Inoffizielles Vodafone-Kabel-Forum

DarkStar hat geschrieben:VF ist übrigens ein lustiger haufen
Die 6 Monate sind hier rum, die Testpakete im Kundencenter verschwunden (nur noch die Box hinterlegt), aber gemeldet hat sich hier niemand, weder Schriftlich noch Telefonisch.

Bei mir das selbe. Bin mal gespannt. Werde heute mal meine Kontakte spielen lassen und beim KSC nachfragen was da genau hinterlegt ist.

Ich würde ja die Testboxen alle deaktivieren.....die Tester würden sich dann schon melden/wie vereinbart zurücksenden.

FUT Geräte laufen auch noch ganz normal weiter...

Kabelfux hat geschrieben:.....und beim KSC nachfragen was da genau hinterlegt ist.

Die meisten Verträge (die noch gehen) werden morgen auslaufen. Dann das übliche....Anruf....oder Aufforderung zur Retoure. Es sind also nicht auf den Tag genau 6 Monate.

Hallo,

bei mir ist der Test ja abgelaufen. Im Kundencenter unter bei Auswahl GIGA TV Seriennummer steht nichts drin.
Wo kann ich denn nun sehen, was für ein Vertrag unter GIGA TV ich nun habe.

Danke

Gruß Jens und einen schönen Sonntag allen

Du hast keinen!
Angeblich hast du doch aber schon umgestellt? Oder haste dir das ausgedacht?

Also meinen Vertrag hatte ich ja schon im Vorfeld gekündigt - er wird ja auch nicht mehr unter Verträgen angezeigt.
Aber was ist mit der GigaTV-App? Muss die extra gekündigt werden?
Sie funktioniert bei mir immer noch tadellos und ist auch noch im Account aktiviert.

Habe gerade noch mal geschaut:
Ich habe keinen GigaTV-Vertrag, jedoch erscheint folgende Meldung:
[img]http://www.bilder-hosting.info/vorschau ... 75536w.JPG[/img]

Also ich habe nach wie vor die Giga TV Box auf dieser laufen meine Sky Programme und auch alle anderen Programme die ich im Testzeitraum sehen konnte, also das komplette Vodafone kabel Deutschland Programm.
Also muss es doch einen Vertrag geben nach dem testzeitraum

Bezahlst du denn was und was genau steht auf deiner Rechnung? Vielleicht andere Kundennummer?

@Jens12683
Du hast doch seit 01.06.17 einen Vertrag.
Wo ist jetzt dein Problem?

Ich denke eher, dass da kein Vertrag mehr da ist, und die Sender halt "noch" laufen.
Im Kundenportal muss bei einer richtig erfolgten Umstellung nämlich im Hauptvertrag (!) irgendwas mit "GigaTV" drinstehen...
Soweit ich weiß, verlängert sich nach dem Test bei keinem Kunden der Vertrag automatisch, sondern man muss es explizit buchen.

@Jens12683: Was steht im Kundenportal bei dir genau (!) unter "Meine Verträge" -> "Fernsehen" drin?

Außerdem, du hast doch auch Internet über VFKD, oder? Somit hättest du bei einer Buchung von "GigaTV HD Premium" auch gefragt werden müssen, welchem Kombivorteil du gerne möchtest. Zur Wahl stehen:
- dauerhaft 5€ Kombirabatt
- Sky Starter und Sky Fußball Bundesliga dauerhaft gratis

Bist du denn danach gefragt werden?