Was die Planauskunft möchte oder nicht, interessiert mich jetzt nicht wirklich. Ich zahle und erwarte dann eigentlich, wenn man mir die Leistung kürzt auch eine
kompetente Kommunikation - eigentlich vorab, aber mindestens auf Nachfrage.
Im offiziellen Forum gibt es aber mittlerweile vom User "DerSarde" eine schlüssige Antwort (
https://www.kunden-kabeldeutschland.de/ ... -tele-5-hd)
roba5002 schrieb:
Hier in 66557 (Illingen / Saar) sind die Frequenzen jenseits 626 MHz immer noch tot - nach monatelangem, störungsfreien Empfang.
Da das gesamte Saarland eigentlich an derselben Kopfstation hängen sollte (SB Eschberg) gibt das Ganze doch Rätsel auf. Ich hatte in der vergangenen Woche auch Unterbrüche auf Sky Sport HD2 während des CL-Spiels mit "Fehler 302", die sind einen Tag nachdem man uns im Saarland ab 626 MHz den Saft abgedreht hat, übrigens behoben. Ein Schelm wer da keinen Zusammenhang vermutet.
Richtig, ganz Saarland hängt an derselben Kopfstation in Saarbrücken, allerdings gibt es noch Unterkopfstationen, wie Merzig oder Heusweiler-Kutzhof. Und über diese Unterkopfstationen läuft in deinem Fall die Einspeisung der Sender über 630 MHz.
Klare Frage auf die ich als Kunde auch eine Antwort erwarte: Was wird im Saarland an der Einspeisung rumgefummelt? Ihr könnt ja meinetwegen soviel fummeln wie ihr wollt, aber kommuniziert es wenigstens.
Deine Unterkopfstation ist bereits voll ausgebaut, allerdings nicht der ganze Ort Illingen. Alle Haushalte, die etwa nördlich des Bahnhofs wohnen bzw. in Heusweiler, sind im Moment noch nur auf 630 MHz ausgebaut. Das kann man daran sehen, dass diese Haushalte im Moment nur 25 MBit/s beim Internet bestellen können, während die Haushalte im südlichen Illingen bereits 200 MBit/s bekommen. Grundvoraussetzung für 200 MBit/s ist ein 862 MHz - Ausbau.
Da dies aber einige Teile der Stadt immer noch nicht sind, denke ich, dass die Sender über 630 MHz bei dir eigentlich noch gar nicht drin hätten sein dürfen (in der persönlichen Senderübersicht werden sie auch noch nicht angezeigt) und du sie sozusagen inoffiziell empfangen hast. Im nördlichen Illingen könnte es so nämlich sein, dass diese Programme nur stark gestört wären, weswegen sie bei dir wieder ausgespeist wurden. Dass die Sender fälschlicherweise drin waren, hat man wohl bei der Störungsbehebung gemerkt... Du wirst noch warten müssen, bis auch der nördliche Teil von Illingen voll ausgebaut ist. Wie lange das dauert, kann ich leider aber nicht sagen, ich arbeite ja nicht bei der KDG... 
KDG könnte ich niemanden ruhigen Gewissens empfehlen. Im TV-Segment eine Katastrophe weil man die eigenen Kunden am Einspeisestreit teilhaben lässt, und beim Internet sieht es wohl nicht besser aus nach all dem was ich so bei den Kabelhelden lesen muss. Dazu kommt noch die permanente Werbebelästigung alle paar Wochen mit den Briefen "An die Bewohner des Hauses ..." 
Kabel Deutschland frei und glücklich dabei 
