Re: Kündigung wird ignoriert
Verfasst: 18.03.2013, 15:59
Normalerweise kann das einfach über den Button "Beitrag melden" an jedem Post gemeldet werden aber da ichs nun schon weiss, verschieb ich den Thread gleich.
vonwegen, Kündigungsbestätigung kommt per Post...abwarten.....Beinhaltung wichtiger persönlicher Daten...bla, ba, bla
Hier nun auszugsweise das Antwortschreiben von KD:
Sie haben uns ein Kündigungsschreiben geschickt.......
Gerne hätten wir Ihnen auch gleich Ihre Kündigungsbestätigung mit Ihrem Kündigungsdatum geschickt. Dies ist jedoch erst möglich, wenn Ihr Anschluss von Kabel Deutschland vertragsgemäß aktiviert bzw. die Änderung an Ihrem Vertrag durchgeführt wurde.....
daraufhin habe ich also wieder bei der Hotline angerufen, die mir dann folgende Auskunft erteilt hat:
- Kündigungseingang am 15.03.2013
- Vorgang noch in Bearbeitung
- schriftl. Bestätigung Kündigungstermin erst Ende März
das ist doch echt ein
- VereinGibt es hier (ehemalige) KD- Mitarbeiter, die mir jetzt schon sagen können, wo diese Hinhaltetaktik hinführt; gerne per pn?