Fehler 8020 und 8030
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Fehler 8020 und 8030
Schön langsam reicht mir das mit der Giga TV Box! Jeden Tag gibt es mindestens einen Verbindungsabbruch! Wieder ein Film deshalb nicht aufgenommen. Für was ich so einen Sch... noch bezahle frage ich mich wirklich. Ich würde nie wieder diese Box nehmen. Ich verlange endlich Abhilfe dazu!!
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Re: Fehler 8020 und 8030
ich weiss nicht ob dir klar ist, dass dies hier nicht das offizielle Forum von VDF ist ?
Hast du den Fehler denn schon einmal bei VDF gemeldet ? Fällt die Box aus oder das ganze Internet ?
Hast du den Fehler denn schon einmal bei VDF gemeldet ? Fällt die Box aus oder das ganze Internet ?
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Re: Fehler 8020 und 8030
Internet bleibt aber Box steigt aus
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Re: Fehler 8020 und 8030
Und nochmal: Hier ist nicht der Vodafone Kabel Deutschland Kundenservice, hier sind Kunden für andere Kunden da!
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Re: Fehler 8020 und 8030
Das stimmt schon, aber das heißt nicht, dass man dazu nicht auch was sagen kann.Torsten1973 hat geschrieben: ↑02.02.2019, 23:14Und nochmal: Hier ist nicht der Vodafone Kabel Deutschland Kundenservice, hier sind Kunden für andere Kunden da!

@Privatuse: Den Fehler 8020 / 8030 kannst du wenn du willst natürlich an VF melden, allerdings ist er dort bereits hinreichend bekannt. Es ist dieses Mal auch wirklich kein Textbaustein wie sonst oft, wenn ich sage, dass man bei VF wegen diesem Fehler derzeit rotiert. Allerdings ist das Problem sehr komplex, sodass die Behebung solange dauert...

Den Fehler 8020 / 8030 hat nicht jeder Kunde, ob er ihn hat hängt nämlich davon ab, welche Konfiguration der Internetanschluss des Kunden hat. Daher wird der Fehler nicht über neue Software der Box zu lösen sein (bzw. damit nur abzumildern sein), sondern über Änderungen am GigaTV-Server, der alle Inhalte abseits von Live-TV ausspielt.
Digitale Programmübersicht für Vodafone Kabel Deutschland
Kabelnetz: voll ausgebaut (862 MHz) mit Select Video und 1000 Mbit/s
TV: TV Komfort Vielfalt HD Kabelanschluss + Vielfalt HD Extra mit Sagemcom RCI88-320 KDG
Internet: Internet & Phone Kabel 200 mit FRITZ!Box 6490 (kdg)
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Re: Fehler 8020 und 8030
Gibt es diese Antwort nochmal technisch vertieft ? Was genau usw ?DerSarde hat geschrieben: ↑02.02.2019, 23:37Das stimmt schon, aber das heißt nicht, dass man dazu nicht auch was sagen kann.Torsten1973 hat geschrieben: ↑02.02.2019, 23:14Und nochmal: Hier ist nicht der Vodafone Kabel Deutschland Kundenservice, hier sind Kunden für andere Kunden da!![]()
@Privatuse: Den Fehler 8020 / 8030 kannst du wenn du willst natürlich an VF melden, allerdings ist er dort bereits hinreichend bekannt. Es ist dieses Mal auch wirklich kein Textbaustein wie sonst oft, wenn ich sage, dass man bei VF wegen diesem Fehler derzeit rotiert. Allerdings ist das Problem sehr komplex, sodass die Behebung solange dauert...![]()
Den Fehler 8020 / 8030 hat nicht jeder Kunde, ob er ihn hat hängt nämlich davon ab, welche Konfiguration der Internetanschluss des Kunden hat. Daher wird der Fehler nicht über neue Software der Box zu lösen sein (bzw. damit nur abzumildern sein), sondern über Änderungen am GigaTV-Server, der alle Inhalte abseits von Live-TV ausspielt.

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Re: Fehler 8020 und 8030
Ich fürchte, konkreter kann ich nicht werden. 

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Re: Fehler 8020 und 8030
Ja richtig, das 8020/8030 Problem scheint schon eines der heftigeren Art zu sein, aber ich weiß von Kunden aus dem offiziellem VF-Forum das eine Port-Freigabe auf den Anschluß der Giga Box an dem Fritz Box Router da wohl Abhilfe geschaffen hat.
Ob sich das nun auf jedes Modem oder jeden Router umsetzen läßt, keine Ahnung.
@NE3_Technician: Klar kann @Privatuse das hier melden, ob wir ihm helfen können, ne ganz andere Sache.
mfg peter
Ob sich das nun auf jedes Modem oder jeden Router umsetzen läßt, keine Ahnung.
@NE3_Technician: Klar kann @Privatuse das hier melden, ob wir ihm helfen können, ne ganz andere Sache.
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Internet & Phone: FritzBox 6590, Kabel 200 Mbit/s
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Re: Fehler 8020 und 8030
wortwörtlich schreibt er : " er verlangt abhilfe !" --- das können wir ja hier nicht leisten, wenn es ein technisches Problem ist. Wollte ihn deswegen nur darauf hinweisen "WIR SIND NICHT VDF!"

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Re: Fehler 8020 und 8030
du glaubst doch nicht wirklich, dass VDF dafür Abhilfe hat
Die werden erstmal wie immer behaupten, dass sie davon noch nie gehört hätten und du sämtliche Sachen tauschen sollst die mit diesen Problem gar nicht im Zusammenhang stehen

Die werden erstmal wie immer behaupten, dass sie davon noch nie gehört hätten und du sämtliche Sachen tauschen sollst die mit diesen Problem gar nicht im Zusammenhang stehen