Inoffizielles Vodafone-Kabel-Forum

Hallo

mein Testabo endet ja am 30.05.2017.
Bisher habe ich vom Kundenservice nichts gehört was nach dem 30.05.17 passiert.
Daraufhin habe ich heute angerufen und mir wurde gesagt, wenn ich weiter Giga TV weiter nutzen möchte ich nichts unternehmen brauch. Es wird dann monatlich 19,99 zusätzlich berechnet.
Die Box brauch ich auch nicht zurück schicken.

Meine Frage, ob der Preis stimmt, und vor allem wie setzt sich dieser zusammen, denn auf der Webseite finde ich niergends ein Preis von 19,99

Danke

19,99 € ist GigaTV mit Premium. Auf der Vodafone-Seite sind die 19,99 € auch zu finden. Komischerweise steht bei mir im Kundenportal 29,99 €.

Ohne Premium würden es 14,99 € sein, aber da können oder wollen sie anscheinend keine bestehenden Verträge umwandeln.

borchi hat geschrieben:19,99 € ist GigaTV mit Premium. Auf der Vodafone-Seite sind die 19,99 € auch zu finden. Komischerweise steht bei mir im Kundenportal 29,99 €.

Die 29,99€ ist der Preis mit Kabelanschluss.

DerSarde hat geschrieben: Die 29,99€ ist der Preis mit Kabelanschluss.

Hab ich mir schon gedacht. Komisch nur, dass es bei mir im Kundenportal so drin steht, hab ja den Anschluss über die Miete. Ich könnte es ja auch nicht direkt dort buchen, nur über die Hotline.

Aber automatisch wird da kein Testabo zu einem richtigen Gigaabo. Die Sender werden halt alle nach dem 30.05. bei dir schwarz. Dann musst du halt an der Hotline einen Vertrag schliessen.

Kann ich die Gurke einfach per beigelegten Retourenschein auch früher zurückschicken
oder muss da noch was dazu geschrieben werden?

Über den FUT haben die ja nicht mal Kontodaten von mir und auch wenn, denke ich nicht, dass man das einfach so in ein kostenpflichtiges Abo umswitchen kann...

Mark3Dfx hat geschrieben:Kann ich die Gurke einfach per beigelegten Retourenschein auch früher zurückschicken
oder muss da noch was dazu geschrieben werden?

Ich habe das Gerät ungefähr nach den 6 Monaten mit dem Retourenschein zurück gesendet.
Das war etwa 2 Wochen nach dem Telefonanruf, ob ich das Gerät behalten möchte.
Inzwischen ist die GigaBox aus meinen Vertragsdaten verschwunden.

Habt ihr auch das Problem das die GIGA TV Box sich nicht verbinden kann. Habe nun schon zwei Stunden den weissen Bildschirm. Bei der Störung hat man mehr wie 45 min. Wartezeit

Lt. Community liegt eine Störung bei Giga TV vor. An der Behebung wird gearbeitet.