Vodafone Vertrag
Verfasst: 31.07.2017, 11:03
Am 13.07 sollte ein Vetragswechsel stattfinden. Gegen Mittag wurde der alte Vodafone Vertrag beendet und bis heute haben meine Schwiegereltern weder Telefon noch Internet. Der Mitarbeiter in der Duisburger Filliale Herr B....... verkaufte meinen Schwiegervater einen ganz neuen Vertrag am 04.07 damit er die Prvosion einstecken kann. Auch versprach er das das Internet und Telefon am gleichen Tag 13.07 wieder funktionieren würde. Wir haben nun etliche telefonate mit Vodafone geführt und waren auch in der Filliale (in der wir verwiesen wurden). Leider hat der Schwiegervater (72 Jahre) immer noch kein Internet und Telefon. Auch ist er mittlerweile mit den Nerven am Ende. Ich finde das Verhalten von Vodafone eine absolute Sauerei. Was kann man nun machen ? Weiß jemad Rat von euch ?