Inoffizielles Vodafone-Kabel-Forum

Als Fortsetzung zu den Beiträgen im Thread Übersicht aller Änderungen eröffne ich einen eigenen Thread.

Zusammenfassung:

Bei Vodafone Kabel Deutschland kommt es in letzter Zeit immer wieder dazu, dass regelmäßige Bildstörungen auf manchen HD-Sendern auftreten. Betroffen sind aktuell arte HD, N24 HD und DMAX HD. Bei N24 HD sind die Störungen sehr gut am Laufband erkennbar.

Die Bildstörung äußert sich so, dass es alle 60 Sekunden zu einem kurzen Ruckler, manchmal auch Schwarzbild oder verpixelten Flächen kommt. Der Umfang der Störung hängt in der Regel von den Bewegungen im Bild zu dem Zeitpunkt ab. Manchmal ist die Störung daher auch gar nicht erkennbar.
Da Vodafone Kabel Deutschland zwei Playoutcenter hat, hängt es davon ab, von welchem POC die jeweiligen Kanäle in den Netzen zugeführt werden. Es kann daher auch sein, dass nicht jeder Kunde die Bildstörungen nachvollziehen kann.

Sind vielleicht noch mehr Sender betroffen?

Ich habe die Störung auf N24 HD erneut gemeldet bei der Vodafone Community.

Störungen auf arte HD oder DMAX HD sind mir bei mir bislang nicht aufgefallen.

Soviel Ausdauer möchte ich auch mal haben
Ich habs mittlerweile Aufgegeben sowas zu melden.
Für mich ist nur noch wichtig das nicht nur ich die Störungen habe sondern andere auch (geteiltes leid ist halbes leid).

DarkStar hat geschrieben:Soviel Ausdauer möchte ich auch mal haben
Ich habs mittlerweile Aufgegeben sowas zu melden.

Ja, das kann ich voll verstehen. Zum Glück habe ich nicht auch noch ein Abo bei denen, und ich sehe es dadurch "nur" auf den unverschlüsselten HDlern.

Mir sind heute nachmittag einige Artefakte auf mdr (Sachsen) HD aufgefallen, als ich drauf wechselte und kurz danach auch wieder, da waren Klötzchenbildungen in beiden Fällen zu sehen (beobachtet während der Sendung "mdr um 2")...

DarkStar hat geschrieben:Soviel Ausdauer möchte ich auch mal haben
Ich habs mittlerweile Aufgegeben sowas zu melden.

Geht mir genauso, vor allem in der VF Community würde ich keine Sekunde mehr verschwenden um überhaupt noch irgendetwas zu melden, denn das ist vergleichbar wie ein "Kampf gegen Windmühlen"... (Der arme Don Quichote! )

twen-fm hat geschrieben: Geht mir genauso, vor allem in der VF Community würde ich keine Sekunde mehr verschwenden um überhaupt noch irgendetwas zu melden, denn das ist vergleichbar wie ein "Kampf gegen Windmühlen"... (Der arme Don Quichote! )

Was womöglich genau das falsche ist.
Keine Meldung, keine Info über solche Probleme, woher sollen die das also wissen?
Ja ich weiß POC etc., aber ich würde schon meinen Kundenmeldungen bringen Probleme eher zu Tage, bzw. man könnte wenn sich viele melden gezielter suchen.
Schließ mich da eigentlich nicht aus, hab für mich beschlossen, wenns so ist dann ist es halt so. Mußte halt leben mit.
Oder eben bei VF meckern. Und das eigentlich sobald ein Pixel zuviel oder zuwenig ist.

Auffällig ist für mich hier, nur ne Handvoll User die Probleme haben?
Und ja, N24 HD und DMAX HD kann ich bestätigen, da sind Fehler vorhanden. Kann es sein das die Werbung da Fehlerfrei zu sehen ist? Hatte zumindest den Eindruck.
arte HD, mir ist da nicht wirklich was aufgefallen.

mfg peter

Du weißt doch genau, wieviele Störungsmeldungen in den letzten Jahren in der KDC und danach in der VF Community seitens diverser Forenmitglieder, die hier (und dort) angemeldet sind gemeldet wurden? Was wurde in all den Jahren tatsächlich getan um die Störungen zu vermeiden? So gut wie gar nichts! Die Störungen tauchen immer wieder auf und das wird in all den Jahren nur noch zur Last da eingesehen wird, das sich einfach nichts (mehr) tut und sich das ganze immer wieder im Kreis dreht...

Peter65 hat geschrieben:Auffällig ist für mich hier, nur ne Handvoll User die Probleme haben?

Naja, über die Probleme wurde immer mal wieder von Usern berichtet.

Ich vermute, dass viele (wie ich anfangs) denken, dass ihr Empfang schlecht wäre und sich damit abfinden.

Peter65 hat geschrieben:Keine Meldung, keine Info über solche Probleme, woher sollen die das also wissen?

VFKD sieht die Info öffentlich in diesem Forum.
Selbstverständlich wird dieses Forum beobachtet. Bei derartigen Störungsmeldungen wird aber eher selten reagiert. Wenn dagegen jemand schreibt, dass HbbTV gerade auf dem öffentlich-rechtlichen HD-Sender xy verfügbar ist, wird schnell gehandelt.

Warum werden solche Störungen wohl nicht mehr im VF Forum gepostet? Weil die Kunden es leid sind jeden Monat aufs neue immer die selben Sachen zu posten. Und immer sind die Kunden und ihre Technik schuld.

Knidel hat geschrieben:

Peter65 hat geschrieben:Auffällig ist für mich hier, nur ne Handvoll User die Probleme haben?

Naja, über die Probleme wurde immer mal wieder von Usern berichtet.
Ich vermute, dass viele (wie ich anfangs) denken, dass ihr Empfang schlecht wäre und sich damit abfinden.

Ja, stimmt, einige berichten, nur stellt sich jetzt mir die Frage, wie sollen sollen die offiziellen im inoffiziellen an den User ran treten?
Hier offen sich als VF-MA zuerkennen geben, ich glaube da hat der Arbeitgeber fürchterlich was gegen.

Knidel hat geschrieben:

Peter65 hat geschrieben:Keine Meldung, keine Info über solche Probleme, woher sollen die das also wissen?

VFKD sieht die Info öffentlich in diesem Forum.
Selbstverständlich wird dieses Forum beobachtet. Bei derartigen Störungsmeldungen wird aber eher selten reagiert. Wenn dagegen jemand schreibt, dass HbbTV gerade auf dem öffentlich-rechtlichen HD-Sender xy verfügbar ist, wird schnell gehandelt.

Selten heißt aber auch nicht, das nicht regiert wird.
Wenn du wegen HbbTV auf meine Post zielst, Irrtum, ist immer noch abrufbar, eben probiert.

DarkStar hat geschrieben:Warum werden solche Störungen wohl nicht mehr im VF Forum gepostet? Weil die Kunden es leid sind jeden Monat aufs neue immer die selben Sachen zu posten.

Sicher ist nervig wenn immer wieder die selben Sachen gepostet werden müssen, aber wenns nicht anders hilft?

DarkStar hat geschrieben:Und immer sind die Kunden und ihre Technik schuld.

Ja, stimmt schon, ist ja für VF das einfachste.
Womit wir wieder an dem Punkt sind, es wird da zuwenig in der Richtung gepostet. Je mehr da posten um so eher läßt sich das eine oder andere ausschließen.

mfg peter