

[Abraxxas]

Wozu überhaupt etwas aktivieren, wurde da etwas verändert? Normalerweise Stecker rein und los gehts. Wenn eine Aktivierung nötig wäre dann kommt die entsprechende VF Webseite. Dort klickt man "ich will jetzt loslegen", dauert dann max. 1 Stunde, meist nur 15 Min.
Somit die Frage: siehst du überhaupt eine Webseite?
Wenn nicht dann gebe im Browser kabel.box oder fritz.box ein und schau dir die Signalwerte an.