Probleme mit dem Telefon

Für alle Technik-Themen bezogen auf Internet und Telefonie, die weder AVM- noch Arris-/CommScope-/Technicolor-/Compal-/Sagemcom- bzw. Hitron-Produkte betreffen. Speedprobleme werden hier lediglich thematisiert, wenn sie auf die verwendeten Geräte zurückzuführen sind (die nicht zu den o.g. Produkten zählen).
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steikue
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Probleme mit dem Telefon

Beitrag von steikue »

Hallo KabelDeutschland-Gemeinde,

Wenn ich anrufe, dann hört mich der Angerufene zwar, ich aber nicht die Person am anderen Ende der Leitung.

Faxe gehen überhaupt nicht mehr raus.

Wenn ich angerufen werde, hört mich zwar der Anrufende, ich jedoch höre nichts.

Wer kann mir helfen?

Anmerkung:

Dieses Problem ist erst aufgetreten, seitdem ich eine andere IP zugeordnet bekommen habe (vor ca. 14 Tagen).
Mit freundlichen Grüßen
steikue
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Kabelmensch
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Re: Probleme mit dem Telefon

Beitrag von Kabelmensch »

steikue hat geschrieben:Hallo KabelDeutschland-Gemeinde,
Hallo Pfarrer!

(scnr)
Dieses Problem ist erst aufgetreten, seitdem ich eine andere IP zugeordnet bekommen habe (vor ca. 14 Tagen).
Hattest Du den Netzstecker gezogen?
kabelmensch.de
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steikue
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Re: Probleme mit dem Telefon

Beitrag von steikue »

Hattest Du den Netzstecker gezogen?
Zwecks Modem-Reset? Passiert, aber ohne Erfolg.
Mit freundlichen Grüßen
steikue
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Kabelmensch
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Re: Probleme mit dem Telefon

Beitrag von Kabelmensch »

steikue hat geschrieben:
Hattest Du den Netzstecker gezogen?
Zwecks Modem-Reset? Passiert, aber ohne Erfolg.
Störungs-Hotline anrufen.
Gerüchten zufolge haben die keine Warteschleife mehr.
kabelmensch.de
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Re: Probleme mit dem Telefon

Beitrag von steikue »

Kabelmensch hat geschrieben:Störungs-Hotline anrufen
Zum Thema Störungs-Hotline anrufen siehe: http://www.kdgforum.de/viewtopic.php?p=21784#21784 :wink:
Mit freundlichen Grüßen
steikue
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mahrko

Re: Probleme mit dem Telefon

Beitrag von mahrko »

steikue hat geschrieben:
Kabelmensch hat geschrieben:Störungs-Hotline anrufen
Zum Thema Störungs-Hotline anrufen siehe: http://www.kdgforum.de/viewtopic.php?p=21784#21784 :wink:
Du verlinkst auf diesen Thread.. ^^
noVuz
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Beitrag von noVuz »

gut, dass mich jemand drauf hinweist. Ich häng hier schon ewig in dieser Endlosschleife fest ^^
Zen
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Re: Probleme mit dem Telefon

Beitrag von Zen »

steikue hat geschrieben:
Kabelmensch hat geschrieben:Störungs-Hotline anrufen
Zum Thema Störungs-Hotline anrufen siehe: http://www.kdgforum.de/viewtopic.php?p=21784#21784 :wink:
Heutzutage hat doch so ziemlich jeder ein Handy.
Xenia
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Beitrag von Xenia »

er hat seinen Text verlinkt, weil dort steht, dass der Angerufene ihn nicht hört. Also bringt es nicht viel, wenn er den technischen Service anruft.
Wie wärs mit ner Mail?
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steikue
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Beitrag von steikue »

Xenia hat geschrieben: Wie wärs mit ner Mail?
KabelDeutschland wurde bereits per E-Mail ( kundenservice@kabeldeutschland.de und info-kabel-highspeed@KabelDeutschland.de ) auf dieses Problem aufmerksam gemacht, leider ist, wie zu erwarten, keine Reaktion zu verzeichnen.
Mit freundlichen Grüßen
steikue
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