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Störungen Netz Hannover
Verfasst: 09.08.2019, 07:48
von DarkStar
Seit gestern Nachmittag auf fast allen Frequenzen (inkl. Sky) nur noch Klötzchen/Tonprobleme.
Das Signal ist nach wie vor bestens.
Ich frag mich echt wo die Qualitätskontrolle bei Vodafone ist.
Re: Störungen Netz Hannover
Verfasst: 09.08.2019, 08:15
von spooky
Sicher das das nicht an der Hardware liegt?
Du nutzt doch auch einen Enigma Receiver oder?
Re: Störungen Netz Hannover
Verfasst: 09.08.2019, 08:18
von DarkStar
3 Dosen - 3 Receiver (inkl HD DVR) und alle weisen das selbe Störungsbild auf.
Erst waren es nur ein paar Sender und die SD Sender liefen noch Störungsfrei und gegen Abend wurden es immer mehr Sender.
Sehr unwahrscheinlich das plötzlich meine ganze Hardware defekt sein soll.
Re: Störungen Netz Hannover
Verfasst: 09.08.2019, 11:28
von DarkStar
Störung scheint im Moment behoben zu sein.
Re: Störungen Netz Hannover
Verfasst: 09.08.2019, 11:32
von NE3_Technician
DarkStar hat geschrieben: ↑09.08.2019, 07:48
Seit gestern Nachmittag auf fast allen Frequenzen (inkl. Sky) nur noch Klötzchen/Tonprobleme.
Das Signal ist nach wie vor bestens.
Ich frag mich echt wo die Qualitätskontrolle bei Vodafone ist.
Das Signal ist bestens aber es sind klötzchen zu sehen ?
Das Signal müsste doch min schlecht mer und ber aufweisen ?
Re: Störungen Netz Hannover
Verfasst: 09.08.2019, 11:35
von DarkStar
Nein wieso? Wenn die Störungen am TV-PoP verursacht werden, dann hat das nichts mit der Signalqualität zu tun.
Die Signalpegel war zu jederzeit zwischen 68-72dB und BER 1 x 8
Re: Störungen Netz Hannover
Verfasst: 13.08.2019, 17:37
von DarkStar
Gestern 2x über Stunden die selben Störungen gehabt und heute ist schon wieder alles gestört.
Es ist echt langsam zum
Re: Störungen Netz Hannover
Verfasst: 13.08.2019, 19:23
von DerSarde
Hm, bei mir gibt es diese Störungen bisher nicht (vielleicht anderes POC)...
Vorgestern waren am späten Abend aber mal alle RTL-Programme laufend gestört, allerdings nicht nur mit Klötzchen, sondern da ist gleich das ganze Bild mehrmals für mehrere Minuten schwarz geworden.
Das POC ist halt leider auch outgesourct, soweit ich weiß...
Re: Störungen Netz Hannover
Verfasst: 13.08.2019, 20:09
von DarkStar
Ich habe auch eher den TV-PoP in verdacht, als das PoC.
Gestern Mittag gabs für ca 30-60 Sekunden ein Standbild und danach lief es erstmal wieder einige Stunden.
Jetzt bricht zusätzlich auch noch öfters der SNR von 99% auf 53% ein.
Die I&P Frequenzen scheinen nicht betroffen.
Ich hab die I&P Frequenzen jetzt mal längerer Zeit beobachtet auch hier fällt der Pegel ab und der MSE sinkt von 40 auf 35 bei QAM256.
Re: Störungen Netz Hannover
Verfasst: 14.08.2019, 11:39
von DarkStar
Immerhin bilde ich mir das nicht ein
Seit heute morgen steht im Kundencenter.
Das ganze scheint auch nicht den kompletten Ort zu betreffen, am anderen Ende des Orts wo meine Tante wohnt wird nichts angezeigt.
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Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und arbeiten bereits mit Nachdruck an der Behebung des Fehlers. In Kürze können Sie Ihren Anschluss wieder störungsfrei nutzen. Die Störung wird voraussichtlich am 15.08.2019 08:00 Uhr behoben sein.
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