Frage Modemwechselgebühr
Verfasst: 19.04.2019, 08:04
Servus @all,
mal eine kurze Frage an die Füchse hier zum Thema Vertragsrecht
Ich habe an meinem Anschluss schon immer eine freie Fritzbox 6490 betrieben und mit erscheinen der neuen Box 6591 diese am ersten Tag der Verfügbarkeit geordert und auch erhalten.
Die Homebox 6591 wurde von mir nur 5 Tage getestet und ist durchgefallen ( Gründe stehen hier im Forum ) so das ich meinen Modemtausch und die Homeboxfunktion widerrufen habe. Der Vertrag läuft zu den alten Konditionen weiter.
Die Box wurde innerhalb der Frist zurück gesendet - dieses wurde bestätigt (Paketeingang) und die FritzBox 6591 ist aus meinem Kundenkonto entfernt.
Gestern kam die neue Rechnung und es ist eine Modemtauschgebühr von 30 Europas verzeichnet.
Jetzt frage ich mich ob trotz Widerruf und Rücksendung diese Gebühr rechtens ist ...
Vielleicht gibt es hier ja Erfahrungen ... Ich wollte erst einmal hier die Frage in den Raum werfen ehe ich die Hotline bemühe (Feiertage)
An meinem Anschluss hängt seit dem wieder die die freie Box 6490 und läuft wie ein Uhrwerk.
Danke für die Aufmerksamkeit
Grüße aus dem Süden der Republik
mal eine kurze Frage an die Füchse hier zum Thema Vertragsrecht
Ich habe an meinem Anschluss schon immer eine freie Fritzbox 6490 betrieben und mit erscheinen der neuen Box 6591 diese am ersten Tag der Verfügbarkeit geordert und auch erhalten.
Die Homebox 6591 wurde von mir nur 5 Tage getestet und ist durchgefallen ( Gründe stehen hier im Forum ) so das ich meinen Modemtausch und die Homeboxfunktion widerrufen habe. Der Vertrag läuft zu den alten Konditionen weiter.
Die Box wurde innerhalb der Frist zurück gesendet - dieses wurde bestätigt (Paketeingang) und die FritzBox 6591 ist aus meinem Kundenkonto entfernt.
Gestern kam die neue Rechnung und es ist eine Modemtauschgebühr von 30 Europas verzeichnet.
Jetzt frage ich mich ob trotz Widerruf und Rücksendung diese Gebühr rechtens ist ...
Vielleicht gibt es hier ja Erfahrungen ... Ich wollte erst einmal hier die Frage in den Raum werfen ehe ich die Hotline bemühe (Feiertage)
An meinem Anschluss hängt seit dem wieder die die freie Box 6490 und läuft wie ein Uhrwerk.
Danke für die Aufmerksamkeit
Grüße aus dem Süden der Republik