Bandbreite Störungen in Bayern

[haylebob]

jetzt habe ich doch noch Pegelwerte im Netgear gefunden
man muss halt nur wissen wonach man suchen soll

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[Trebo]

Das sind keine Pegelwerte, sondern nur (ziemlich traurige) Durchsatzraten.

Die Pegel bekommst du nur über das Cisco-Modem unter 192.168.100.1

[haylebob]

aha wieder was gerlent...

ich arbeite mich vor ...und habe es doch noch geschafft aufs CISCO zu kommen hier die gesammelten Werke

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[haylebob]

Hallo

nachdem ich keine Antwort mehr vom Forum auf meinen letzten Post mit
den von "Besserwisser" hier im Forum angeforderten Pegel-Werte meines
Modems erhalte (warum eigentlich?) antworte ich mir eben selber.

Die Ausreden, Begründungen von KD zu meiner miesen Bandbreite schiessen
ins Kraut.

Das geht von einem kaputten Übergabepunkt "MUC-2" für dessen Reparatur man
noch auf Tiefbaugenehmigungen im Starnberger Raum wartet (seit 6.4.2015) lol
bis hin zu einer Segmentierung hier im Raum Starnberg...alles Bullshit.

Letzte Woche habe ich einen Brief an das Beschwerde Management von Kabel
Deutschland inkl. 24 Screenshots meiner traurigen Bandbreite geschrieben und
bin gespannt was die mir, wenn überhaupt antworten werden.

schönen Sonntag noch
bob

[Menne]

das Kanal 4 beim Download und beim Upload 3 und 4 nicht da sind, das ist komisch!

[tribestar]

Franken lahmt mal wieder, Störungshotline behauptet gestern noch es liegt nix vor, inzwischen gestehen sie die "Netzstörung". Halbe Grundgebühr ("Telefon geht ja") wird erstattet, volle 50 Mbit wär mir lieber

[ externes Bild ]

[KDG-VIB]

08741 Vilsbiburg ist ebenfalls betroffen.

Aber ist schon eine länger anhaltende Sache

[deadhopper]

Guten Abend erst mal!

Habe seit ca. 2 Wochen das selbe problem wie alle hier! Wohne in 82449

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als Modem fungiert ein Thompson mit FritzBox 7270 ... der Einbruch passiert immer erst gegen 16 Uhr...

Erster Anruf beim Kundendienst hatte mir mal ne neue IP gebracht, die mir dann sogar einen Tag geholfen hat. Nun hat der erneute Anruf nur die Bandbreitenauslastung als Grund angegeben. Kein Datum einer Verbesserung. Und auch KEIN RABATT! Aber das ist auch eigentlich egal, wenn ich wechseln könnte... aber leider garantiert der Rosa Riese mir auch nur 15000kb/s
Hier noch n screen vom Modem .. kA ob jemand von euch was damit anfangen kann?!

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Wie meint Ihr sollte ich weiter verfahren? Wie seit ihr zu euren Rabatten gekommen?

Danke für die Hilfe!

Hoppr

[tribestar]

Wie meint Ihr sollte ich weiter verfahren? Wie seit ihr zu euren Rabatten gekommen?

Bei der technischen Hotline angerufen und das eingefordert. Am besten genau in dem Moment wo die Bandbreite so schlecht ist, und auch deutlich machen das es ein anhaltendes Problem ist (seit mehreren Tagen).

Sie probieren zwar immer zuerst die Probleme bei dir zu suchen ("Haben sie auch ihr WLAN Kabel überprüft?"), aber wenn man das Wort Segmentüberlastung erwähnt hören sie eigentlich recht schnell mit dem Unfug auf.

Sie können ohne Probleme 50% der Grundgebühr abziehen, die anderen 50% sind für den Telefonanschluss, und der funktioniert ja. Das ich den Festnetzanschluss eigentlich nur benötige um bei der Hotline anzurufen hilft dann auch nicht. Aber 50% sind auf jeden Fall ohne große Probleme drin.