Standardantwort olé? Das es dort nichtverfügbar ist weiß ich doch, deswegen ja auch die Anfrage zum Angebot für das Verlegen eines Kabels. Der Punkt wo die Kabel abgehen zu dem Haus ist knappe 8 Meter entfernt (noch mal bestätigt bekommen von den Energielieferanten und anderen die da bereits Kabel reingeschmissen haben). Alle Unterlagen samt der Bauherrengeschichte, Lageplan, Geländegegebenheiten, Leitungsplan auf dem Flurstück und so weiter mitgeliefert (eMail und per Briefpost). Noch mal nachhaken, oder ist das jetzt eher eine verlorene Geschichte?Sehr geehrter Herr *,
herzlichen Glückwunsch zu Ihrem neuen Zuhause! Leider ist Internet & Telefon von Kabel Deutschland an Ihrer neuen Adresse nicht verfügbar. Das bedeutet: Wir können Ihnen für Ihr neues Zuhause diese Produkte nicht mehr anbieten. Deshalb können wir auch Ihren Vertrag nicht fortsetzen.
Bitte kündigen Sie Ihren Vertrag schriftlich - per E-Mail, Fax oder Post - und geben Sie dabei Ihre Kundennummer an. Legen Sie Ihrer Kündigung bitte eine Kopie der Meldebestätigung des Einwohnermeldeamtes oder Ihres neuen Mietvertrages bei - denn nur dann können wir Ihren Vertrag vorzeitig beenden und Sie müssen nicht mehr zahlen als nötig.
Wir finden es sehr schade, Sie als unseren Kunden zu verlieren, und wünschen Ihnen alles Gute in Ihrem neuen Zuhause!
Haben Sie Fragen? Dann rufen Sie uns einfach unter unserer Service-Nummer an!
Viele Grüße!