Störung - Red Internet & Phone Business 200 Cable

[STB2010]

Hi,

seit ca. einer Woche habe ich Bandbreitenschwankungen meist im Download. Das geht sogar soweit, dass ein Arbeiten im Home-Office zeitweise nicht möglich ist/war.

2018-07-07 12_26_57-Vodafone Speedcheck _ Internet-Geschwindigkeit testen!.jpg

Ein regelmäßiger Speedtest zeigt Dwonload-Geschwindigkeiten von meist unter 40 Mbit (Minimum 4 Mbit) bis selten über 50 Mbit. Upload ist stabil bei 50 Mbit. Mein Nachbar (selbes Mietshaus mit vielen Mietern) hatte auch Einbrüche, hat jetzt aber Downloadwerte bis zum Maximum von 200 Mbit.

Von Vodafone-Seite wurde trotz Business-Anschluß noch nicht viel gemacht, ausser dass mein Ticket an ein anderes Ticket vom November 2017 herangehängt wurde (Segment-Überlastung) mit Lösungszeitpunkt November 2018. Und eine Gutschrift über 19,95 € soll ich erhalten haben. Ob Modem-/ Leistungswerte überpüft wurden kann ich nicht sagen.

Weitere Lösungsmöglichkeiten wurden mir nicht angeboten ... VDSL mit maximal 100/40 von Vodafone wäre verfügbar.

Desweiteren frage ich mich eigentlich wozu ich als Privatkunde einen Business-Tarif abschliessen kann, dann aber nicht die gleichen Bedingungen gelten ... Stichwort Entstörzeit.

Gruß
STB

[spooky]

Du könntest nochmal die Modemwerte posten

[STB2010]

Gerne doch:

20180710-Modemwerte.jpg