dauernde Reboots mit FritzBox 6490

Internet und Telefon gestört oder gar ganz ausgefallen? Speedprobleme, die nicht offensichtlich auf die verwendeten Geräte zurückzuführen sind? Dann ist dieses Forum genau richtig!
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7pot
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dauernde Reboots mit FritzBox 6490

Beitrag von 7pot »

Hallo,

im letzten Jahr ging plötzlich mein Internet nicht mehr (inkl. VoIP-Telefon etc.). Problem konnte nicht remote behoben werden, also kam ein Vodafone-Techniker. Der hat am Hausverstärker was umgestellt und dann ging es wieder Meinte aber, dass der Einsatz 100 EUR kostet, weil ich die (eigene) FritzBox mit meinem eigenen Kabel angeschlossen habe. Das hat zuvor allerdings sieben Jahre problemlos funktioniert :-O.

Seit dieser Aktion bootet die FritzBox regelmäßig neu, bevorzugt bei Zwangstrennung der Verbindung oder anderen Aktionen. An der FritzBox liegt es nicht, die wurde von AVM schon getauscht.

Woran könnte das liegen? Sind die 100 EUR wirklich gerechtfertigt? Ich habe überhaupt nichts an der Installation geändert, meiner Meinung nach wurder der Signallevel extern umgestellt. Wie kann man diese Reboots verhindern? Ist evtl. das Signal zu stark/schwach (liegt zwischen -5 dbmV und 3 dbmV).

Bin für jede Hilfe dankbar, manchmal gibt es viele Reboots hintereinander und das nervt.

Grüße
Christian
29bde
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Re: dauernde Reboots mit FritzBox 6490

Beitrag von 29bde »

Poste doch mal die Modem-Werte
7pot
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Re: dauernde Reboots mit FritzBox 6490

Beitrag von 7pot »

Leider ziemlich unübersichtlich :-(

Empfangsrichtung
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818 810 802 794 786 778 770 762 722 714 706 698 674 666 602 586 578 570 554 546
QAM64 QAM64 QAM64 QAM64 QAM64 QAM64 QAM64 QAM64 QAM64 QAM64 QAM64 QAM64 QAM256 QAM256 QAM256 QAM256 QAM256 QAM256 QAM256 QAM256
-5.5 -5.2 -4.5 -4.2 -3.9 -2.7 -2.2 -2.0 -0.7 -0.2 -0.2 -0.2 4.3 4.4 4.0 2.2 2.7 3.0 3.4 3.2
30.3 30.7 31.0 31.0 31.2 32.1 32.1 32.6 33.4 33.7 33.9 34.2 37.6 38.6 37.6 37.6 37.3 37.6 37.6 37.6
0.43 0.43 0.43 0.43 0.43 0.43 0.43 0.43 0.43 0.43 0.43 0.43 0.32 0.32 0.32 0.32 0.32 0.32 0.32 0.32
41 29 24 22 27 23 20 11 13 12 12 5 54 42 16 18 15 19 17 19
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

Senderichtung
1 2 3 4
9 12 11 10
58.6 36.2 45.8 52.2
QAM64 QAM64 QAM64 QAM64
ATDMA ATDMA ATDMA ATDMA
37.5 34.5 35.0 36.0
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Menne
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Re: dauernde Reboots mit FritzBox 6490

Beitrag von Menne »

mach nen Screenshot!
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Re: dauernde Reboots mit FritzBox 6490

Beitrag von 7pot »

robert_s
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Re: dauernde Reboots mit FritzBox 6490

Beitrag von robert_s »

7pot hat geschrieben:im letzten Jahr ging plötzlich mein Internet nicht mehr (inkl. VoIP-Telefon etc.). Problem konnte nicht remote behoben werden, also kam ein Vodafone-Techniker. Der hat am Hausverstärker was umgestellt und dann ging es wieder Meinte aber, dass der Einsatz 100 EUR kostet, weil ich die (eigene) FritzBox mit meinem eigenen Kabel angeschlossen habe. Das hat zuvor allerdings sieben Jahre problemlos funktioniert :-O.
Ich bezweifle doch sehr, dass Du bereits seit sieben Jahren eine Fritz!Box 6490 Cable hast.
7pot hat geschrieben:Seit dieser Aktion bootet die FritzBox regelmäßig neu, bevorzugt bei Zwangstrennung der Verbindung
Zwangstrennung gibt's bei Vodafone Kabel nicht. Was passiert da wirklich?

Welche Firmware-Version hast Du denn auf Deiner 6490 drauf?
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Re: dauernde Reboots mit FritzBox 6490

Beitrag von DerSarde »

7pot hat geschrieben:Gute Idee!
Die Pegel im Upload sind ein bisschen zu niedrig, sind aber noch in der tolerierten Abweichung. Trotzdem könnten sie noch etwa 3-4 dB höher sein...
Im Download passt soweit alles.
Digitale Programmübersicht für das Kabelnetz von Vodafone

Kabelnetz: voll ausgebaut (862 MHz) mit 1000 Mbit/s
TV: TV Komfort Vielfalt HD Kabelanschluss + Vielfalt HD Extra mit Sagemcom RCI88-320 KDG
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Re: dauernde Reboots mit FritzBox 6490

Beitrag von 7pot »

robert_s hat geschrieben:
7pot hat geschrieben:im letzten Jahr ging plötzlich mein Internet nicht mehr (inkl. VoIP-Telefon etc.). Problem konnte nicht remote behoben werden, also kam ein Vodafone-Techniker. Der hat am Hausverstärker was umgestellt und dann ging es wieder Meinte aber, dass der Einsatz 100 EUR kostet, weil ich die (eigene) FritzBox mit meinem eigenen Kabel angeschlossen habe. Das hat zuvor allerdings sieben Jahre problemlos funktioniert :-O.
Ich bezweifle doch sehr, dass Du bereits seit sieben Jahren eine Fritz!Box 6490 Cable hast.
Das stimmt natürlich, vorher hatte ich eine 7270, das Kabel (in dem Fall an das Kabelmodem) war aber das gleiche. Die 6490 lief aber auch schon einige Monate problemlos, bevor es unvermittelt zu den Totalausfall kam.
robert_s hat geschrieben:
7pot hat geschrieben:Seit dieser Aktion bootet die FritzBox regelmäßig neu, bevorzugt bei Zwangstrennung der Verbindung
Zwangstrennung gibt's bei Vodafone Kabel nicht. Was passiert da wirklich?
Kann ich nicht genau sagen. Auffällig ist aber schon, dass es immer (relativ) genau nach 24 Stunden passiert. Vielleicht findet da eine Resynchronisation o.ä. statt.
robert_s hat geschrieben: Welche Firmware-Version hast Du denn auf Deiner 6490 drauf?
06.63, also nicht ganz aktuell. Aber ich glaube ehrlich nicht, dass es an der FritzBox liegt. AVM war auch ratlos, hat sie getauscht (inkl. Netzteil), aber der Effekt ist exakt identisch. Dennoch werde ich mal ein Update durchführen.
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Re: dauernde Reboots mit FritzBox 6490

Beitrag von Menne »

die FB 6490 gibts erst seit 2014!
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29bde
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Re: dauernde Reboots mit FritzBox 6490

Beitrag von 29bde »

Altualisiere mal auf 6.83.
Verbesserung - Stabilität auch bei untypischer Lastsituation verbessert
ftp://ftp.avm.de/fritz.box/fritzbox_649 ... h/info.txt

Ich erinnere mich dunkel, dass es für KDG Kunden mit eine Leih-Fritte für eine bestimmte Firware mal einen durch KDG initiierten Reboot jede Nacht gegeben hat. Das passt zwar nicht zu deiner Situation, aber ich würde mal - sofern nicht geschehen - in der Box, die offenbar dein Eigentum ist, die Fernkonfiguration unterbinden. Vielleicht bringt das was.

Gibt es zu der Box vielleicht ein "früheres Vorleben"? Oder direkt als original retail Box gekauft?