Nach neustem Receiverupdate, kein Bild und Ton

[RcS-RiPpEr]

Hallo !
Vor 4 Tagen musste mein Kabelreceiver Sagemcom ein Update installn, was ich auch machte. Jetzt habe ich kein Ton und nur noch schwarzes Bild. Nach Anruf bei Knd.-Service und alle durchprobierten Möglichkeiten, hat dieser uns ein neuen Receiver zugeschickt, welches gestern gekommen und ich gleich angeschlossen habe. Nach der ersten Konfiguration und dem Neustart das selbe Spiel. Kein Ton und schwarzes Bild. Ein erneuter Anruf beim Kdn.-Service sagte man mir, dass ich meine Firmenware des Sharp LCD Gerätes erneuern solle, da einige Fehler behoben wurden und mein TV ( HD-Ready, HDMI ) erst nach Aktualisierung mit dem Update zurecht komme. Hmmmm, mein TV Sharp hat keine Möglichkeit, ein Update der Firmware zu machen, da dieser kein I-Net Anschluss hat. Ein Besuch meiner Werkstatt meines Vertrauens ergab, das dieser Fehler an dem Update liegen muss. Da ich ihm auch sagte, dass wenn ich den Receiver an die Xbox-One anschließe, es funktionieren würde oder den Receiver mit dem Scartkabel anschließe.

Was soll ich tun ? Ich kann mir doch nicht ein neues TV-Gerät kaufen.


MfG

[Peter65]

Hallo !
Vor 4 Tagen musste mein Kabelreceiver Sagemcom ein Update installn, was ich auch machte. Jetzt habe ich kein Ton und nur noch schwarzes Bild. Nach Anruf bei Knd.-Service und alle durchprobierten Möglichkeiten, hat dieser uns ein neuen Receiver zugeschickt, welches gestern gekommen und ich gleich angeschlossen habe. Nach der ersten Konfiguration und dem Neustart das selbe Spiel. Kein Ton und schwarzes Bild.

Anderer DVR gleiches Problem, das sollte zu denken geben.

Ein erneuter Anruf beim Kdn.-Service sagte man mir, dass ich meine Firmenware des Sharp LCD Gerätes erneuern solle, da einige Fehler behoben wurden und mein TV ( HD-Ready, HDMI ) erst nach Aktualisierung mit dem Update zurecht komme. Hmmmm, mein TV Sharp hat keine Möglichkeit, ein Update der Firmware zu machen, da dieser kein I-Net Anschluss hat.

I-Net im TV ist dafür auch nicht unbedingt erforderlich. Es reicht ein USB Anschluß am TV um das Update zu installieren.
Mit der genauen TV Bezeichnung im I-Net suchen.

Ein Besuch meiner Werkstatt meines Vertrauens ergab, das dieser Fehler an dem Update liegen muss. Da ich ihm auch sagte, dass wenn ich den Receiver an die Xbox-One anschließe, es funktionieren würde oder den Receiver mit dem Scartkabel anschließe.

Wie schließt du den DVR an die Xbox an?

Wenn es über Scartkabel geht, dann gehe doch mal ins Menü des DVR und probiere mit den Einstellung betreffs HDMI mal rum.
Ich meine de Einstellung des Bildformates.
Ansonsten versuch mal die TV SW zu aktualisieren.

mfg peter

[RcS-RiPpEr]

Also ein USB-Anschluss ist leider auch nicht am TV.
An die XBOX schließe ich den Receiver über den HDMI-Anschluss an .

[Peter65]

Also ein USB-Anschluss ist leider auch nicht am TV.

Schlecht.

An die XBOX schließe ich den Receiver über den HDMI-Anschluss an .

Was eigentlich bedeutet, der HDMI Anschluß des Sagemcom ist in Ordnung.

Ist es dasselbe HDMI-Kabel mit welchem du den DVR an die Xbox anschließt?
Oder schon mal ein anderes Kabel probiert?

Auch mal wenn der DVR an TV dran ist, wieder kein Bild, das HDMI-Kabel am Receiver kurz mal rausziehen.
Oder den TV kurz mal aus- und dann wieder einschalten.

mfg peter

[RcS-RiPpEr]

Ja, alles schon getestet. Ja das ist das selbe Kabel mit dem ich auch die Xbox betreibe. Habe auch das neue Kabel vom Austauschgerät probiert. Hatte da eine Sekunde nen Bild und dann war das Bild wieder weg.

Thx für die Hilfe schonmal

[berlin69er]

Welchen Scharp hast du genau? Versuche mal die Auflösung des DVR auf 720p einzustellen.