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Re: Giga TV Beta Test
Verfasst: 20.02.2017, 22:55
von DarkStar
Und wie sollen wir da Helfen?
Re: Giga TV Beta Test
Verfasst: 20.02.2017, 23:02
von NaBenny
Jens12683 hat geschrieben:Ich hoffe es kann mir jemand helfen.
Ich möchte auf die Box mein Sky Abo freischalten lassen.
Habe bei Sky angerufen und die Seriennummer mit 40 beginnend durchgegeben. Da sagte man mir das man die Programme nicht schalten kann da Sky die Box unbekannt sei. Ich sagte die ist bekannt. Und man meinte dann das Kabel Deutschland eine Mail an Sky mit meiner Sky Kundennummer schreiben solle und die Seriennummer angeben muss. Erst dann kann die Freischaltung erfolgen. Daraufhin rief ich bei kabel Deutschland an sagte das und sagte man mir das das Unsinn ist. Ich solle wieder bei Sky anrufen und die Seriennummer denen geben. Ich werde hier seit drei Tagen von a nach b geschickt ohne Ergebnis
Habe auch bei Sky mehrfach angerufen, bis ich einen Kompetenten Mitarbeiter hatte bzw. ich endlich in die Technik weiterverbunden wurde. Einfach Seriennummer angeben und dann kann Sky das freischalten!
Hat bei mir auch nur ganz kurz gedauert und jetzt funktioniert es perfekt!
Von Kosten hat der Mitarbeiter allerdings nichts gesagt, habe hier jetzt gelesen, dass 9€ fällig werden würden, allerdings schaltet Sky ja nur die Sender zu einem bereits bestehenden Abo frei (keine Zweitkarte, oder ähnliches) und dürfte ja deshalb eigentlich keine Gebühren verlangen...
Re: Giga TV Beta Test
Verfasst: 20.02.2017, 23:17
von PhilipS83
Hey die Aufnahme von Walking Dead "Ohne Titel" auf FoxHD
War nicht erfolgreich und die Wiederholungen haben wohl auch Probleme.
Abspielen war nicht möglich, Box ausgeschaltet wieder angemacht. Alle Aufnahmen aus den letzten 24 std. weg.
Hat einer ne Idee warum Aufnahmen von gestern weg sein
können?
Re: Giga TV Beta Test
Verfasst: 21.02.2017, 03:12
von Jens12683
Ich habe denen ja die Seriennummer gesagt und bekomme die Aussage das diese nicht gefunden wird.
Oder kann es damit zusammenhängen das es noch das testabo ist und dafür nicht freigegeben ist von Kabel Deutschland
Re: Giga TV Beta Test
Verfasst: 21.02.2017, 06:13
von berlin69er
NaBenny hat geschrieben:Von Kosten hat der Mitarbeiter allerdings nichts gesagt, habe hier jetzt gelesen, dass 9€ fällig werden würden, allerdings schaltet Sky ja nur die Sender zu einem bereits bestehenden Abo frei (keine Zweitkarte, oder ähnliches) und dürfte ja deshalb eigentlich keine Gebühren verlangen...
Du glaubst doch nicht im Ernst, dass Sky dir ein komplettes zweites Abo auf quasi einer zweiten Karte freischaltet (denn nichts anderes ist die zusätzliche Freischaltung auf der GigaTV Box), ohne dass es dich zusätzlich monatlich etwas kostet?
Ich denke, dein Abo auf der ersten Smartcard wird in den nächtsten Tagen deaktiviert!
Re: Giga TV Beta Test
Verfasst: 21.02.2017, 06:30
von Jens12683
weiss denn jemand, ob man das Sky Abo auf die Giga Box freischalten kann, wenn es noch das Testabo ist?
Denn habe nochmal bei Sky angerufen, die finden diese Seriennummer nicht und somit können die das nicht freischalten
Re: Giga TV Beta Test
Verfasst: 21.02.2017, 06:51
von bombastic
Jens12683 hat geschrieben:weiss denn jemand, ob man das Sky Abo auf die Giga Box freischalten kann, wenn es noch das Testabo ist?
Denn habe nochmal bei Sky angerufen, die finden diese Seriennummer nicht und somit können die das nicht freischalten
Habe an Sky am Sonntag vormittag eine Email aus dem Sky-Kundencenter heraus geschrieben, mit der Bitte meine Sky Abo von der Smartcard auf Giga TV Box umzubuchen. Nachmittag war übr die Smartcard alles dunkel und Giga TV aktiviert, steht jetzt auch im Sky Kundencenter drin. Habe auch noch ein Testabo!
Re: Giga TV Beta Test
Verfasst: 21.02.2017, 07:04
von Jens12683
Okay habe dreimal angerufen geht angeblich nicht. Habe heute das ganze denen geschrieben. Wieso stellen die sich so an
Re: Giga TV Beta Test
Verfasst: 21.02.2017, 07:06
von berlin69er
Vielleicht weil du es bist?
Edit: Ach, und mal ganz nebenbei, dir ist schon klar, dass du bei der GigaTV Box die Juschu PIN nicht deaktivieren kannst, im Gegensatz zu deiner Enigma Box?
Re: Giga TV Beta Test
Verfasst: 21.02.2017, 07:15
von Jens12683
ja das weiss ich aber damit muss man dann eben leben