Internet & Telefon gestört: Angeblich Rückkanal-Störung

[olaf77]

Ich habe seit der Abschaltung von analog Mitte September eine Störung von Internet & Telefon bemerkt. Beides tritt meistens am späten Abend bzw. in der Nacht auf. Die Miet-Fritzbox 6490 rebootet sich jede Nacht von Neuem.
Dazu kommt noch eine leichte Verpixelung von einzelnen Sendern - das ist aber wohl ein Problem im Playout.

Techniker war schon da und meinte, Werte im Haus sind o.k., aber sie suchen einen Rückkanal-Störer.

Beim Telefon kommt es immer wieder vor, dass der Gegenpartner mich nicht mehr hört. Beim Internet gibt es Total-Aussetzer, danach deutlich reduzierte Geschwindigkeit.

Wenn ich die Einträge hier im Forum lese, sind Rückkanal-Störer momentan massiv aufgetreten. Woran liegt denn das? Was sind Rückkanal-Störer denn genau? Apparate, Personen, Maschinen?

[Flole]

Massiv würde ich das jetzt nicht gerade nennen, und so ein Störer betrifft dann auch nicht eine Person sondern ziemlich viele gleichzeitig, es kann also sein das mehrere Personen hier vom selben Störer betroffen sind.

Ein Rückkanalstörer kann im Prinzip alles sein was sendet: Powerline welches nicht korrekt arbeitet, Fernsteuerungen für Spielzeugautos, defekte Kabelmodems etc.

Was passiert ist folgendes: Der Rückkanal fängt immer bei den Kundengeräten an und wird dann immer wieder verstärkt bis zum CMTS, sodass eine Störung an jedem beliebigen Anschluss dazu führen kann das alle anderen Anschlüsse nicht mehr funktionieren. Als Beispiel kann man hier zum Beispiel eine Draht-Antenne die an ein UKW Radio angeschlossen ist und mit der Kabeldose verbunden ist nehmen: Diese Antenne Empfängt nun alle Möglichen Signale und diese werden bis zum Verstärker geleitet. Dieser verstärkt den Frequenzbereich des Rückwegs und somit auch die Störsignale, die dann alle anderen beeinträchtigen.

Nun ist das ein Beispiel, es gibt noch viele weitere Möglichkeiten wie z.B. defekte Muffen oder beschädigte Schirmungen durch die Störungen eindringen können, die dann verstärkt werden.

[olaf77]

Klingt nach einem ganz schön störanfälligen System und danach, dass man den Störer nie findet...

Dumm, dass das dann Internet & Telefon negativ beeinflussen kann.

[Flole]

VDSL ist auch Störanfällig wenn man neben der Leitung eine Stromleitung mit Powerline verlegt hat, da ist die Schirmung ja noch schlechter/nicht vorhanden. Nur wird da meistens nur der eigene Anschluss/die Anschlüsse im selben Gebäude gestört.

Den Störer kann man finden indem man anfängt Teile abzuklemmen und dann irgendwann feststellt das der Störer weg ist, so wird das teilweise bis auf eine Straße einegegrenzt.

[Besserwisser]

In den Verstärkerpunkten an den Straßenrändern gibt es für die C-Linien (Straßenverkabelung)
im Rückweg Ingress-Schalter, die vom Netz-Management-Center gesetzt werden können.
Damit kann der Pegel im Rückweg entweder um ca. 5 dB abgesenkt oder bei Bedarf ganz gesperrt werden,
um das restliche Netz zu schützen.
Geht der Störpegel dabei mit um 5 dB runter, hat man die entsprechende C-Linie eingegrenzt.
Dann wird ein Entstörer losgeschickt, der die einzelnen HÜPs in den angeschlossenen Häusern abklappert.
Das eingegrenzte Haus oder die störende Wohnungszuleitung wird dann mit einer HPF-Sperre rückwärts
zu gemacht und kostenpflichtig Kontakt mit dem Eigentümer oder Mieter aufgenommen.



Hiermit begründet sich dann auch, warum dabei Modems mit ausfallen können,
deren Rückwegpegel eh schon grenzwertig ist.

[Kabelfux]

In den Verstärkerpunkten ........HPF-Sperre rückwärts
zu gemacht und kostenpflichtig Kontakt mit dem Eigentümer oder Mieter aufgenommen.

Ob das der TE alles verstanden hat?

Die ICS werden meines Wissens nur noch seltenst (!!!) dauerhaft gesetzt....nur zum Eingrenzen (bevorzugt nachts) was auch die nächtlichen Ausfälle begründet.

[olaf77]

Nicht jedes Wort, aber sehr interessant - danke für die Aufklärung.

Das heißt, dass meine FB jede Nacht einen Reset macht, ist der Fehlersuche geschuldet?

Internet & Telefon sind ja schon so ab ca. 21 Uhr sehr störanfällig...

[Kabelfux]

Das heißt, dass meine FB jede Nacht einen Reset macht, ist der Fehlersuche geschuldet?

Verallgemeinern kam man das nicht. Das NMC grenzt aber nachts ein.

[hypnorex]

Läuft diese Eingrenzung der Störung voll automatisch oder muss da jemand manuell auf den Knopf drücken?

[DarkStar]

Da müssen viele einzelne Techniker ins Gebiet geschickt werden.