Funktion GigaTVBOX4k - Einrichtungsfehler?

In diesem Forum geht es um die GigaTV 4K Box, die GigaTV Cable Box 2 und die GigaTV Netbox, die Vodafone Kabel Deutschland in ihren "Vodafone GigaTV"-Produkten liefert, sowie um die jeweils dazugehörige GigaTV-App bzw. GigaTV Mobile App. Außerdem finden hier alle Themen zum HZ-Recorder (ehem. Horizon-Recorder) bzw. zur HZ Go - App (ehem. Horizon Go) von Vodafone West ihren Platz.
Forumsregeln
Forenregeln


Bitte gib bei der Erstellung eines Threads im Feld „Präfix“ an, ob du Kunde von Vodafone Kabel Deutschland („[VFKD]“) oder von Vodafone West („[VF West]“) bist.
Außerdem gib bitte an, ob es um die GigaTV 4K Box, die GigaTV Cable Box 2, die GigaTV Netbox oder um HZ (ehem. Horizon) geht.
Harlei32
Newbie
Beiträge: 7
Registriert: 15.06.2018, 09:09

Funktion GigaTVBOX4k - Einrichtungsfehler?

Beitrag von Harlei32 »

Hallo! Als "Silver-User" suche ich nach einer gedruckten oder druckbaren Bedienungsanleitung, die sich auf die neue GigaBox bezieht.

Ich habe folgendes Problem, das die korrekte Funktion der Box verhindert:

Nach der empfohlenen Ruhezeit (Netztrennung oder Schalter)> wandernder weißer Punkt > weißer Streifen > Suche nach Updates > Verbinden (WLan, Internet 200) >Schaltung auf HDMI 1 im (LG) TV > Vodafone-Menü = bis jetzt OK

Menü verwandelt nach wenigen Sekunden in Dauerwerbesendung (Mediasoft) > Sendersuche nicht [/b]möglich > kein Menü > Fernbedienung inaktiv > Mitteltasten > grüne LED > nach einiger Zeit weißer Streifen an Box wird zum weißen Punkt > Telefonsupport mit inakzeptabler Wartezeit und/oder Abbruch nach Fragestellung

Bei durchgeschleifter Antenne ist normaler TV-Betrieb möglich (ohne private HD-Sender, mit Aufnahme über TV-Gerät > HDD USB 500 GB)

Für laienverständliche Hilfen bedanke ich mich im voraus bestens!
Harlei32
Benutzeravatar
berlin69er
Insider
Beiträge: 14697
Registriert: 14.08.2012, 19:24
Wohnort: Berlin-Charlottenburg

Re: Funktion GigaTVBOX4k - Einrichtungsfehler?

Beitrag von berlin69er »

Warum jetzt noch einen dritten Thread? :naughty:
Und ehrlich gesagt weiß ich auch nicht, was du uns mitteilen willst... :flöt:
Kabelnetz: Vodafone Kabel Deutschland Berlin-Charlottenburg (ungenutzt)
TV: Sony KD-55A1 OLED
Receiver: VU+ UNO 4K SE mit DVB-T2 HD Dualtuner & 1TB Samsung 850 EVO SSD
Zubehör: Apple TV 4K für MagentaTV Smart 2.0 und Co.
Peter65
Insider
Beiträge: 9598
Registriert: 30.08.2007, 17:20
Wohnort: Berlin

Re: Funktion GigaTVBOX4k - Einrichtungsfehler?

Beitrag von Peter65 »

Harlei32 hat geschrieben: Nach der empfohlenen Ruhezeit (Netztrennung oder Schalter)> wandernder weißer Punkt > weißer Streifen > Suche nach Updates > Verbinden (WLan, Internet 200) >Schaltung auf HDMI 1 im (LG) TV > Vodafone-Menü = bis jetzt OK
Welche empfohlene Ruhezeit?
Suche nach Updates, verbinden mit dem WLAN, dann schalten auf HDMI 1?
Harlei32 hat geschrieben: Menü verwandelt nach wenigen Sekunden in Dauerwerbesendung (Mediasoft) > Sendersuche nicht möglich > kein Menü > Fernbedienung inaktiv > Mitteltasten > grüne LED [/b]> nach einiger Zeit weißer Streifen an Box wird zum weißen Punkt > Telefonsupport mit inakzeptabler Wartezeit und/oder Abbruch nach Fragestellung
Dauerwerbesendung?
Die grüne LED ist von der Fernbedienung? Wenn ja, dann dürfte die Giga Box und die Fernbedienung nicht gepairt sein. rechts an der Box sind 3 Tasten, die 1. davon ist die Pair-Taste zum verbinden mit der Fernbedienung.
Harlei32 hat geschrieben: Hallo! Als "Silver-User" suche ich nach einer gedruckten oder druckbaren Bedienungsanleitung, die sich auf die neue GigaBox bezieht.
Eine gedruckte Anleitung gibt es nicht, nur das was von @Besserwisser verlinkt wurde.

2 Bitten, antworte auf in deinen vorhandenen Threads, schweigen hilft nicht.
Die 2. Bitte, ich denk mal das du da: https://forum.vodafone.de/ mit deinem Problem besser aufgehoben bist.

mfg peter
Samsung UE49NU7179
VU+ Duo 4K mit DVB-C FBC Tuner (G09 mit HD Premium und HD Premium Plus), DVB-T2 Dual HD Tuner mit freenet.tv
Humax HDR 4100 mit D08 und Basic TV
AV-Receiver: Denon AVR-S650H
Internet & Phone: FritzBox 6591 (mit Fritz 7.57), CableMax 1000
DAB+ Autoradio: Kenwood KDC-DAB41U
Harlei32
Newbie
Beiträge: 7
Registriert: 15.06.2018, 09:09

Re: Funktion GigaTVBOX4k - Einrichtungsfehler?

Beitrag von Harlei32 »

berlin69er hat geschrieben: 20.06.2018, 16:33 Warum jetzt noch einen dritten Thread? :naughty:
Und ehrlich gesagt weiß ich auch nicht, was du uns mitteilen willst... :flöt:
Meine bisherigen Fragen (LED-Farben, Audioausgang) ergaben sich vor der eigentlichen Inbetriebnahme! :kaffee:
Ich war der Meinung, dass das Forum in erster Linie Hilfestellung leistet und nicht Mitteilungen erwartet. :nein:

Meine "Mitteilung" ist die Bitte um Hilfe: Was kann ich tun? :roll:
MfG
Harlei32
Benutzeravatar
VBE-Berlin
ehemals MB-Berlin
Beiträge: 14082
Registriert: 15.04.2008, 23:50
Wohnort: Berlin

Re: Funktion GigaTVBOX4k - Einrichtungsfehler?

Beitrag von VBE-Berlin »

Harlei32 hat geschrieben: 20.06.2018, 16:26 suche ich nach einer gedruckten oder druckbaren Bedienungsanleitung, die sich auf die neue GigaBox bezieht.
hier gibt es eie Anleitung.
Wenn es sein muss auch druckbar.

https://www.vodafone.de/gigatv-hilfe/inhalt/
VBE-Berlin
--
2 x Red Internet 200 (200000/50000)
Benutzeravatar
Torsten1973
Kabelexperte
Beiträge: 832
Registriert: 12.03.2018, 09:22
Wohnort: Gelsenkirchen
Bundesland: Nordrhein-Westfalen

Re: Funktion GigaTVBOX4k - Einrichtungsfehler?

Beitrag von Torsten1973 »

VBE-Berlin hat geschrieben: 21.06.2018, 16:04
Harlei32 hat geschrieben: 20.06.2018, 16:26 suche ich nach einer gedruckten oder druckbaren Bedienungsanleitung, die sich auf die neue GigaBox bezieht.
hier gibt es eie Anleitung.
Wenn es sein muss auch druckbar.

https://www.vodafone.de/gigatv-hilfe/inhalt/
Dann musst du aber wahrscheinlich noch dazuschreiben, daß die Druckfunktion des Browsers genutzt werden muss... :grin:
Benutzeravatar
VBE-Berlin
ehemals MB-Berlin
Beiträge: 14082
Registriert: 15.04.2008, 23:50
Wohnort: Berlin

Re: Funktion GigaTVBOX4k - Einrichtungsfehler?

Beitrag von VBE-Berlin »

Torsten1973 hat geschrieben: 21.06.2018, 16:32 Druckfunktion des Browsers
und ich habe mir extra einen Drucker für so etwas gekauft. :wand:
Hätte man mir ja mal sagen können, dass man mit dem Browser drucken kann.
VBE-Berlin
--
2 x Red Internet 200 (200000/50000)
Benutzeravatar
Torsten1973
Kabelexperte
Beiträge: 832
Registriert: 12.03.2018, 09:22
Wohnort: Gelsenkirchen
Bundesland: Nordrhein-Westfalen

Re: Funktion GigaTVBOX4k - Einrichtungsfehler?

Beitrag von Torsten1973 »

VBE-Berlin hat geschrieben: 21.06.2018, 16:35
Torsten1973 hat geschrieben: 21.06.2018, 16:32 Druckfunktion des Browsers
und ich habe mir extra einen Drucker für so etwas gekauft. :wand:
Hätte man mir ja mal sagen können, dass man mit dem Browser drucken kann.
:brüll: :mussweg: :anbet: :futtern:
Peter65
Insider
Beiträge: 9598
Registriert: 30.08.2007, 17:20
Wohnort: Berlin

Re: Funktion GigaTVBOX4k - Einrichtungsfehler?

Beitrag von Peter65 »

Harlei32 hat geschrieben: 21.06.2018, 15:54 Ich war der Meinung, dass das Forum in erster Linie Hilfestellung leistet und nicht Mitteilungen erwartet. :nein:
Ja richtig, wir teilen dem User betreffs seiner Anfrage was mit, erwarten aber auch ne Reaktion ob das angekommen (verstanden worden ist) ist oder nicht.
Ein Forum funktioniert nun mal nicht wenn es da nur einseitige Posts gibt.
Oder der User einen nächsten Thread aufmacht zu der gleichen Problematik aufmacht.

mfg peter
Samsung UE49NU7179
VU+ Duo 4K mit DVB-C FBC Tuner (G09 mit HD Premium und HD Premium Plus), DVB-T2 Dual HD Tuner mit freenet.tv
Humax HDR 4100 mit D08 und Basic TV
AV-Receiver: Denon AVR-S650H
Internet & Phone: FritzBox 6591 (mit Fritz 7.57), CableMax 1000
DAB+ Autoradio: Kenwood KDC-DAB41U
tomcat0074

Re: Funktion GigaTVBOX4k - Einrichtungsfehler?

Beitrag von tomcat0074 »

Ist die GigaBox möglicher Weise von Ebay oder so ?