imap nicht kostenlos?!
Verfasst: 12.06.2017, 22:02
Leider musste ich feststellen, dass der Imap-Zugriff bei KD-Kunden nur über Aufpreis möglich ist. Das ist sehr befremdlich, weil in der Zwischenzeit alle mir bekannten Anbieter (web.de, gmx.net, vodafone.de, vodafone.it, 1&1, Microsoft, Apple) bereits bei ihren kostenfreien Accounts einen Imap-Zugriff ermöglichen. Das scheint nur für die KD-Kunden nicht möglich zu sein, was eine klare Benachteiligung ist, zumal die vodafone-eigenen Zugänge das erlauben.
Ebenfalls unverständlich ist, dass die Kontaktformularoption im Kundencenter nicht ordnungsgemäß funktioniert. Ich habe bereits zweimal eine entsprechende Anfrage darüber gesendet und bekomme jedes Mal die Meldung, dass die Email nicht zugestellt werden kann. Das sollte in Bezug auf Kundenfreundlichkeit dringend geändert werden.
Ebenfalls unverständlich ist, dass die Kontaktformularoption im Kundencenter nicht ordnungsgemäß funktioniert. Ich habe bereits zweimal eine entsprechende Anfrage darüber gesendet und bekomme jedes Mal die Meldung, dass die Email nicht zugestellt werden kann. Das sollte in Bezug auf Kundenfreundlichkeit dringend geändert werden.