Häufige kurze Disconnects - Verstärker-Pegel nachstellen?

Für alle Technik-Themen bezogen auf Internet und Telefonie, die weder AVM- noch Hitron-/Compal-/Technicolor-/Sagemcom-/Arris-Produkte betreffen. Speedprobleme werden hier lediglich thematisiert, wenn sie auf die verwendeten Geräte zurückzuführen sind (die nicht zu den o.g. Produkten zählen).
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messy
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Häufige kurze Disconnects - Verstärker-Pegel nachstellen?

Beitrag von messy » 12.08.2019, 12:01

Hi,

bei der Suche nach einer Lösung bei meinem Problem, bin ich auf dieses Forum gestoßen und möchte mein Glück gerne mal versuchen.

Folgendes Problem: Ich habe immer wieder kurze Disconnects (ca. 3 Sekunden). Bei der normalen Internetnutzung (Browsen, Streamen, etc.) macht es sich nicht bemerkbar. Bei Online-Spielen macht es allerdings ordentlich Probleme, da man dadurch auch mal von den Servern fliegt. Mit dieser Problematik lebe ich bereits seit ca. 1,5 Jahren. Vorher bestand das Problem nicht. Ein Anruf bei Vodafone hat keinen Hilfe erbracht. Die Messung, die stattgefunden hat, ergab dass alles in Ordnung sei. Ich gehe davon aus, dass das Problem innerhalb meines Hauses vorliegt. Der Kabel geht im Keller in einen Verstärker (DH5669) und dann bis in das zweite Stockwerk. Ich vermute dass diese Distanz Probleme macht. Der Techniker hatte damals den Pegel so eingestellt, dass es funktionierte. Ich frage mich nun, ob ich vielleicht einfach den Pegel nachstellen kann, aber dafür fehlt mir das nötige Know-How und da kommt ihr ins Spiel. Kann es daran liegen und wie finde ich raus, welche Drehknöpfe wie eingestellt werden müssen? Geht das überhaupt einfach so? Fernseh-Signal wird nicht benötigt. Das Vodafone-Modem läuft im Bridge-Mode.

Hier mal ein Bild vom Verstärker und der initialen Pegeln.
IMG_20190810_214107.jpg
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Zuletzt geändert von messy am 12.08.2019, 13:11, insgesamt 1-mal geändert.

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AndreasNRW
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Re: Häufige kurze Disconnects - Verstärker-Pegel nachstellen?

Beitrag von AndreasNRW » 12.08.2019, 12:08

Viel interessanter wären hier erst einmal die Leitungswerte aus dem Router.
Poste die doch mal.

messy
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Re: Häufige kurze Disconnects - Verstärker-Pegel nachstellen?

Beitrag von messy » 12.08.2019, 12:17

AndreasNRW hat geschrieben:
12.08.2019, 12:08
Viel interessanter wären hier erst einmal die Leitungswerte aus dem Router.
Poste die doch mal.
Ich verwende den Vodafone-Router ledeglich als Modem und verwende meinen eigenen Router. Wo finde ich die Leistungswerte dann? Beim Vodafone-Modem oder meinem Router? (Router ist übrigens als Fehlerquelle ausgeschlossen. Habe den PC schon direkt am Vodafone-Gerät verwendet).

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AndreasNRW
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Re: Häufige kurze Disconnects - Verstärker-Pegel nachstellen?

Beitrag von AndreasNRW » 12.08.2019, 12:21

messy hat geschrieben:
12.08.2019, 12:17
Wo finde ich die Leistungswerte dann? Beim Vodafone-Modem
Ja, beim VF Modem / Router

messy
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Re: Häufige kurze Disconnects - Verstärker-Pegel nachstellen?

Beitrag von messy » 12.08.2019, 12:48

Hier die Daten. Ich hoffe es ist lesbar.

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Downstream Bonded Channels
Channel	Frequency (Hz)	Power (dBµV)	SNR (dB)	Modulation	Channel ID
1	138000000	65	40	256qam	1
2	146000000	65	40	256qam	2
3	154000000	65	40	256qam	3
4	162000000	65	40	256qam	4
5	170000000	64	40	256qam	5
6	178000000	65	40	256qam	6
7	186000000	64	40	256qam	7
8	194000000	65	40	256qam	8
9	202000000	65	40	256qam	9
10	210000000	65	40	256qam	10
11	226000000	64	40	256qam	12
12	234000000	64	40	256qam	13
13	242000000	64	40	256qam	14
14	250000000	64	40	256qam	15
15	258000000	64	40	256qam	16
16	266000000	64	40	256qam	17
17	274000000	63	40	256qam	18
18	282000000	64	40	256qam	19
19	298000000	64	38	256qam	21
20	306000000	63	40	256qam	22
21	314000000	62	38	256qam	23
22	322000000	63	40	256qam	24
23	618000000	60	38	256qam	26
24	626000000	60	37	256qam	27

Upstream Bonded Channels
Channel	Frequency (Hz)	Power (dBµV)	Modulation	Symbol Rate (ksps)	Channel ID
1	52200000	105	64qam	5.120	2
2	36200000	105	64qam	5.120	4
3	45800000	106	64qam	5.120	3
4	58600000	107	64qam	5.120	1

Signal
Channel ID	Unerrored Codewords	Total Correctables	Total Uncorrectables
1	3241520919	1150	22630
2	29011319033	4817	26413
3	29011325683	1449	16386
4	29011330178	2017	15235
5	29011327142	4340	14127
6	29011328043	1226	20432
7	29011328084	2821	16708
8	29011336645	5644	5459
9	29011331477	3664	13212
10	29011328564	4198	14105
12	29011329757	1173	18446
13	29011333085	3721	12563
14	29011328474	9398	5773
15	29011331107	2586	15940
16	29011328709	4269	17205
17	29011330608	2296	17243
18	29011333555	2383	15072
19	29011340672	4226	6656
21	29011335849	8431	7447
22	29011334387	5529	12311
23	29011332153	5973	11186
24	29011341088	5763	4965
26	29011350461	778	2641
27	29011349267	2496	1901


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Re: Häufige kurze Disconnects - Verstärker-Pegel nachstellen?

Beitrag von AndreasNRW » 12.08.2019, 12:59

Auffällig ist, dass die unkorrigierbaren Fehler höher, als die korrigierbaren sind. Irgendwas ist da nicht sauber.

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Re: Häufige kurze Disconnects - Verstärker-Pegel nachstellen?

Beitrag von messy » 12.08.2019, 13:10

AndreasNRW hat geschrieben:
12.08.2019, 12:59
Auffällig ist, dass die unkorrigierbaren Fehler höher, als die korrigierbaren sind. Irgendwas ist da nicht sauber.
Okay, aber du hast keine Idee? Noch ein Nachtrag: Vodafone-Modem läuft im Bridge-Mode

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Re: Häufige kurze Disconnects - Verstärker-Pegel nachstellen?

Beitrag von AndreasNRW » 12.08.2019, 13:15

messy hat geschrieben:
12.08.2019, 13:10
Noch ein Nachtrag: Vodafone-Modem läuft im Bridge-Mode
Das tut nichts zur Sache

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Re: Häufige kurze Disconnects - Verstärker-Pegel nachstellen?

Beitrag von messy » 12.08.2019, 16:44

Ok. Kann ich denn nun irgendwas tun um das Problem selbst zu beseitigen?

DarkStar
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Re: Häufige kurze Disconnects - Verstärker-Pegel nachstellen?

Beitrag von DarkStar » 12.08.2019, 17:02

Nein, ich glaube auch nicht das dein Problem an der Leitung liegt (trotz der Fehler, weiß ja hier niemand wie lange das Modem schon lief als du die Werte abgelesen hast).